“电子商务确实是一件不是人干的活。以前做酒商是头发白了,做酒类电商B2C头发是越来越白。过去睡不醒,现在是睡不着。有时想,如果明天人不在了你还会选择创业吗?我觉得,如果明天不在的话,会感到很荣幸,因为我今天依然还在创业的路上。”酒仙网创始人郝鸿峰在路演最后大发感慨。
身处一个新的爆炸性行业,电商参加黑马大赛、证明自身实力的意愿非常强烈,因报名数量很多,不得不分成两个组进行比赛。
很多人一坐到路演席上就念稿,准备很充分,却略显紧张。另外一些创始人显然比较“老江湖”,一开口就能就一些最受关注的问题自问自答,应该是见过不少投资人。还一个有趣的现象,许多参赛者也不放过大好的营销机会,印制了精美的介绍册、优惠券和体验卡,甚至带来了样品,现场发放给同组的参赛者和评委。
除了最终50强,还有一些较为早期的公司也颇有亮点。A组有家名叫“立体时代”的社会化电商网站,刚上线一个月,创始人邵怡蕾有计算机博士和高盛信贷部VP的经历,CTO也实力强劲,曾是谷歌国际编程竞赛的主要负责人之一。其模式创新点简单来说就是做出了基于“搭配”的搜索,提供智能化的个性化图片导购。邵怡蕾不愧在投行工作过,路演逻辑清晰,她介绍完项目,曾玉就问:“你们需要融资吗?我感兴趣!”顺手奉上名片一张。
不仅是参赛者,这两组的评委也很可爱。B组的评委龚文祥,赛前早早到了现场做准备,在网上查看每家参赛公司的流量。A组的评委周炜开完晨会赶来,这位曾主导投资满座、走秀等电商的投资人犀利地提出了多个有针对性的问题。一家团购网站说自己“毛利有21%”,他对同为本组评委的王兴说,“看,他们毛利比你们美团高哦!”埋首打分的王兴立刻回道,“可是我们规模很大啊!”他们的互动缓解了紧张的比赛气氛。
A组评委:
主评委:蒋宇飞 壹人壹本科技董事长
周炜 凯鹏华盈创业投资基金合伙人
曾玉 和玉私募股权复合基金合伙人
王兴 美团网创始人、CEO
B组评委:
主评委:陈浩 联想投资董事总经理及投资总监
龚文祥 电子商务行业专家
杨瑞荣 北极光创投基金合伙人
爱物网
互联网上女性网民占到了一半以上,她们又构成了网上购物的主力军。看到这一点,王宏达早在2008年就创办了爱物网。由于先发优势,爱物网前三年在推广上没有花一分钱,靠口碑异军突起,三年内积累了两千多万女性用户,每天访问量一千多万,每天发帖数超过十万,其中更有95%的用户是第一次在网上分享自己的网购、搭配经历。
王兴:美丽说和你们有竞争关系吗?
王宏达:和我们的一个平台嘀嗒网有竞争关系。嘀嗒网的网友无论在淘宝、京东,只要把购物的链接拷贝过来,我们就可以通过API让网友分享网购心得。
周炜:你主要的业务是哪个?社区上似乎是女性论坛的价值比较高。
王宏达:是这样的,垂直微博接下来也是我们将来要发力的平台,但不会是我们关注的全部。论坛还是很值得做,BBS已经是15年之前的架构,但是在中国还是有很强的生命力,爱物网前三年没有花任何推广费用就覆盖了两千万用户就是很好的例证。女性用户需要产业链的服务,而不是单单网购分享的需求,有旅游分享、生活方式分享、健康养生分享,这些慢慢会成为行业的需求。
曾玉:你怎么看YOKA?
王宏达:它是1.0比较成功的网站,背靠IDG资本运作资源,以及时尚集团的销售团队、广告渠道资源,一出来就是大投入,迅速把流量拉起来。我们现在的规模,从用户来讲是YOKA的一半左右,但是都是出于购物分享的目的自动上来的。如果把YOKA里边由腾讯导入的用户和其他的渠道全部卡掉,它的用户没有那么多,而且这些用户的黏性不够强。我们每天单用户点击高达50个,很多其他的网站是20到30个。(详细报道见今年第七期)
评委点评:做得早,已经形成了多个平台的组合竞争优势,用户黏性强。
快书包
在来到黑马中国大赛之前,快书包已经因其独特的“短物流”模式而名声大噪。创始人徐智明原来是“龙之媒”图书的创始人,他是当当网CEO李国庆的学弟,却以“一小时内送达”做成了“最快的快递公司”。创业一年来,快书包已经不止经营图书了,货品范围还覆盖饮品、日用品等。徐智明的理想是做一家“网上的7-11便利店”。
周炜:快速配送,配送是电子商务最难的一块,一个小公司怎么做到承诺?
