Q:我已经在这个部门工作3年,现在是高级网络工程师
我在这里当网络管理员已经10年了,而且我通常周末都在工作,而他有时候却常常偷懒。他在的时候,我仍然要解决很多难题以及一些重要的工作,而他却几乎什么都不做。
我已经跟我的领导讲了我的感受——做两个人的工作,却只得到一份报酬。
通过和领导讨论,我知道了这个人的真正问题所在……他承认我正在做他那份工作……也许我们可以重新分工,这样我可以得到更高的薪水。
大概在2个月以前,当我们正忙得焦头烂额的时候,我们的网管却在办公室悠闲的看电影或者什么事儿都不做。我几乎要疯了,我要离开这儿—Kimberly。
注意你该得的A:谁都知道这个人为什么会那么悠闲自得的看电影,那是因为他知道你能处理所发生的一切情况,总有一天,他的行为会引起管理部门的注意,你就会从这种情况下解放出来,他最后会被解雇。
而实际上,管理部门正在和人力资源部协商,下一步就是要解雇这名职员,但这项工作是秘密的、复杂的过程,因此,你可能并没有察觉的什么。
与此同时,我还要给你的建议就是继续努力工作,不要为这个懒散的家伙烦心,把自己看成一个心理学家,注意周围同事的反应,就当你自己还是在学校里一样,把整件事情都看成一件有意思的事情,千万不要在其他同事面前说他的坏话。
同时,继续找你的领导,他已经知道了你的感受,那么下一步就是要把注意力集中到你的能力和你的需要上,提醒一下你的领导两个月前的谈话,并提一下你的薪水以及工作职位问题。
如果你进展不顺,那么最好决定什么时候辞职,另谋高就。
这种情况下,如果管理人员没有采取行之有效的办法来处理这一问题,那么它将会失去一个人才。你的领导本应该在第一次谈话时就采取行动——至少可以给你一些口头上的一些承诺,在你们第二次谈话时,就应该有具体的解决办法。
Q:在电信、工程以及IT行业我已经有了20多年的专业经验,我从一个小程序员做到现在的位置——技术支持管理人员
我现在既要做应用支持,又要管理远在Barbados办公室的系统管理、网络管理。在UK有一个很大的部门做他们的后盾。从我的职位来说,我觉得我应该有权力全权负责我们这一系统的IT基础架构,同时,在应用支持方面我也会起决定性的作用。
但是,这个项目的负责人却认为我只能做应用支持方面的事情,他们认为我不必做管理方面的工作或者只具有小小的权利。这样,我少了很多机会。
我应该继续从事这个名义上的“管理”职位吗?尽管我认为我有足够的能力和经验,但是我的才能没能得到发挥—Malcolm。
说出误解A:你最后一次对自己的能力评估是在什么时候?如果已经很长时间了,那么马上就去做这件事情,是时候对你的工作、你的能力以及在这家公司的未来做一些反馈。
你可能还需要一点冒险行为,比如说不采取会上收集信息的方法,而是采取面对面交流方式,管理部门可能还没有发现你这个人才,那是因为你现在的工作做得非常好,而且他们很高兴你在现在的工作岗位上,让他们清楚你已经时刻准备好,具备担当一些重任的能力,并且让他们看来好像事情正在朝这个方向发展。
除此而外,确定你的领导已经了解了你的一些想法,那么只有两种可能,要么让他们提升你要么让他们认为你要另寻高就。
这是IT管理管理者应该注意的另一个问题。Malcolm,当你还是一名普通员工的时候,你应该知道这个教训——当然,表面上看这只是你的领导得到的教训。那就是不要因为一位员工现职工作做得非常好、不抱怨,就不去关注他。
你的领导可能正在准备与你谈话并给你一些反馈信息,同时会问你一些问题比如说“现在一切进行的怎么样”,你现在正在从事很重要的工作,你愿意与我合作吗?
在很多公司,职业安排规划是按部就班的,但是尽管不是正规要求,但是每年最好安排几次和你的员工谈话,讨论一些这方面的话题。
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