根据目前的市场发展情况,艾瑞认为,未来中国电子商务市场将呈现(1)2011年Q3中国电子商务市场将继续平稳发展,市场交易规模将超过1.7万亿元;从市场结构来看,以网络购物和在线旅游预订为主的2C市场增速将继续高于2B市场,由此网络购物和在线旅游预订市场占电子商务市场份额将逐步提高,发展空间仍较大。(2)联盟合作多元发展,推动B2B企业将不断提高其服务水平。如5月阿里巴巴与交通银行达成战略合作,双方将在快捷支付、手机支付、中小企业网络融资等众多方面开展合作。此外,6月B2B电商服务联盟成立并斥资3000万元扶持大量传统中小企业。(3)网购市场逐步规范。4月商务部发布的《第三方电子商务交易平台服务规范》,允许消费者在冷静期内无理由取消订单。该规范将大力促进我国电子商务尤其是网络购物市场的标准化,从而不断提升消费者购物体验,网络购物市场将持续高速增长。
从这些数据来看,中国电子商务处于快速发展期,市场交易额规模也在快速的增长,正是因为这种快速的增长趋势,有人说电子商务整个行业将会面临重新整合或是洗牌,有人说电子商务出现泡沫了,但也有人认为电子商务未来会大有前景。为此,BNET商业英才网记者采访了一些电商专家,让我们一起看看他们是如何看待电子商务未来发展趋势的。
随视传媒业务拓展副总裁沈雁表示:“作为最大的几家电商来说,他们预期最后形成一个寡头垄断的格局,可能从前五名,各安其位,后面五到二十名都熬死,可以有效降低媒体成本。比如,今年团购的存在就非常让电商不爽,但是我很怀疑团购网站退潮以后,网址站的价格就会降价。所以,我认为现在生态系统之间巨型企业联盟与企业联盟之间的斗争,就是网购和淘宝商城之间的竞争,比如说京东商城百货店开始出现店中店,将来能不能支撑起来他的品类,这些就会有挺爆炸性的事情发生,比如说,独立电商的合作,卖衣服和卖鞋的合作起来上市,都有可能发生。从苏宁易购换总经理事件就可以看出来,传统企业进电商其实是很挣扎的。对于传统企业,包括运营商,包括华南代工发展起来的企业,他们发展电子商务,真的是一边开车一边换备胎的高难度的动作,不去发展等于等死,去发展等于找死,这是没有办法的。我们估计明年是传统企业大规模进入电商渠道一个时期,作为制造企业,电商渠道的销售肯定是这样。”
中国房产信息集团副总裁马海平表示:“我个人认为电子商务这个行业进入到2011年才真正刚刚开始,所谓刚刚开始的意思是说前几年只不过全体参与者,包括网民在内,大家共同在培养电子商务繁荣的几个必要要素。比如说习惯、支付、物流、交易环境、政策等等各个方面,大家不约而同的在制造或者推进电子商务行业的成熟。为什么到2011年大家发现,2011年到现在为止电子商务行业发生很多大事,整个电子商务的发展进入到齐头并进的时代,除了综合类的店商还有一些垂直类的店商,综合类往垂直类发展,也有垂直类往综合类店商发展这都没关系。随后几年会迎来爆炸式增长,这都没关系,到最后会剩下对市场有价值的公司很好的生存下来。”
切客网CEO宋铮表示:“我觉得电子商务是一个发展趋势,任何一种技术进步,它的目的都是带来人们的生活、工作更便利、更简单、更方便,基于这样的前提之下,把交易电子化、商品流通电子化,其实已经得到了验证,只要让人更方便,让消费更简单,肯定会流行起来,一定会被大多数用户所接受的。比如像团购,团购是最早爆发出来的一种欧洲的商业模式,之所以团购能够被人这么广泛的接受,尤其用户层面能够那么广泛的接受,因为它确实符合用户的消费习惯。”
北京亿玛在线运营中心高级总监秦令今表示:“首先从市场环境上说,规模会越来越大,它的增速速率会略有下降,会一直往上走,但是趋势相对平缓。第二,从用户上来说,网络用户必定只覆盖的很少的一部分,目前网络用户3亿,随着科技越来越普及,网络人群的用户会增加,在中国市场一定有这个基数去发展,具体到某一个行业竞争越来越激烈,竞争两方面,第一,冒出来B2C商家越来越多,大家都有各自的竞争力,看谁把自己长处做的最长,把短板控制好。第二,大的B2C他对资源的垄断,它做得越大,锁定资本成本越低,抢用户成本越低,对新进入的商家门槛就会越高,就是这两方面的竞争环境的问题。”
易凯资本王晓鹏表示:“总体来说,电子商务会有一个很好的发展趋势,不论是C2C、 B2C、移动电子商务,还是现在很火的O2O,实际只是展现形式有一些改变,但归根结底,这种变化就是传统的纯线下变成电子化,这已经成为一个不可阻挡的趋势,而且有愈演愈烈的势头。从最初的一些小商家去卖二手货,之后慢慢开始卖一手货,到大的B2C开始跳出来,到现在开始出现传统的品牌商或零售商开始做电子商务,还有一些以服务的形式开始做O2O,我们可以从中看出电子商务越来越深入我们的商务活动中。未来,虽然会有一些不太行的公司被刷下去或是被并购,但是我们相信剩下的公司经过被洗礼之后,堪比红军2万5千里长征,剩下的公司一定会更好的发展,成长环境也会更加健康,相信会有更多的公司上市的。”
随着中国电子商务市场交易额规模持续快速的增长,有专家预计未来3到5年内电子商务市场的这种增长态势仍将维持。特别是随着近两年来政府对电子商务的重视程度日益加大,相继出台多个支持鼓励政策,会对电子商务市场未来的发展起到极大的助推作用。同时,随着电子商务配套服务体系(物流、支付、客服等)的建立完善,我们相信未来电子商务市场将逐渐走向稳健和成熟。