徐智明:目前可以,做大以后其实会越来越快。现在我们是25公里一站,平均一站来回一个小时多一点,大概30分钟到顾客。等到一个区域每天有一两百单的时候,就拆成两个区域,送货半径越来越小,可能将来十分钟、二十分就能送到。
周炜:很少有电子商务公司这么小的时候就自建物流、承诺一小时送货,如果你能够有能力承诺这个,不如建快递公司。
徐智明:快递公司的竞争是劳务竞争,大家都在用快递公司,他们送一单价格很低。我这人不愿意做很多人在做的事。
蒋宇飞:你们现在1000多种商品是怎么选出来的?
徐智明:一是经验,二是磨合。以选书为例,我卖了十几年书,图书有80万种,我们选出500种,这需要经验、眼光和磨合。另外我一直在研究7-11的选品,它是怎么满足人基本需求的。你会发现,它不是满足所有品牌的指向性需求,而一定是某个门类只提供几个最大众化的选择。我们的立足点是服务商务区,所以要摸索商务区网购人群的消费习惯,提供他们想要的品牌和商品。
评委点评:虽然也有不少问题,但这个模式真的很创新!
健之路
健之路的业务模块分三块,一是网站,做垂直的健康产品,给消费者提供各类健康产品,以及专业的健康服务和营养之道;二是呼叫中心,去年呼叫中心和网站整体销售额在7500万左右;三是线下的糖尿病食品连锁店,有20多家店,单店月销售额3万元左右,现在有8万客户,年销售额接近八千万元。从产品的角度来看,健之路主抓的是非医疗类,专业化程度非常高,交易和沟通过程复杂,成本高昂,它带来的好处就是众所周知的高毛利和高用户忠诚度。
周炜:自有产品在整个公司里是重要的一部分吗?
陈海滨(健之路创始人):不重要,我们没把自有产品作为主要经营项目,健康产品毛利很高,溢价很高。
蒋宇飞:你们和一生康健谁比较大?
陈海滨:这个行业的最大问题是新会员量,一生康健原来的新会员量来源于平面媒体,而我们有很可观的一部分来自互联网。从哪里获取新客户,这是未来竞争的一个重点。
周炜:为什么做店面呢?
陈海滨:店面是进入社区的,跟消费者直接产生联系,容易获得信任。很多做保健品的都试过店面,他们主要销售专业化的产品,但对消费者不可能直接产生销售。我认为越接近食品类的消费者越能够产生交易,所以我用的是糖尿病食品店的概念,但又不能只做这个,因为糖尿病食品毛利不够,因此里面也销售其他东西,跟网站、呼叫中心形成配合。
评委点评:陈海滨这哥们做保健品很久了,一直在坚持,人很有韧劲。而且保健品的确是电子商务里毛利最高的品类之一。
丫丫网
丫丫网服务了50多个一线的国际国内母婴品牌,并和淘宝共建母婴频道。它还同时发力移动互联网,做了一款叫“妈妈帮”的应用,结合了时下几个很火的应用:比价、LBS、语音等。丫丫网是在众多垂直母婴社区中唯一没有拿到投资的,但盈利状况很好,今年有一千多万元的净利润。总裁梁昌霖是个转业军人,小时候在部队大院里是个孩子王。
陈浩:你是会员制,现在会员发展情况怎样?
梁昌霖:线上有400万,手机上面纯iPhone用户有20多万,今年年底希望有60万到80万。
杨瑞荣:你获得什么样的用户?每个用户给你带来的收入大部分是销售反映的收入还是广告反映的收入?
梁昌霖:目前400万用户都是靠妈妈们的口碑。她们的贡献一个是商品,一个是服务。其实销售商品毛利率很低,我主要是赚人气,重要的是线下服务,儿童摄影、妈妈产后瘦身、早教等,单笔消费大概从2000元到50000元不等。
龚文祥:腾讯5000万元投资妈妈社区,你怎样应对?
梁昌霖:我们是一家新公司,妈妈网在32个城市做当地的生活门户,育儿、家装、汽车、地产什么都做,5000万元分到每个城市其实就150多万,我认为很难做。我们会集中自己的优势,专门做我们擅长的事情。
评委点评:有大机会的行业,但是竞争同样激烈,希望丫丫网找到自己的特色坚持下去。
酒仙网
郝鸿峰曾经是山西最大的酒类代理商,现在他把精力放在了电子商务上,认为自己是“最幸福的B2C”,因为酒类电商和其他电商相比,消费群体和需求都相对稳定,重复购买率较容易获取,客单价高。另外,酒类产品没有过季的担心。酒仙网已有150名员工,单月营业额在2000万元,预计今年9月份会突破5000万元,12月份突破1个亿。线上有2000种品种,今年年底可以达到1万个品种。
龚文祥:你们和也买酒处于什么样的竞争情况?有何区别?
