获得成功的快公司商业模式，IT也在背后发挥着重要作用。

有房有车，时下中产阶级生活的典型标志。现代社会发达的交通，让人们的活动范围越来越大。在另一个城市出差或旅行，酒店可以提供方便的住宿服务，而出行方面，出租车往往是惟一的选择。实际上，在出租车等公共交通之外，汽车租赁正在成为另一选择。

神州租车中国有限公司（以下简称神州租车）是汽车租赁行业中的一家快速成长公司。在2007年12月正式营业、拥有100辆车的神州租车，在全国11个城市拥有门店。不到两年之内，神州租车的汽车保有量达到1000辆，并覆盖了全国30个城市。

IT技术，正是这个快速成长公司的武器。

商业模式创新

租车，对顾客来说最怕的就是麻烦。担保、押金等手续往往令人望而却步。但在欧美国家，免担保、免押金的租车方式让汽车租赁成为一种有时比出租车更方便的选择。在美国，用于汽车租赁的车辆已超过500万辆，美国最大的租赁公司的租赁车辆已超过100万辆。

虽然中国汽车消费总量全球排名第三，但由于行业政策壁垒和信用体系的不健全，使得汽车租赁市场十分落后。2006年，国内汽车租赁市场多被分散在各地的独立汽车租赁公司分割，当中80％的运营车辆不足50辆。

在汽车服务业中，汽车租赁是资金需求最大、资金最"重"的领域。不可否认，资金投入和母公司的客源是神州租车快速成长的推动力。

在成立后的一年多时间里，神州租车的自营车辆从100辆车增加到1000辆车。成立之初，神州租车即获得了美国KPCB基金、联想投资、美国CCAS 集团等国际知名企业和风险基金的投资。大量资金的推动，再加上母公司UAA俱乐部旗下的250万会员及两万余签约合作伙伴，使得进入市场的神州租车跑得相对轻快。

而信息技术也是神州租车商业模式成功的一个重要因素。与以往的汽车租赁相比，神州租车创新引入"两证一卡"模式：租赁者只要提供身份证、驾驶证和信用卡就可以租到车辆。

"两证一卡"对于租赁者来说，的确方便了许多。但汽车租赁公司就不怕有人用假证、假卡骗车吗？"我们的系统会帮我们把关。"神州租车副总裁魏东对此一点都不担心。顾客通过网络预订，拿着证件到门店办理租车手续的时候，工作人员会通过神州租车系统核实顾客身份。

这是因为，在神州租车的业务系统中预设了身份证信息核实系统接口，顾客所持有身份证的真假，在几分钟内就能得到公安部门的信息确认。而另一个和银行系统的接口，则可以确认顾客的持卡身份和信用卡额度。

有了这两道关口，一般的假证、假卡就会暴露"原形"。事实上，随着国民信用体系的建立，拥有良好信用记录的顾客也因此成为租车公司的优质客户。

幕后英雄

除了身份识别之外，IT的身影显现在神州租车的每一个业务环节。目前，神州租车的服务网点覆盖中国境内各主要城市及旅游地区的机场、码头、车站、商业中心区及旅游景区，30个城市拥有门店。顾客可以在这些网点方便地实现预约、提车、还车等各项服务及体会其他会员服务。

"顺风车"是一项特色服务。这项服务是指，很多在异地归还的车辆需要在某个时段回到出发地。比如北京的车在天津店还车，而这辆车要在次日返回北京。这个时候如果有顾客恰巧要从天津租车回北京的话，就可以用比平常价格低1/3的价钱，将车开回北京。

"顺风车"的信息通过神州租车信息系统中一套辅助运营决策系统的模块生成。该决策系统会根据神州租车历史的业务数据，按照一定的算法做出预测分析，生成神州租车业务覆盖的每个城市未来大概需要的车辆数据。

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