soho办公趋势与企业管理对策
文/交广商学院首席培训讲师谭小芳

有民间统计表明，现在的企业办公室工作人员在日常工作中，除了正常需要的上网查阅、搜索和聊天之外，其他消耗在网络上的“无聊时间”竟然高达3.4小时，一天总共才上班8小时啊！现在我不禁要问，这么长时间大家究竟都在干什么？答案不言自明，自然是在处理私事。因此，面对员工私事公办的日益“隐蔽化”，使企业不得不认真思考你的办公效率究竟还有多高？

在经济低迷的时候，soho办公有了很好的动机——企业允许员工SOHO办公在一定程度上是为了节省办公成本，然而SOHO也是需要“投入”的，这个投入产出比是否划算？

虽然关于soho办公的问题有很多——但是，SOHO正在成为现代劳动市场就业的重要发展趋势。据统计，在美国已有3000万人在家中远程办公，占美国工作人口的16-19%。Olsten公司进行的一次年度调查显示，56%的北美公司永久性或试验性地允许其雇员居家办公，其中82%的高科技公司、新闻媒体和出版业都推广了居家办公形式；保险公司紧随其后，有67%；服务和批、零公司次之，为62%。

在我国，特别是在大中城市，越来越多拥有良好知识背景和雄心壮志的中青年人，已经加入到SOHO一族中。上海的居家办公人员就有70万，在北京，这个数字已经超过100万。

企业培训讲师谭小芳认为，信息发达的互联网成就了这一局面。现在已经进入信息时代了，一张大的互联网可以在瞬间连通地球的各个角落，于是“上班”的概念也就自然需要重新定义了。过去必须要赶到单位去的，而现在只要能做好并能及时用邮件给领导交作业，原则上都可以认为在上班。所以，过去最多仅仅是营销业务人员驻外工作被算作正常上班，但现在我们经常能够看到一些编辑、记者、咨询师、网页设计人员等也大都采用的是自由出勤的方式，只要能够定期按时交作业，至于你爱在那里办公，没人管你。

不过，当你在充分享受互联网所带来的“跨地域便利”的时候，问题其实也就接踵而至了，你的员工都被分化到家里去办公了，都成了SOHO了，那么你该怎么进行办公室外的异地管理呢？在这方面，谭小芳老师与您分享下面两个案例：

思科公司是美国加州硅谷的一家网络公司，素来有“运行在互联网上的企业”之称，思科公司对员工的办公时间和地点也采取的是灵活掌控的方式。平时，思科公司为所有员工都提供了宽带互联网接入和一个无线局域网，大约25%的员工都可以实现远程办公。在微软和惠普公司的办公区内，员工携带着笔记本可以自由穿梭在这个办公点和那个办公点之间。但是这必须是建立在完善制度基础上。

在这方面，惠普公司的经验是，公司制定SOHO办公人员的评价体系，对每一个SOHO员工都有一套明确的、可衡量的目标，并对这些目标进行评价。惠普公司发现，由于长期实行目标管理计划，管理人员容易接受居家办公的方式。

最后，提醒各位soho族注意的是——根据Gartner Group的调查分析，到公元2002年全球的上班族将会有20%选择在家工作。面对未来强大的竞争对手，现在如果没有做好生涯规划（预定谭老师职业规划培训课程，请联系13733187876），有效地开始培养你的核心能耐，维护竞争优势，大部分的SOHO族将不再是自由自在的舒服族，终将沦落为有一餐没一餐的瘦猴族。