高德公司于2014年2月28号美国股市开盘前发布了2013年四季度业绩公告,高德董事长兼CEO成从武在财报电话会议上的发言如下。
各位投资界的朋友:
大家好!感谢您参加高德公司2013年第四季度财报发布会。四季度,高德各项运营指标较上季度都有明显提高:
截止2013年12月底,高德地图导航应用下载装机激活总数已经超过3亿。其中“高德地图”月活跃用户环比增长20%至9200万,“高德导航”的月活跃用户环比增长30%至1100万。
据艾媒咨询最新数据:“高德地图”连续九个季度蝉联手机地图应用第一名。
四季度,我们在探索地图商业化模式上迈出了坚实的步伐,培养用户以高德地图、导航服务作为入口查询、购买O2O服务。在此,我要强调两个亮点:
第一, 目前,用户已经可以通过“高德地图”购买约50万单的团购、优惠劵,预订10万余家酒店的客房、20万家餐厅的位子,购买400余家影院的电影票,查看超过3.5万余家在售或出租的小区和楼盘,还可以在“高德地图”上叫出租,找保洁,求代驾。众多O2O服务与“高德地图”自然地融合说明了地图平台承载O2O这一长尾市场的能力。
第二, 四季度,用户使用“高德地图”日均查询O2O服务的比重已经升至65%,成单量环比增长了200%。“高德地图”中O2O服务成单量的提升使我们充分看到地图商业化的良好前景。
四季度,我们敏捷开发、快速迭代,升级“高德地图”及“高德导航”合计30余次。我们强调简单的使用流程,清晰的UI设计,并突出了“高德地图”中承载的O2O服务。以团购为例,用户点开“高德地图”中的团购模块,便可围绕地理位置查询由美团、大众点评、拉手等知名团购网站提供的美食类、休闲娱乐类、生活服务类及旅游住宿类的团购,还可以根据销售量、价格、距离和发布时间进行筛选。当用户选定某一团购后,就可直接下单,并使用“高德地图”的动态线路规划、导航服务到达目的地,整个消费环节无需离开“高德地图”,逐步实现了O2O的闭环体验。
更值得一提的是,四季度我们与阿里巴巴在O2O领域的合作项目,如:淘宝旗下移动餐饮服务平台“淘点点”已整合入“高德地图”,方便用户在“高德地图”上点菜;我们还与阿里巴巴旗下互联网广告交易平台“阿里妈妈”合作,在“高德地图”POI详情页面中投放GAP、百丽、玖熙、七匹狼、骆驼、鄂尔多斯等超过十万家天猫明星店铺的广告,用户点击广告即可进入该品牌天猫旗舰店,浏览购买商品。这些阿里巴巴的资源是“高德地图”中独有的O2O服务项目。
四季度,我们注重产品运营和联合推广。12月份,我们首次尝试产品运营,并结合“高德地图”中的O2O服务,开展了一系列活动。以“预订酒店活动”为例,活动期间,每位通过“高德地图”预订酒店客房的用户可获得30元话费,使用户通过“高德地图”日均预订酒店客房数相比活动前增长55%;活动后仍保持增长趋势,比活动前增长73%。我们还荣幸地与林志玲小姐签约,请她代言“高德地图”、“高德导航”,并在“高德地图”、“高德导航”中增设了“林志玲版语音导航”,增加了导航体验的趣味性。“林志玲版语音导航”推出后,“高德地图”、“高德导航”中导航服务的日均调用次数显著增长。
此外,继与阿里云合作后,高德LBS开发平台又牵手新浪云计算SAE,联合向开发者推广高德专业的位置服务。截止12月底,调用高德LBS服务的应用环比增长90%,日均调用次环比增长50%至15亿次,调用高德LBS服务的应用覆盖了SNS、团购、搜索、在线旅游、打车/租车及房产等多个垂直领域。
回顾2013年,高德公司的产品服务、商业模式、推广策略、员工构成,以及企业文化都有重大变革。比如:2013年,高德公司招聘成功的核心职位中50%是来自国内的一线互联网企业。
未来,我们还将持续加大在移动端的投资力度,多元化高德公司的移动产品和服务,不断提升用户体验及品牌知名度,进一步提高我们的用户数、用户活跃度和市场占有率。2013年,高德公司取得的成绩已经证实我们的判断即地图是移动端的强入口,我们也看到用户查找、预订O2O服务的行为正在向地图迁移的良好趋势。