空降兵难题在于公司文化的融合力大小
提问：我是大学创业者，我想问一个比较细化的问题，我在市中心有很多看到您关于猎聘网的一个宣传，我问一个关于空降兵和企业元老关于用人这一块的问题，我看了很多方面的书，但是答案不一样，所以想请教江老师。
江南春：我不是人力方面的专家，我只是帮助猎聘网代言一下，它是做一个猎头的公司。我觉得用空降兵还是自己培养的，这个系统当中没有一个判断。我觉得无论是空降兵，还是历史上公司自己成长起来的人，每个空降兵也有成功的案例，自己培养起来的人也有成功的案例。其实实质上这个无关于这个实质本身，核心问题还是在于这个公司怎么能够选一个最适合的人。关于空降兵是文化冲突和文化矛盾，你自己带出来的人文化比较强。有时候，空降兵一个人在一个岗位上工作太久只会用这个工作，他很难接受全新的颠覆式的东西进来，他干着干着就是用很古老的方法，不会想出那些颠覆式的方式。而空降兵是把原来他组织当中学会的知识加入到这个公司，加入到这个事业团体当中，他跟这个事业团体形成了矛盾、冲突，通过这些矛盾、冲突之后，如果达到一个新的平衡，这时候它对这个企业一定要助推作用。当然，有可能这个东西进入的矛盾和原有的体系形成一个强大的矛盾，而且不能共生。关键今天的领导者能不能选对人，不管他是原来的人，给原来的人足够的发展的舞台，能够激励原来的人形成颠覆性的创新，或者从引进外力，这些外力能够融入。空降兵不仅仅是说他能力够不够强，而是他协调组织的能力够不够强，能够融合组织的能力能不能强。所以，一个企业要像一个开放式的平台，要融入更多其他的文化，融入更多别人的观点吸取好的东西，并且吸取了对这个人有帮助的东西。
但是，我觉得核心问题在于这些你的组织本身具不具备融入各种文化，能够让各种各样在平衡冲突当中取其精华，慢慢的排除渣滓的一个能力，我觉得这是更重要的能力。
第二个部分新的人组织空降兵到这个系统当中如何做渐进式的改革，进而能够关注到各方利益的关切点！因为经常一个系统进来的空降兵，刹那之间想把这个组织完全破解，这个很难，他进入这个组织慢慢建立他的影响力，慢慢说服别人的能力，让别人围绕他一个目标去行动，我认为这也是一点。最怕空降兵某方面很有才华，但是组织协调能力很弱，他也不愿意跟别人沟通，沟通能力很弱，这样的人有时候是灾难性的。所以，我们一般性情况之下，我们更倾向于组织自己成长起来的，我们还是在花更多时间让组织自己学习和变革。谢谢！
提问：我想问您一下，我也是比较喜欢营销，比较关注营销方面的知识。我觉得营销就是撬动地球的一个杠杆，但是我觉得现在互联网信息纷繁复杂，比较典型的营销案例，包括几个因素，第一个就是简单粗暴，第二个就是一开始可能用一些虚假的信息，容易引起人们的关注，还有没事找事，也是引起人的争议的。还有以反面的形成激起人们的普遍的愤怒情绪。我觉得这些因素可能对于商家来讲，对于营销者来讲可能是成功的，但是对于消费者来讲肯定是不公平的。对于企业来讲，可能缺乏一些社会责任，而且这段时间法律监管，就是互联网监管又严了，法律越来越完善。您觉得法律对互联网的监管，像您说的第一颗炸弹的威力对它可能有什么作用？还有就是当您做第一颗炸弹的时候，您要考虑它的炸弹的威力越大约好，但是加大它的威力的从哪些角度考虑增加它的威力？
江南春：其实我刚才陆陆续续也提到一些，你刚才说了很多手段，比如刚才说的以前在互联网、微博，或者微信上面利用这种负面的，或者说争吵的，或者没事找事的方式，我认为这都不是社交化媒体传播的核心，这些是纲举目张，你刚才讲的都是战术型的方法，都是取巧的战术型的模式。我认为这些模式在瞬间可能能抓到一定的眼球，但是对品牌价值的长期发展并没有本质性的发展的价值，因为我觉得它在用战术，而没有用战略，只有把互联网传播的核心战略运用到品牌的创造当中，它才真正洞悉互联网传播的底层架构，我认为它对品牌才是真正增值。而刚刚说的这些战术，只是在瞬间能够抓一些眼球，而且这些战术抓的东西到底对品牌是正面的还是负面的，我认为只是一个曝光。像褚时健的故事一样能够把储橙本来的生活带给我，他用了一个非常正能量的故事。
回过来我刚才举的猎豹浏览器，利用了社会公众对春运的关注点，同时引爆了社会情绪，但是这个社会情绪是真实存在的，这个社会情绪实际上是消费者对某些部门服务的不满所构成的，而最终这种情绪的起来，最近微博上大家看，说12360出来的好像都是猎豹做的，这说明它推动了社会进步，它实质上对社会有正面价值。其实我举的那些案例，包括小米手机，小米手机不是纯粹说跟周鸿祎干架，小米手机是如何把10%的广告成本，把40%的成本降下去，如何运用今天消费者的参与让手机更贴近于消费者需求。我认为一个公司的成功绝对不是一个点上的成功，他是整个价值链条的成功，在整个价值链条当中，我认为小米在用互联网思想改造了传统手机，一个链条本质实施的成功才引爆了它今天的价值。互联网引发了尖叫，没有1999，如何引发尖叫，如果它的消溶芯片，它的这些配置都是在中国市场上都是跟苹果较量的，今天它不是说我做一个便宜的手机，而是我做一个性能跟苹果去抗衡，跟iPhone5抗衡，而价格只是1999年。所以，他用互联网的模式带来了更好的用户体验，给用户真正的带来了价值。从而，由于他创造的价值让粉丝尖叫形成了互联网传播上的自传播。所以，我认为所有的过程当中都不是用那种说所谓的一种手段来搏取眼球的方式，而是你真的用互联网改造了你的价值流程，并且为用户传达了这个价值。由于超越了用户的体验和期待，在互联网世界形成了口碑价值，或者你的品牌故事跟这个社群的态度，跟社群的内心产生极端的共鸣，从而产生了自传播的价值，我认为这才是品牌的核心，品牌就是跟消费者之间的关系，你的品牌如何对融入消费者的意见，如何跟消费者的这些态度、想法产生新的价值观，新的生活方式，形成新的共鸣点，你的品牌如何创造了别的品牌没有的这些利益和感受，这是基础，纲举目张，这些都是纲，其他的都是目。我刚才讲的都是用对社会非常有价值的方式进行传播，这种传播一定能够为品牌建立长期的价值。谢谢你！
萧三匝：由于时间关系，提问到此结束！稍微总结一下今天这一场讲堂。我认为江总对新媒体时代下的广告传播，他说了几句非常重要的话，我印象很深刻。第一、广告即内容，内容即广告。第二、人人都是媒体。第三、媒体都是共生的。我觉得这几句话有递进关系，也有因果关系，可能这几句话对大家都会产生很好的借鉴作用。由于时间关系，今天整场活动就到此结束！谢谢大家！
—完—
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