郝鸿峰(酒仙网创始人):它专门做进口红酒,不做白酒,我们是以白酒为主,营业额的70%是白酒,20%是进口红酒,其他保健酒、黄酒占10%。我们两者还是蛮有区别的,进口红酒是百亿级别的市场容量,白酒是5000亿。
陈浩:会不会上游更强势?
郝鸿峰:上游越强势,对酒仙网来讲越安全。酒仙网有十年的经验和行业地位,整合上游资源体现了绝对的话语权。
杨瑞荣:库存有多少?
郝鸿峰:我们完全是实库,春节之前是虚库,感觉很不好,春节之后不再做虚库。在北京采购需要一天,很多时候产品在北京没有代理商,买不到。我们为了增强消费者体验,现在90%以上是做实库。(详细报道见今年第五期)
评委点评:市场较大,渠道整合优势明显,渠道创新优势大。
享游天下
全球最大的C2B在线旅游网站Priceline,去年在美国的销售额是25亿美元,它在中国的模仿者便是享游天下。这种模式建立在旅游行业有明显的淡旺季、时效性强的特点之上,对接用户的心理价位和旅游服务供应商的库存。享游天下刚上线三个月,销售额已经突破600万,并且实现盈利。
杨瑞荣:说一下你们的系统,旅游电商要拿到实时信息是非常难的。
李春明(享游天下创始人):系统对接有两点,第一设置底价,抓取供应商数据,整个行业实时的动态数据,这是一个复杂的算法。第二,我们的订单不需要人工处理,跟供应商对接之后,如果价格符合,我们会给他界面,他那边自动出票,钱就打过去了。(详细报道见今年第七期)
评委点评:有市场需求,也有成功模板可以学习,如何快速建立起技术壁垒是个考验。
互联网IT服务
文 / 本刊记者 王冀
“大家都是初创企业,不要谈宏观的理想,就说你做了什么产品,解决了什么问题,给用户创造了什么价值。”主评委周鸿祎在比赛开始前就提醒道。
接下来,比赛渐入佳境,大家也逐渐掌握了表达的技巧和套路。现场过招的节奏很紧凑,评委们的提问老辣而直击要害,选手们往往也有妙语应答,现场还不时爆发出阵阵笑声。旁边观摩的观众早已从座位上起身,纷纷围站在评委身旁,竖起耳朵认真聆听。
为了增强直观感受,一些黑马携带产品参赛。鲍平军就把咕咚网研发的健身追踪器带到了现场。
评委都很认真负责,问的最多的一个问题是:如果这个项目腾讯也做,你怎么做?他们对每家企业给出针对性的建议。
“我们能否获得名次并不重要,”一位参赛创始人说,“能有机会和这么多专家当面交流,是我们最大的收获。”
A组评委:
主评委:王冉 易凯资本有限公司CEO
于扬 易观国际创始人
萧振义 中国惠普副总裁
郭忠祥 盛大创新院副院长
B组评委:
主评委:周鸿祎 奇虎360创始人、董事长
宓 群 光速创投中国董事总经理
刘志雄 三诺集团董事长
李 娜 云锋基金副总裁
郑雨林 用友股份有限公司高级副总裁
咕咚网
这是个很有意思的网站,专注于白领人群的健康检测,其推出的软硬件产品包括网络瘦身秤、健身追踪器等,同时利用网络给用户提供服务,和娱乐、社交结合起来。咕咚网执行副总裁鲍平军将咕咚网的本质概括为三句话:第一,生命在于运动;第二,运动在于快乐,如果能找到让运动快乐的钥匙,就能让人们改变运动的习惯;第三,快乐在于分享。用户把咕咚网的健身追踪器带在身上,可以计算每天消耗的卡路里、走路的步数,如果把这些数据发送到咕咚网,还可以换成相应的卡币,用于购买物品。
鲍平军强调,“我们不是做硬件的厂商,我们是运动版的Facebook。”鲍平军和咕咚网CEO申波以前是思科的同事,他们发现了这个市场机会后,便全力投入其中,希望凭借自己的创新产品来倡导一种全新的生活方式。
周鸿祎:健身追踪器除了计步还可以做睡眠监测吗?可以测试深睡还是浅睡的状态吗?
