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陈年:直面极限
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类别: 战略管理 时间: 2009-12-17 来源:创业邦杂志

标签:运营管理 金融危机 电子商务

过“亲情文化”关

当然,随着VANCL的快速成长,陈年也在不断引进新的人才以满足需求,“我现在主要的精力就是在找人,与团队沟通”。VANCL最近刚刚从伊藤忠请来在传统服装制造业拥有10多年经验的王宇珺,出任公司惟一的高级副总裁职位。

新鲜血液的注入,又带来了新的挑战。一年前,陈年还津津乐道于创业团队之间的“亲情文化”,他们大多在卓越网有过长期的共事经历,彼此互相了解,对项目的快速启动起到了关键作用。但他很快意识到,如果过分强调这支老团队,很容易让新来的同事感觉到不公平,要让大家都感受到这是一个有战斗力的团队,是一个大家庭。“现在不太可能找到那么多曾经熟悉的人,发展又不能停下来,无论是从感情上还是管理方式上,怎么去过这一关,对我来讲是最大的考验。”

陈年坦承,最初的核心创业团队在过去两年里面没有一个人离开VANCL,但这很难简单判断“究竟是好事还是坏事”。他将目前的副总裁以上的管理层视为核心团队,“一旦加入进来,就必须把话说透,什么事情都摆在桌面上谈。过去的团队大家有很多年的接触、交流,新成员不可能再有这个时间,也不能回避问题,所以一定先立好规矩,明确底线,定好目标。”立规矩、定目标,这是陈年重读《联想风云》得来的重要感悟。

他也开始有意识的改变风格,将管理正规化列为重要目标,文人气质浓厚的陈年用了一个颇为学术化的词——“程序正义”。这其实是英美法系的一种法律传统,源于一句法律格言:“正义不仅应得到实现,而且要以人们看得见的方式加以实现。”落实到管理实践中,陈年如此表述:“所有牵涉到公司重大决策或者说影响到整体员工利益的事情,都必须放到桌面上谈,谈完就结束了,就不能在私下里再说三道四了。”

但“立规矩”对一家快速成长的公司确实非常难,需要决策时,坚守“程序正义”可能意味着效率会低一点儿,而简单粗暴则会提高效率。但陈年想清楚了,“对于公司现在这个规模,简单粗暴可能带来的伤害更大。比如做决策我就依靠自己的直觉判断,当时会很爽,但万一错了,影响很大,毕竟不是规模很小的公司,还可以在决策失误后迅速调整。”令他欣慰的是,今年还没有行使过一次自己的“一票否决权”,所有重大决策大家都在充分讨论后达成了共识。

2008年VANCL的表现被不少人视为“奇迹”,2009年VANCL又在质疑中站稳了脚跟,虽然陈年不愿意做出明确的预测,但还是充满憧憬,“前两年是个犯错、学习的过程,其实我们还没有爆发过,真正的爆发会在明年和后年,我们的路线会更加清晰。”

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