目前，赵小东使用的是基于最新英特尔迅驰处理器技术的IBM笔记本电脑，而这已是她自2000年以来的第三台笔记本了。除了性能优异，笔记本的电池续航时间也大为提高，确保了出差或外出时的持续移动办公。由于轻便携带、省电易用，配合金领软件的强大功能，赵小东的工作效率大为提升，因此短时间内迅速累计了高达2000多名客户。
E行销的快速服务响应：当保险代理人业务逐渐扩大，或当一个客户在某个保险代理人手中购买的 险种增多的时候，如何在很短的时间快速地对客户信息有了解，并对客户提出的任何要求进行快速反馈，这是对很多金牌代理人的挑战。
面对大量的客户资源，赵小东认为只靠刚入行时用纸笔详细记录客户信息的方法，根本无法为客户提 供满意的服务。通过建立客户数据库，并在笔记本电脑上第一时间快速提取客户信息，并迅速查找费率、政策等资料，进而迅速为客户呈现不同的定制化保险建议和方案，极大地提升了客户对她信任和依赖。
E行销立体展示自己：面对首次见面的客户，迅速建立客户对自己的信任是保险签单的关键，赵小东 知道电脑可以帮助他实现这一切。在赵小东的电脑里，不仅存放着客户资料，还有他个人参加代表保险界最高荣誉的各种活动照片、荣誉证书、以及个人影音资料。当赵小东来到客户面前的时候，客户见到赵小东这些个人历史资料并听见赵小东对他们财富状况的分析后，就对赵小东有了更加立体的认识。利用科技手段包装自己的形象，也是赵小东这个金牌保险代理人一个特别之处。
赵小东对IT基本没概念，但现在已经习惯并离不开用笔记本电脑和“金领”软件了：为客户即时进行保险需求分析，为客户推荐量身定制的综合保障计划，直到打印投保书签单。而这也已经是几十万平安代理人习以为常的工作方式了。在平安公司的代理人队伍中，配备笔记本电脑的业务员数量已超过了五分之一，在北京的配备率更是高达60%-70%。
基于多年累积的行业经验、对生命的理解和尊重，以及对财富状态的沟通，作为金牌保险代理人的赵小东，已经开始朝职业财富经理人的目标迈进了。