鲍平军:我们采用了震动检测技术进行归纳和分析,用户睡觉的时候可以把设备切换到睡眠模式,放在枕头下,它可以侦测翻身的次数。美国政府投资的一所大学找到我们一起研究对睡眠质量的监控。从实际情况来说,对睡眠质量的监控还没有太好的方法,将来我们会根据用户眼珠的翻动来监测睡眠质量。
周鸿祎:健身追踪器是通过蓝牙还是Wi-Fi和手机连接?
鲍平军:第一代产品是通过Wi-Fi和手机连接,今后还可以通过3G网络将数据上传到手机上。
刘志雄:耐克已经和微软合作推出健康检测的软件,你怎么应对这方面的挑战?
鲍平军:我们和他们是有差异的,如果我是一个运动习惯不好的人,耐克出再好的产品也吸引不了我,但咕咚网的产品可以帮助用户养成良好的运动习惯。
刘志雄:你们的产品有专利吗?
鲍平军:我们已经申请了20多种专利,下一阶段我们希望把产品的功能和MP3结合起来,所以我们的定位是互联网公司而不是硬件厂商。
评委点评:团队较强,产品有创新,市场有潜力;要考虑如何快速发展用户群,可以考虑与微博相结合。
优股网
如果你是个股民,是否有与高手切磋的愿望?优股网就建立了这样一个针对股民的SNS财经社区,创立了“师傅”和“徒弟”的概念以及由此产生的信任。
在优股网的创始人团队中,有6个人都具有证券从业资格。他们依据多年经验发现,最终影响股民买卖决策的不是宏观分析和专家评论,更多地是来自于可信任的高手的意见。优股网通过互联网平台把用户聚集上来,详细记录每个人的操作情况,以此建立分级机制。优股网创始人卢常福很有信心。“这个市场规模足够大,中国有8000万股民、4000万基民,三五年内就能翻一倍,股民可以从20岁炒到70岁,如果我们做得好,一个用户可以在社区里停留30年。”
王冉:你们将来会把优股网做成一个交易平台吗?
卢常福(优股网创始人):我们跟券商做一个接口就可以。
王冉:中国股市不成熟,赶上牛市可能用户量大,如果是熊市可能用户就没那么多了,你怎么应对?
卢常福:中国8000万股民已经是一个非常庞大的群体了,每波牛市都带来新增用户,我有信心用户数可以稳定增长。
于扬:你们创始人团队的背景经历怎样?
卢常福:我们有三个核心创始人,一个做过手机应用开发,另一个以前在券商做过地方经理,还有一个来自互联网行业,平均年龄32岁。
评委点评:专业经验,有i美股的影子。
一览英才网
这是一个古老的行业,也是一个非常热闹的行业——互联网招聘。但一览英才网副总裁冷明认为这是一个非常糟糕的行业,理由是招聘企业和求职人才之间的匹配程度一直很低。“企业在招人的时候往往非常头疼,在规定的时间内招不到合适的人才,而大量人才则是盲目投递简历,增加了求职成本,一览英才网就是要解决这样的问题,帮助企业在规定的时间内招到合适的人才。”
从2006年9月成立后,一览英才网一直在探索细分行业招聘的商业模式,2008年就实现了盈利。他们希望继续扩大用户规模,巩固在这一细分领域的领先地位。
周鸿祎:你们的业务是否局限在深圳地区?
冷明:不是的,我们在深圳的收入占总收入的比例不到10%,在广东省的收入不到总收入的20%。
宓群:假如企业委托你们招聘,你们是怎么提供服务的?
冷明:我们的招聘顾问就是企业的秘书和助理,会帮助企业进行人才筛选。这种筛选是基于平台的筛选,比如煤炭行业,我们就建立了“煤炭人才网”,这样会更有针对性。
刘志雄:你们的模式和智联招聘比较类似,二者之间有何区别?你们没有专家队伍?
冷明:2002年的时候,智联招聘就决定要做细分行业的招聘,但现在也没做起来,我们在这一领域率先实现了规模化,企业通过电话告诉我们需求,我们就能提供服务。
郑雨林:你们怎样去服务自己拓展的行业?
冷明:我们目前在路桥、矿业、监理造价等行业做得比较强,现在前程无忧、中华英才、智联招聘,基本上找不到上述行业的招聘分类。我们建立了自己的培训体系,来了解行业信息,更好地为用户服务。
李娜:你们扩大规模是要拓展行业还是拓展自己的服务?
冷明:两个方面都有,一是要横向拓展行业,二是加长我们的服务链。从某个方面讲,我们是一个变种的SNS,比如在煤炭销售这个细分领域,我们和一些企业、社团媒体及网站以闭合的方式合作,确保这个行业的售前、售中、售后环节都集中在价值链上。
评委点评:专注招聘细分行业,有先发优势;靠人工分析推荐扩张速度较慢,应加强技术研发。