企业社会责任这个概念是从西方发展起来的，而且是企业在发展中受到外围的批评和指摘中，被动发展起来的，但是今天的企业社会责任已经成为企业谋求可持续发展的主动行为。今天的中国，企业社会责任对我们并不陌生。大部分企业的企业社会责任体现是从慈善捐赠活动开始的，但慈善只是企业社会责任表现的初级阶段。在企业进入市场，随着经济发展以后，企业社会责任将有更加丰富的内容。对于中国企业来说，企业社会责任也有着中国企业的发展特色。比如，我们会常常听到这个市场上的很多“巨无霸型”的企业在各种场合，企业总部大厅的显示屏上滚动播放自己企业的社会责任宣言，但当我们听到、经历到这些企业的种种“潜规则”、“霸王条款”的时候，我们发现原来企业社会责任在这些企业眼中，就如一些“奢侈品”。拥有这一“奢侈品”，并不意味着你真正具备与之相配的身份，但却可以让不了解真相的人误以为真。BNET 商业英才网认为这不应该成为今天逐渐强大的中国企业的社会责任缩影。
BNET商业英才网这次就企业的社会责任这个话题，采访了相关专家、不同企业的负责人，一起来探究目前企业的企业社会责任状态。今天我们采访的嘉宾是平安集团品牌宣传部总经理盛瑞生先生。
平安集团品牌宣传部总经理盛瑞生
中国平安CSR建设之路
企业社会责任（Corporate social responsibility,简称CSR）是指企业在创造利润、对股东承担责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境等企业各利益相关方的责任。
盛瑞生介绍到，“CSR在国内是近几年才兴起的，大家都在摸索阶段，国外CSR发展虽相对成熟，我们可以学习、借鉴，但不能照搬照抄，我们必须结合国内实际情况，从平安发展的实际出发，走出一条属于自己的企业社会责任建设之路。而平安的企业社会责任发展经过了三个阶段：第一阶段——萌芽阶段（1988年-2002年）：1994年随着安徽六安第一所平安希望小学的落成，平安教育公益事业正式开启。援建希望小学成为中国平安参与社会公益事业，履行企业公民职责的重要组成部分，也是平安人爱心的最好体现。2002年，平安向中国红十字会捐赠价值1000万元的38辆献血车。至此，平安搭建完成以教育、红十字公益为主体的公益体系。第二阶段——起步阶段（2003年-2006年）：2004年，结合平安的企业文化内涵和行业特展，构建了中国平安的‘企业公民行为模型’，并开始撰写并首次发布企业公民报告。2006年，平安加入‘中国企业社会责任同盟’，并在中国青少年发展基金会名下，首批捐赠1000万元设立 ‘中国平安公益基金’。标志着公司公益项目的运作向更加规范、专业的方向发展。第三阶段——发展阶段（2007年至今）：2009年，在将平安建成集保险、银行和投资为一体的国际领先综合金融服务集团的大背景下，中国平安连续5年发布企业公民报告后，首度正式发布企业社会责任报告。该报告与中国平安2008年报同时发布，企业社会责任建设也首度被列入公司五年战略规划，并拥有了详细的发展规划和部署进度表。2009年，是我们制定企业社会责任五年发展规划后的首个执行年。CSR管理团队组建，初步搭建了CSR管理架构，为CSR管理提供了组织保障。我们以诚信为核心履行对股东、客户、员工和社会负责的企业使命，开始将企业可持续发展战略融入日常经营行为，为公司战略目标和可持续发展目标的实现奠定坚实基础。2010年，我们在低碳方面作出积极尝试，开展了低碳100行动计划，至此，搭建完成以教育、环境、红十字、社群为主体的公益体系。更重要的是，为实现企业长远目标，围绕企业社会责任五年规划，我们的CSR管理团队继续推进企业可持续发展战略融入日常经营行为，尤其在长期能力建设和利益相关方沟通方面深度耕耘”。
