对于索尼公司来说，其有价值的业务主要在消费电子产品、音频和视频内容提供领域，因此，将 PlayStation游戏机发展为起居室控制中心十分重要，这样，该公司各种消费电子产品业务间的任何蚕食都来自公司内部。在最近索尼公司的“蓝光”标准成功击败东芝公司的高清DVD标准之后，索尼就做好了在今后的专利权转让收入上实现巨大回报的准备。由于PlayStation游戏机只有用“蓝光”光盘才能玩，因此，它成为索尼公司推动对“蓝光”游戏、视频和音频内容需求的最重要的传播媒介之一。

微软公司的硬件和内容提供业务有限，但在个人电脑和网络软件业务上却占有统治地位。因此，将 Xbox游戏机发展为起居室控制中心将有助于保护和拓展其软件业务。对微软公司来说，未来的“数字起居室”应该靠微软的软件来运行，这一点至关重要。如果苹果（Apple）公司的一种产品成为未来的“iHome”起居室的控制中心，微软公司的软件业务可能就会受到损害。

因此，索尼和微软的这场“游戏机之战”具有各不相同的动机。但是，这两家企业现有的市场地位（现有业务和产品领域的经济效应）、有形资产（专利权，现金）和无形资产（知识，品牌）表明，它们将会为赢得胜利而激烈竞争。可以预料，它们将会生产比过去的系统技术先进得多的游戏机控制盒，并实现与互联网、计算机和各种各样的消费电子产品的无缝互联。还可以预期的是，这两家企业为了迅速在全球消费者的起居室中建立装机基础，都会以低于成本的价格销售各自的游戏机控制盒。为了赢得最佳第三方游戏开发商的游戏独家使用权以及消费者的更多认可，或许还将继续展开比以前的各代游戏机控制盒更为激烈的竞争。基于资源的战略观点可以帮助我们了解到，对于微软和索尼来说，这场“游戏机之战”远不止于仅在视频游戏机行业占据统治地位，我们可以据此确定，双方接下来很可能还会采取具进攻性的竞争战略。

任天堂（Nintendo）公司则与此不同，它基本上是一家单纯开发视频游戏的企业，因此，它是微软和索尼的一个非对称竞争对手。采用基于资源的战略观点，可以解释为什么任天堂最新开发的Wii游戏机主要关注玩游戏时的体验，而并未定位于要成为起居室的数字控制中心。因此，Wii游戏机最具创新性的特点是一种易于使用的新型控制器，可以同时迎合游戏新手和铁杆游戏迷们的喜好。Wii游戏机几乎没有竞争对手的游戏机中内置的那种昂贵的数字控制中心功能，因而使其能以较低的零售价格上市销售。

以一种严密、系统和基于事实的方式，运用基于资源的战略观点来研究竞争对手，可以帮助你确定它们在任何战略性问题上有可能会考虑的可选方案。但是，如果你希望更好地洞察自己的竞争对手最有可能从中选择哪种方案，你就必须不止步于只对它们的讯息、行为、资产和能力进行一般性分析，还需要考虑其决策者的个人感受和动机。

像竞争对手的决策者那样去思考

由于企业决策者的目标很少会与企业的目标完全保持一致，因此，企业的行为方式常常显得与其规定的战略意图不太协调，或与局外人对其遵循的最佳路径的准确评估并不完全一致。所以，如果你希望预测竞争对手下一步的行动，你就必须经常考虑其决策者的偏好和动机。

为了洞察竞争对手做出任何决策时的想法，关键是首先要确定谁最有可能做出决策，然后搞清楚可能影响竞争对手行动的个人或团体有何目的和动机。例如，在大多数企业中，撤销投资的决策是由老板和高管层做出；战略性定价和服务的决策通常由一线销售经理（个人或集体）在企业规定的指导原则的范围内决定。

老板和其他重要的利益相关方

在你的竞争对手中，那些具有控制利益的个人或团体的目标可能会对企业战略产生重要影响。有时，个人的爱好会起到特别重要的作用：维京（Virgin）航空公司之所以会带头涉足商业性太空旅行行业，就部分反映了该公司具有超凡魅力的创始人 Richard Branson爵士爱好冒险的个性。对于家族拥有（或控制）的上市公司或私营企业，家族的价值观、历史和关系可能都会影响其战略。一个由私募股权公司拥有的竞争对手为了获取现金和使企业对于买家更具吸引力，很可能会重点关注近期业绩的提高。虽然每一家私募股权公司都各不相同，但你通常可以通过研究任何一家特定公司的历史，预测其将会采取的战略，因为许多此类公司通常会重复自己成功的战略。

其他利益相关方也可能对一家企业的战略产生深刻的影响，因此，通常也值得去洞察它们的想法。在评估通用汽车公司或福特汽车公司的任何重大战略举动时，如果不考虑美国汽车工人联合会的利益，以及这些利益可能会如何阻止或推动这些战略举动，你的评估就不可能正确。非业主利益相关方在影响企业战略上的重要性还会因其所在的国家而有所不同。在欧洲，环保组织和其他非政府利益相关群体对企业决策发挥的影响要比在美国更大。

高级管理层

由于企业老板要聘用高级管理人员来贯彻执行自己的战略目标，因此，一个火星人可能会以为，管理层的决策肯定反映了老板的利益；但地球人都知道，这既可能是真的，也可能并非如此。这就是为什么你必须对竞争对手的高管层进行分析研究。

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