经理在面试工作中常犯的10个错误
雇用工作是管理一个团队中最艰难的部分之一。许多雇用工作是在第一次见面时拍板的。如果你很紧张或没有充分准备,或两者兼而有之的话,你就有可能作出一些很离奇的事情。下面介绍的就是经理们常犯的一些错误,但只要事先做了充分准备,就能很轻易地避免犯这类错误。
1、说得太多
在介绍公司背景时,你太过于关注自己的工作及对公司的个人感受或你的生活轶事。在谈话即将结束时,你可能还意犹未尽,求职者坐在玫瑰色的灯光下没有机会展示自己,你也没有搞明白他(她)是否具备胜任这一工作的能力。
2、谈论一些流言蜚语
千万不要针对求职者当前老板的污点发表言论,也不要说业界其他人的坏话。这不仅会给你和你的公司带来不良影响,还会浪费时间。
3、害怕问有难度的问题
面试会让大家都感到尴尬,很容易使你对一位过分紧张的求职者产生同情心。也很容易对自己喜欢或令你赏心悦目的求职者提问很简单的问题。最好针对求职者设计难度相当的问题,你会对求职者的表现感到惊奇。你会经常发现,一位无端紧张的人在得到解决问题或阐述过去成功的机会时,会突然间充满了活力。
4、成了光环效应的受害者
如果一位求职者进来应聘时穿着考究,握手时很得体,第一个问题又回答得很完美,你在脑海里就会有“录用”的想法。建议你应该注意他回答的所有问题,不要被第一印象所迷惑。反之亦然,那些穿着邋遢的人有可能具备超强的能力,只不过一眼看不出来罢了。
5、提问一些诱导性问题
不要问一些求职者清楚你希望得到什么答案的问题。因为在这类问题上,求职者不会如实回答。例如“你熟悉Excel宏指令吗?”
6、侵犯求职者的隐私
首先,深究个人细节或生活方式细节都是违法的。其次,对你发现能胜任工作的最佳人选并没有什么帮助。应杜绝提问有关家庭生活(如“你有孩子吗?”“你结婚后会辞职吗?”)、带有性别偏见或性取向(如“你能与其他男人和睦相处吗?”)、种族背景(如“你的名字很特别,你的国籍是什么?”)、年龄(如“你哪年中学毕业?”)及收入(如“你有自己的住房吗?”)等方面的问题。
7、给求职者施加压力
一些面试人员使用高压技巧使求职者感到很狼狈。尽管你确实是想知道求职者在紧要关头的表现,但员工在将来的工作场所中很难再次遭遇相同类型的压力源。而且,如果你雇用了在压力下胜出的员工,他们将不再信任你,因为你在建立与员工关系的基础时令人望而生畏。
8、缩短面试时间
一系列的面试会消耗你一整天的时间,因此,很容易缩短面试时间。但面试过程太快,你将没有充足的时间来衡量求职者的回答和行为。判断求职者的能力是一项很细微的工作,依靠跟踪很多差别很小的信息。面试时间在45分钟至1小时是提高选择最佳人选的合适时间。
9、对求职者的态度“模棱两可”
如果与你谈过话的人都认为自己“有可能被录用”,那可能意味着你并没有得到多少有用的信息,或者说你并没有客观地评估求职者。大多数“有可能被录用”的求职者其实就是“被拒绝录用的人”。同样,如果你认为某人将来在某些方面会发挥某些作用的话,他们极有可能并不是你期望的人。
10、在求职者之间相互比较
如果前面面试是一个很不称职的求职者,后面来了一位很平庸的人,你也会把这个平庸之辈看成是超级明星,但这个平庸之辈并不是这项工作的最佳人选。第二天再进来一个人,可能比前面两位都好,但你将无法识别对那个平庸之辈的评级是否太高了。应该用你自己制订的客观标准去衡量每一位求职者,不要受到相互之间进行比较的干扰。