凭借渠道模式和企业经营理念两方面的创新,AOC在对手防守的时候毅然选择了进攻,实现了逆市下的高速成长。
关键时刻
2008年第三季度,面对经济危机最严峻的时刻,一方面DIY攒机市场和网吧市场的没落,造成整个显示器市场的下滑,另外一方面显示器市场正处于由(CCFL背光)LCD转型LED(背光LCD)的阶段,显示器市场面临最严峻的考验。
关键抉择
面对如此众多的不利局面,AOC面临的是“防守”还是“进攻”的选择,段振华毫不犹豫地选择了“进攻”的战略。
关键策略
一手抓渠道建设,继续深耕细作渠道体系,一手抓企业经营体系,完善产业链,两者相辅相成。
策略结果
2010年,AOC销量达578万台,市场份额达到21%,超过三星120万台,实现了AOC的弯道超车。
冠捷AOC逆市成长 超越三星成中国第一
“当时我比较‘傻’。”
当被问起在2008年第3季度末,全球金融海啸进入最严重的阶段,武汉艾德蒙科技股份有限公司(后简称“艾德蒙”)为什么提出了2009年要增长50%的目标时,总裁段振华如此“戏言”。
段振华确实“傻”
与“从头到尾只卖CRT一种产品”的前任总裁不同,当段振华负责此项工作时,公司旗下运营的AOC显示器行业,不仅经历CRT到LCD、CCFL到LED、甚至LED到OLED等快速变革时代,段振华本人也承认“自己比较‘倒霉’,一路‘傻’着就走过来了。”
早在2004年,中国显示器市场的话语权还掌握在飞利浦、三星、LG等国际品牌手中,AOC在当时显示器这个大佬云集的江湖中,连前10名都算不上,段振华却不可思议地在2005年提出了“三步走”的战略,提出“三年坐二望一”的口号,这个被人看作“傻乎乎”的口号也许当时只有他自己相信。
在2008年第3季度经济危机最严重的时刻,段振华又“不合时宜”地提出了2009年增长50%的目标,在这个红海行业,只有“傻子”才敢这么“肆无忌惮”。
也正是凭借这股“傻劲”,段振华带领AOC连跨两大步,从中国显示器市场二三线品牌中脱颖而出:2005年自有品牌显示器销量位列三甲,成为中国市场前3大显示器品牌之一;2006年更是以极其迅猛的增长势头荣登中国区自有品牌销量亚军宝座,成为仅次于三星的中国第2大显示器品牌。
自1999年AOC进入中国,以年销售30万台起步以来,几乎每年都保持50%的高速增长,即便在惊心动魄的2008年。一方面,DIY市场经过多年野蛮生长,发展逐步萎缩,家庭宽带的普及也让网吧市场呈下滑趋势,而这两块市场几乎占据显示器销售的半壁江山。另一方面,在2007年三星推出首款LED背光液晶显示器后,显示器的硬件升级日益加快,更坏的消息是,还赶上了2008年第3季度和2009年经济危机最严重的时候,导致全球消费支出的下滑……多种因素的叠加,显示器行业面临巨大的压力。
脱胎于制造业的艾德蒙,一手继续完善渠道建设,深挖中国村镇级市场,夯实自身的渠道体系;一手紧抓企业的经营体系,完善整个产业链的建设,深度挖掘市场。“两手抓”的策略不仅使得艾德蒙保持了一贯的高速增长,也为未来的可持续发展奠定了良好的基础。
沉下去
事实上,自2004年段振华开始负责艾德蒙以来,AOC就开始了其疯狂的野蛮成长,为了让AOC高速运行,段振华几乎使用了一切可能的手段。
具体而言,AOC的发力可以归纳为“抢占重点地区,实施扁平化的销售管理体系”。
在抢占重点地区方面,AOC采用了令人震惊的“黑洞模式”,即放弃中间环节,实施工厂直供代理商,即以出厂价来供货代理商,取消一切中间环节。也就是说,AOC几乎是以成本价格来销售,牺牲业绩换取市场份额的快速上升。
在销售渠道体系方面,由于当时AOC无论品牌影响力还是企业实力都相对较小,很多大代理商不愿意销售AOC品牌,自然AOC也不可能建立“总代理—区域代理—二级代理……”这种层层代理的销售模式。这逼迫AOC不得不在各个省内寻找一些中小代理商,与这些代理商共同成长。同时,AOC也改变了固定的区域划分,最多的时候全国被划分为21个销售区,最少的时候仅有11个。区域随时调整的奥秘是什么?比如河南和山东原来是一个区,如果发现销售比较困难,AOC则会果断将它们拆分为两个区,分别派人去指导两个区的销售,为代理商提供产品结构规划、供货周期调整、库存调度等等“奶妈式”的服务。这些服务措施客观上帮助AOC建立了扁平化的销售模式。要知道,三星直到2009年才开始改变层层代理模式,实行渠道的扁平化。
正是凭借这些模式创新,2007年AOC显示器的销量达到了300万台,比上年增长了74%。据IDC数据中心显示,AOC在2007年的中国市场占有率由17%上升至25%,市场份额上升了8%;AOC品牌关注度由9.2%上升至13%,关注度增长了4%,仅次于三星;渠道认同度则达到了20.32%,一举超过LG的9.13%和三星的6.91%。
“天有不测风云”,2008年这场突如其来的金融危机,使得AOC不得不重新审视现实的形势。一方面,现在的AOC已经绝非往日的吴下阿蒙,它先后超越了明基、优派、LG等强大的竞争对手,上升势头非常强劲;另一方面,AOC的品牌影响力依然仅限于中低端市场,虽然销量已经超越了LG等,但在高端品牌影响力方面,仍与LG等品牌有着不小的差距。
此外如果考虑到AOC销量中,网吧和攒机等市场占据了超过50%的比重,而这部分市场下滑的趋势愈发明显,势必会影响AOC的销量。在这个关键时刻,AOC是像很多品牌一样选择防守,还是逆势而为,选择进攻?
“首先要将基础打牢,继续深耕细作整个渠道体系。”段振华表示,“选择进攻必须要有稳定的‘根据地’。”