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《知己知彼》连载十一
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类别: 职场小说 时间: 2010-09-19 来源:BNET 作者:LARRY WANG

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关键字:职场 面试
许多求职者说,他们在面试时非常紧张,发挥得不好。他们要么说了些本来没打算说的话,要么紧张得根本没话好说,甚至一句话都说不出来。如果你也有这种情况的话,那你可能需要练习如何做自我介绍?

扬长避短

有些求职者想找一份与过去的职位和行业截然不同的新工作。例如,销售人员想做市场,技术人员想做前端业务拓展,或者业内专业人士想当顾问等等。如果你正在考虑换公司,那么,同时换到其它职位或行业的可能性会很大。

我们建议求职者,在找工作时,重点寻找那些能充分利用现有优势和经验的机会。你的首要目标是,进入一个更加有利于事业发展的环境中。如果在换公司时,找到的工作不太理想,这没关系。一旦开始工作,你很快就会熟悉新公司的企业文化和商务实践。同样重要的是,你开始有机会展示自己的能力,开辟自己的成功之路,并磨练那些担当理想职位所需的技能等等。那时候,再换工作或行业就容易多了。只要有足够的耐心和毅力,你就能达到目的。

善于提问

在面试结束时,面试人往往会问你是否有问题要问。这个问题看似普通,却可能包含了面试人的几层用意。他们可能想知道你当时在想什么,希望通过你的问题来了解你的心中所想;也可能是想找机会进一步向你推销其职位和公司,或者他们这样做只是出于礼貌,是一种结束面试的方式。  

但对你来说,提问可以让你获得更多信息,更好地了解这个工作机会,进一步推销自己。如果你就应聘的职位、公司或行业有一些不错的具体问题,那最好大胆提出。但是,如果你不太肯定它是否是好问题,那就问一些相对安全而且对自己有用的问题。

例如,许多招聘经理认为,职位的最佳人选是那些与自己相似的人。这样的求职者往往能让他们回想起创业时的自己。因此,所谓好问题,是指那些关于面试人的背景,尤其是他们在公司的职业发展或提升的问题。我曾经面试过这样一位求职者。这本来是一次极为普通的面试。双方都对谈话没有什么热情,看起来这次面试很快就会结束。但是,就在快要结束时,求职者问了一个关于面试人教育背景的问题,结果发现他们学的都是工程学专业。这似乎引起了面试人的注意,因为他很喜欢自己那段人生经历。他们接着谈起各自对工程学的兴趣,以及技术培训如何推进了自己实现职业目标的进程。正是这个发现使面试时间得以延长,让求职者能够与面试人继续沟通,也使他又得到一次将自己的个人背景与所应聘职位相联系的机会。

此外,问问相近职位上员工的情况也很有好处。通过询问销售部其他员工的背景情况,一位可能进公司销售部的求职者了解到,该部门缺少一位在旅游业有较强关系的人,而旅游业又是公司的一个重要目标市场。虽然在这之前她也知道这是公司对她感兴趣的原因之一,但是,这个信息更使她确信自己这方面经验的重要性。因此,在后来与其他经理的面试中,她开始重点强调自己在旅游业的关系,从而让公司相信该部门确实需要她所拥有的客户背景。最后,她成功地通过了面试。

与人初次见面时,越能与对方拉近距离,你实现目标的可能性就越大。求职面试也是如此。在跨国公司的面试中,提问是一个很自然的部分。尤其是在那些受过西式教育的经理面前,更要大胆地提出问题。通过了解他们的专业背景,你能进一步弄清职位的要求,并估计出自己的经历在多大程度上与之相关,还能找出面试中应着重强调的关键信息。

求职面试是一个双向的评估过程,面试人和被面试人都在试图了解对方的能力、个性和发展潜力,但可以肯定地说,面试人通常占有先机。因此,在向面试人提问之前,一定要确信你已经成功地把自己“推销”了出去。

虽然大多数人面试都是为了推销自己,但确实有人带着“面试对方”的态度而来。这是个很危险的错误。例如,有时我们向求职者介绍职位时,他们马上就提出工资和晋升机会等一大堆问题。显然,他们过分关注公司的待遇问题。

这种反应往往让我很意外。他们不为公司对自己感兴趣而高兴,也不询问对面试有用的其他信息,首先想到的却是奖金和升职。“嘿”,我提醒他们说,“公司只是刚刚表示对你感兴趣,还没有给你这份工作。我们还不知道他们是否喜欢你。”

我见过许多这样的例子,面试刚开始,求职者就过多地询问这些情况,结果让雇主对求职者失去兴趣。有一次,我们向一位求职者介绍一份特别适合他的管理职位。但是,他并没有关注工作机会本身,而是从一开始就只关心公司能为他做什么。首次面试时,他就询问工资和升职机会,却对自己的情况有所保留,在确信公司能够满足他的要求之前,他并不想多谈自己的情况。

随着面试的继续,他发现该公司的企业文化、生产线和管理模式都很吸引人。他后来打电话说,对我们提供的职位非常感兴趣。但面试他的经理却说,他们认为他只对迅速升职感兴趣,对职位本身的兴趣不大。这位经理还说,直到面试快结束时,他还没有弄清楚这位求职者到底能做什么。这真是太糟糕了,他本来可以凭借其能力和工作经验把自己推销出去。

评价一个新职位时,考虑公司状况以及自身利益是必不可少的一步。但是,在面试时,不要太早涉及这些话题。你的首要目标是给面试人留下好印象,让他们觉得你适合职位。到了这个时候,你可以谈任何话题。当雇主的注意力从评估你的能力转移到吸引你加入时,谈工资待遇问题就容易多了。过早关注并谈及较敏感的话题可能会让你最终毫无选择余地。

 

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