先看马云,腾讯的拍拍为什么一直追不上淘宝?
第一, 淘宝不是单一界面的产品。要完成一次交易,信息流是基础,但也需要资金流,物流,以及信用机制。淘宝并没有单兵作战,还有支付宝和阿里妈妈已经物流公司的帮助。复制信息流在互联网上非常容易,但要同时配套的复制资金流/物流/信用机制,其难度至少上升一个量级。
第二, 淘宝绝不封闭。这是一个平台,这个平台不仅对所有的店主和上游生产商开放,也向完成一次交易所必须的第三方物流和银行开放。至于正在打造中的“大淘宝”,更要向所有网站开放,也就是比如视频网站酷溜上也可以有淘宝的店;也要向所有开发者开放API,让他们来为淘宝店铺和用户设计各种应用。
这就是马云说的“蚂蚁雄兵”。
要知道,腾讯是封闭的。淘宝越开放,就越能整合第三方的能量,封闭的腾讯要模仿和赶超就越难。所以也可以说,淘宝的开放,与其说是领袖姿态,倒不如说生存的需要。
于是,任何人都可以一眼看出迅雷/暴风/搜狗输入法与淘宝之间的区别:一个是单一产品,一个是产品系统;一个封闭,一个开放。也就是马云敢号称“我躺着不动,马化腾都追不上我”的资本。
现在来看陈天桥,他的资本,是从2005年开始就苦心搭建的盛大游戏平台。
如果说腾讯的强大,来自于把QQ打造成一个可以容纳N条产品线的人际网络平台;淘宝的强大,来自于把自己做成了一个可以解决信息流/物流/资金量的商业平台;而陈天桥的强大,来自于把盛大这个公司本身做成了一个能为N款游戏产品同时服务的运营平台。
前两者都是有形的平台,看得见摸得着,可以模仿。而盛大是一个无形的平台,能听其言闻其声,但无相无形。
盛大整个公司的资源,整个流程,整个团队,构建了一个服务平台,与外来的游戏保持由始至终的多点接触。对于一款引入的游戏,盛大既会提供前期的数据调研,中期的推广和运营支持,以及后期的反馈,资金的回笼。
因此,盛大把产品升级成了服务。这种服务也具有两个核心的特点:不再封闭,是一个开放的系统;不再是单一界面,而多点服务。而与淘宝类似的另一点,是两者都具有B2B2C的性质,淘宝上的店铺和生产商都是B,淘宝为其服务,同时作为整体为网民即C服务。盛大平台引入的游戏都是B,盛大为其服务,同时也作为整体为玩家即C服务。
中国互联网领袖有两类出身。第一类是主流,像马化腾/李彦宏/丁磊,亲自写下第一行代码,技术出身,做产品起家。第二类就只有马云和陈天桥两位,不懂技术,不写代码,但是天生战略家。自己不做产品,靠指挥别人做产品起家。
有趣之处就在于,当马化腾的QQ帝国成为其它单一产品的黑洞,成为其他产品型企业家的恶梦时,马云和陈天桥的公司能依靠在战略和系统层面的创新独善其身。这来源于其领袖资质的不同,走的不是一条道,自然对撞概率小。
现在,回到张朝阳。
很多人相信,今天的张朝阳很乐于媒体给他贴上的charles2.0的标签。也就是说经过五年的历练,张朝阳已经脱胎换骨。
1998到2004年的Charles1.0,特点是模仿,比如与新浪的近身肉搏;对媒体的关注和利用资本的外生性扩张手法,比如 对17173/Chinaren/焦点网的收购。
而2004到2009年的Charles2.0,已经有了本质的转变:特点是创新,对产品的关注以及内生性的扩张手法。于是有了网游的成功和畅游的上市,有了搜狗输入法的异军突起,以及对搜索和浏览器等“战略产品”的长期投入。
这番转变的确值得骄傲。但以腾讯对搜狗拼音输入法的打压为标志,表明张朝阳又遇到了新的瓶颈。也就是单纯的产品思路,恐怕终究难以在互联网建立长久的门槛。
也许什么时候张朝阳能够把马云和陈天桥的“开放产品系统”这个思路学到手,什么时候就过渡到了Charles3.0的阶段。
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