还能更"开心"吗?
或许,开心网已到了抛弃依赖那些黏人却短命的游戏的时候。
"我们从这种方式(游戏组件)切入,并不代表说我们停留在这种方式。"程炳皓说。邓峰同意,他认为"社交网络其实最终是看在这个圈子里是什么样的人、什么样的文化,而不是说我有什么样的游戏"。
除了继续开发那些可以带来用户的游戏组件,如今开心网的技术团队正致力于拓展那些没有明显生命周期的组件。招贴板就是其中一个具有实用性的组件。开心网用户可以发布物品交易、求职招聘等各种信息,而口碑传播是中国企业招聘的一个重要途径。
还有人告诉程炳皓,他们通过开心网了解一些大事件,例如上海楼房倒塌事件。"我们会不会引入更多的信息?这个也很有可能的。"程炳皓用行动做了回答。6月16日,新华社电视成为开心网的第一个机构用户。用户可以在开心网看到新华社发布的视频新闻。短短十多天后,有超过20万人添加"新华社电视"为好友。此后,上海文广传媒也入驻开心网。
转帖是新近在开心网上红火起来的一个组件,用户可以通过这个功能将自己看到的文字、图片和视频推荐给其他朋友。"光是每天转帖的内容都足够做个很精彩的门户了。转帖是一个很能促进好友互动和内容广泛传递的功能,而且它的短信息功能还支持多人讨论。"互动营销专家陈格雷说。
"这些东西没有所谓游戏的周期性。"程说,他还看好无线互联网与电子商务。6月初,索尼爱立信与开心网合作,推出四款内置开心网的手机。对于电子商务,程炳皓坦言,"我也没有想的那么清楚。"不过,他相信"会给用户提供完整的用户体验"。
当程炳皓在一步步摸索中国SNS最终形态的边界时,一批互联网列强正在侧畔环视。
"开心网是我们的‘磨刀石’。"搜狐网副总裁方刚说。方刚也是搜狐网即将要推出的SNS产品"白社会"的负责人。所谓"磨刀石"的作用是为整个产业找到一种产品或服务的终极形态。腾讯经过多年摸索才定义了IM(即时通讯)的最终形态,现在开心网的处境与腾讯当年接近。一旦开心网真正找到了SNS的形态或者自身犯下错误,这些互联网老牌列强的机会就到了,新浪当年闪电翻盘博客网的案例还记忆犹新,"(到时候)提高门槛,然后把品质提上去,以及合理的开发节奏,会是我们的优势和策略。"方刚说。
除了新产品开发,盈利模式也是开心在持续摸索而没有确定答案的一个问题。"今天不一定要盈利,但是公司要能够证明有盈利能力。"邓峰说。
程炳皓在极力避免Facebook2007年出现的错误。当时,Facebook推出了一款名为Beacon的组件,通过这个程序,用户可以看到其他人的网络访问轨迹,其中包括对方在电子商务网站上的购物信息,这显然是一个极具商业价值的产品,用户之间的口碑营销正是商家最为重视的SNS应用。但Facebook此举遭到了用户的强烈抗议,还有人对该公司提起了诉讼,最终Facebook不得不向用户公开道歉,同时取消了这一组件中的部分功能,而原本对该组件感兴趣的可口可乐等公司也暂停了对这一技术的支持。
怎么能让用户在不受打扰的情况下接受商家宣传?
"用户的博客、相册等区域是一个私人的空间,你在人家私人的空间去做个广告,这种感受很不好。"程炳皓认为,"开心网用自己的方式去解决了这个问题。"今年以来,除了在首页销售传统展示广告,开心网上出现了一系列叫好叫座的植入广告。中粮集团的悦活果汁是其中的代表案例,通过在开心农场里的蔬菜种植和榨汁抽奖活动,悦活果汁的这一带有游戏趣味的植入广告吸引了数百万人参与。
邓峰曾经给程炳皓介绍过10个广告客户,但其中的9个最后都被程炳皓拒绝。这可能是受限于开心对植入广告的开发能力。就客户广告与开心网的深度植入模式而言,通常一款产品广告要正式上线,广告主、开心网市场人员和产品工程师需要2-3个月的开发时间才能拿出一款不让用户反感的产品。
程炳皓不想为了现金收入去快速销售,即使是广告客户在焦急地排队。"我干吗那么着急赶紧把这个钱挣来呢?钱早晚是我的。"程说。
"专家、执着",是程炳皓在开心网上的朋友们对他的评价。
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