《中国企业家》的系列调研发现:
■ 在操作系统领域，中国厂商基本没有机会，因为我们缺乏具备雄厚技术和市场能力的一流企业
■ 浏览器在手机上也许并没有在PC上那么重要。浏览器的前景也许只是"看上去很美"
■ 未来的竞争是应用的竞争，未来王者一定是应用聚合平台
■ 跨国巨头被本土公司打败，这种在互联网时代被证明的天时地利人和的优势将在移动互联网时代得到继承
"软战争"的表现形式千变万化，但核心却始终只有一个，如何做好内容和应用的互联网化。
在3G时代，手机无疑是最重要、最主流的终端。基于PC的互联网（万维网）正在向移动互联网迁移，二者未来将会合流，但并不意味着所有PC互联网上的应用都可以成功的迁移。
"不是所有的互联网应用都适合转向手机，也不是所有的手机用户都是在向互联网延伸，本质上是两条腿走路。在重视PC互联网向移动互联网迁移的同时，一定要针对手机的特点，比如随身性等等做文章，开发新的增值应用，比如LBS业务（个人位置服务）。"TOM集团有限公司首席执行官杨国猛告诉《中国企业家》。
3G生态圈尚未形成，但很多雄心勃勃的企业已经开始跑马圈地，"软战争"中搏杀最为激烈的三大战场徐徐展露在我们面前：手机操作系统、手机浏览器、应用与服务聚合平台。
操作系统之战：巨人的游戏
就像Windows之于互联网，手机操作系统是整个3G产业链里面最小、最重要的部分。对于巨头而言，这是一个令人眼热的所在——像微软那样通过控制操作系统来影响整个生态圈。无论是诺基亚、苹果、微软等传统厂商，还是Google、中移动这样的新搅局者，都会觉得具备相应的竞争基础，巨头之战于是开打。
这场巨人的PK中，以诺基亚为代表的Symbian，以微软为代表的Windows Mobile，苹果的OSX，以及新加入者——以Google为代表的Android，构成了操作系统竞争的四大主流阵营。
Frost&Sullivan中国区总裁王煜全认为，四大阵营都有自己的短处，很难有一家能够脱颖而出。诺基亚最有希望，Symbian事实上是跟它绑在一起的，但成也萧何败也萧何，诺基亚在终端的强势容易让外界觉得Symbian不是一个独立的操作系统，从而招致运营商的有意打压。
Windows Mobile的问题出在观念上，微软是在把手机做成电脑，而不是把手机做成手机。Windows Mobile以多功能著称，但多功能必然导致开机速度慢，而且软件操作对普通人来说过于复杂。"真正智能化的东西一定是小众的，Windows Mobile曲高和寡，所以它永远是手机市场上的10%，而不像诺基亚那样是30%。"王煜全说。
与诺基亚相比，看似无比强悍的苹果要脆弱得多。因为苹果只有iPhone一个产品，鸡蛋都在一个篮子里。与诺基亚相比，苹果还很难说建立起完善的商业体系。
Android虽然有一定的技术优势，也给了开发者前所未有的自由度，但其前景可能还不如Windows Mobile，王甚至认为它相当于经济史上著名的"荷兰郁金香泡沫"。微软有一个Google极度缺乏的经验——向用户收费，而Google传统上是免费的，让已付费用户再掏钱和说服习惯免费的用户付钱，难度不是一个数量级的，而且还有个收费普遍性问题，从免费转向收费肯定要实行分级，收费比例会很低，能到10%就很不错，很难跟全员收费的微软竞争。
因此，在操作系统领域，中国厂商基本没有机会，因为我们缺乏具备雄厚技术和市场能力的一流企业。即使是一流企业，在这个领域也只能说有了入场资格。此前深圳、北京、上海都有一些中小厂商进军这一市场，现在基本倒闭光了，幸存者也主要是来料加工，为跨国公司做机型设计。
中国电信已表示暂时不会开发自主操作系统，但联通却传出正在研发自有手机操作系统UniPlus，中移动更是已经推出基于Android的OMS操作系统。
但对运营商的这些举动，业内人士普遍不太看好。因为想做和能做是两回事。
"国内的运营商既不甘沦为通道，又不像DoCoMo那样精于终端开发，在产业生态圈的话语权也没有日韩运营商那么强。由于历史上强势的习惯，他们倾向于在所有新兴产品和服务的产业价值链上充当最重要的角色。这直接导致平台开放不够，应用开发不够活跃，中小企业缺乏机会。"益普索忠诚度研究大中华区董事总经理刘晓葵如此评价。
