类别: 激励与沟通 时间: 2009-12-11 来源:《英才》杂志
标签:团队 团队管理
这件事说起来轻松,但背后却包含着上千人的同心协力和无数细节繁琐的对接。每一件小事,都要经过与国际奥委会、北京奥组委、场馆团队、餐饮服务商等多方面协调。甚至,在确保自身工作人员的工作到位后,还要确保相关链条上,其他工作人员的工作。例如,要想在清晨六点将饮料送抵客户,就需要客户人员的配合。
这项工作需要的不仅仅是物流的支持、后勤的保障、公司的同步,还要有无比的责任心。“因为顾客是流动的,要想保证产品的完美,就得不停地补充。”
在设备方面,可口可乐在每个场馆都租了大的冷藏集装箱,用来提前24小时冷冻饮料,及时补货。
但最关键的还是人的工作。如何让我们的员工在那么长的时间内,在那样疲劳的状态下,随时补货?这就要靠信念。“红色先锋、卓越执行、荣耀中国”,有了这样的信念,王岩和他的团队出色的完成了奥运任务。
奥运项目之后,王岩对自己所从事的工作更加清晰了。有了大局观的王岩再次脱胎换骨。“原来,我始终是处在整个公司大的框架里面,做其中的一部分。经过奥运项目,我经历了一个大项目的完整过程,视野完全不一样了。”
我更愿意把工作看成一项系统工程,从设计到生产到销售,环环清晰。即使是如同奥运一样从零开始的工作,我也明白该从何做起。
从茫然到从容,从局部到整体,经历过两次茫然与一次清晰的王岩被公司安排到了北京区,出任北京区总监——这已经是王岩出任的同等职位的第三个职务。
王岩坦言,现阶段他的工作重心更多的是放到了团队建设上。而对于进一步的升迁,他并没有过多想法:“机遇只能是可遇不可求的。”
但是,对于机遇,王岩态度始终明确:一旦机遇来临,一定要有足够的热情去想办法把机会抓住。之后再逐步发现自己在什么地方有欠缺,并争取能够在最短的时间内胜任。