挑战 CHALLENGE

网真和其他形式的视频会议系统，它们之间的互操作性是很重要的。Larry Quinlan是纽约德勤会计公司的CIO,他认为，如果有一位发言者，不能赶到网真会议室，但他同样可以使用Webcom或其笔记本电脑上的设备来参与讨论，这点非常重要。

德勤应用了一种混合的Polycom RPX（Real Presence Experience，真实的网真体验）网真房间，建立了一套HD的视频会议设备。“我们在美国有上百个工作地点，如果每个地方都建立网真会议室的话，那会令人抓狂的。”Quinlan这样认为。事实上，德勤只有10个网真会议室，未来可能会增加到20个。

他建议使用HD视频在每个地点并不是每个人都会采纳的方式，预计大约只有15%的人会自建房间。Quinlan认为，网真技术代表着主流视频会议技术在发展路径中，有了一个大的飞跃。这一步其实很难跨越，也容易看不清未来。“我不认为网真技术是超前应用。”他说，“如果你需要高品质的音频、更好的图像，以及专用的会议室的话，这还是很不错的，除了价格比较昂贵以外。”Quinlan还有其他的一些不同看法，不少的拥有成熟视频会议系统的公司，他们的架构也由网真系统所带来。网真系统做出了太多的承诺，以及需要支持太多的功能，这就让它变得越来越复杂。

David Danto是一家交互式多媒体沟通联盟的主管。他认为，网真的厂商们在策略方面的努力让人印象深刻。他说，“我们不能把每件事情都做好，但是我们可以把一件事情做到很好。”Danto看到了更多的在桌面视频会议上面的潜力。网真也许能够带给企业在视频通信上的一些功能实现，但是更多的类似简单易用、高品质和可靠性方面的功能实现，也不一定非得通过大屏幕或用户自建房间的方式带来。“也许大屏幕能够带来更好的沟通效果，但是这并不意味着从一个小一点的屏幕上接收不到信息。”Danto这样认为。

来自一家投资银行的CEO——Kaufman，他正尝试着建立一个自建的视频会议室，但是他并不喜欢他们。“我发现这个很难用。”他说，“你仿佛被带到了某个特定的地方，让我感觉一点也不舒服。”让他真正难受的是视频影像的质量，以及他视野方面的限制。“你并不需要总是盯着某个点长久地注视。”

现实中也并不是每一个人都赞成Kaufman的观点。以美国钢铁工人组织为例，他们利用网真技术视频，与英国和爱尔兰的公会商谈，共同规划了一个计划，合作成立一个新的全球性组织，让工人们可以团结起来。而此时，网真和远程技术在这个计划中发挥着重要的作用。

我们建立了两个一模一样的房间，装潢、设备都差不多。Mike Krueger是美国钢铁工人组织信息技术主管，他解释说网真技术对于他们合作组织的建立起到了非常重要的作用。

这不需要花很多的旅费，如果有20个人往返纽约和伦敦，这套系统的预算就出来了。不过Krueger说，可这套系统能让我们经常见面。这个合作组织建立了两个网真会议室，分别在匹兹堡和伦敦。未来很有可能还会增加，一旦这个联盟建立了他们在澳大利亚的总部，他们也会考虑把那里部署上网真会议室。

价值 VALUE

成功实施这项技术的关键在于，要确保他们是持续地稳定运行，并且要提供高质量的图像。Krueger说，这就是为什么工人联盟运营的网真系统是建立在一个由AT&T支持的独立的DS3链路上。

这是一个通常的策略。“在大多数销售中，我们都有不同的组织。他们运营在一个独立的、平行的网络，而不是一个集合的网络中。”Bob Siedel，他是BT（British Telecom,英国电信）的视频服务部门的销售和市场副总裁，他们能提供可管理的网真服务基于来自Cisco、Polycom以及Tandberg的硬件产品。

从另外一个角度而言，为了保障一个高品质的体验，很多的组织都会在一个独立的网络中运营网真系统，他们担心对于带宽的需求会超过目前的核心网络。他们会计划将网真系统转移到一个融合的网络中去，但是这基于他们能够得到一个合适的机会来跟上这些新的需求。

Quinlan说，德勤开始计划运行网真在一个独立的网络之中，“现在我们对于技术的考虑会更多一些，我们并不认为我们必须要运行在一个独立的网络之中。”他说，将它迁移到一个普通的网络中——有合适的QoS控制（服务质量控制），就能允许网真与其他的应用分享带宽，这对于技术的弹性适应性而言，是非常重要的。“现在，我们正在考虑将网真作为视频策略的一部分。”Quinlan说，不过这将是最高和最昂贵的策略。

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