寻找新空间
即使能够暂时解除前进道路上的警报,仍有一个最为关键的问题需要江南春作答:主营业务经过多年的快速增长后,如何找到新的成长空间。
江曾经认为,横向业务扩展将给分众带来更大发展,但随着分众在无线领域的布局终止、收购的影院广告和户外广告牌等业务规模又未能在短期内壮大成新的收入核心,楼宇电视、公寓电梯和卖场终端仍是分众业绩提升的核心。
虽然分众并不认为自己已触到“天花板”,因为主营业务仍在增长,但不可否认的是,高市场占有率的另一面是市场饱和。其收购聚众之前的办公楼液晶屏网络在一线城市的广告刊挂率基本达到100%,收购聚众得来的液晶屏网络在一线城市也达到70%至80%,即便是二线城市也有60%至70%的刊挂率。而为了让每个广告都获得足够的播放或展示频次,分众必须将每块液晶屏承载的广告数量控制在一定范围内。
对此,分众找到的解决途径是:在既有产品线上开发出新产品,优化网点、提升广告投放精准程度,以更有效的方法卖出更多广告。其从2008年开始着力推广的数码海报正是这一策略的具体表现。分众表示,滚动播放不同单张广告的数码海报播放频次和用户到达率更高,且不需要电视片,在经济危机时期更受不愿投资拍电视片的客户欢迎。这种新产品不仅更容易进入高档写字楼、公寓和地下车库等地点,在一些特定场所——比如声音嘈杂处,收看效果也优于液晶屏和非数码框架。若能把握并制造出需求,这种改良产品可以成为推动分众框架广告优化的理想形式。在分析人士看来,数码海报毕竟是定位高端的创新产品,难以很快普及,分众仍需观察客户对其的接受程度,以确定数码海报网络的扩张速度。
分众实现增长的另一引擎无疑是经济实力和消费能力都快速提升、广告主越来越重视的三四线城市,比如温州、东莞和常熟等地。目前,其广告网络已能覆盖全国近百个城市,为了进一步提高在三四线城市的网络覆盖率,明年分众将把1万台液晶屏投放到这些地区,未来几年还会逐步增加。分众开发这些城市的手段延续了以往在二线城市的做法,即先采用加盟形式,如果将来广告规模达到足够大的量,就考虑收购成子公司。这是一种已被证明行之有效的高效率、低装机成本并可实现快速扩张的做法。
网络覆盖人群的增加、广告投放效果的提升、广告市场随着经济复苏的好转,以及国家广播电影电视总局最近对电视广告推出的限制性政策,都给分众留下了提价空间。江南春在2009年第三季度的财报发布后的电话会议上表示,从2010年1月1日起,分众的楼宇液晶屏广告将涨价10%,传统框架广告和数码海报平均也将涨价10%。
广告价格的上调无疑有利于分众业绩的增长,但要说服客户接受这一结果还需动一番脑筋。“广告客户其实还是比较认可分众的效果,但市场已经到了疲软期,客户也不会随便增加预算。”一位与分众合作密切的广告代理商对本刊表示。
江南春的对策是更多使用“组合拳”,即为客户提供更多增值服务和套装优惠。增值服务分为前向和后向两种。前向服务的具体体现就是新浪网站上的“品牌专区”。在与新浪分手后,分众依然与之保留了业务层面的合作,“品牌专区”实际上就是为分众客户定制的一个特殊频道,意在让楼宇广告的受众能在接受初步信息后进一步了解感兴趣产品的细节、促销信息和购买地址等。后向服务则通过手机通信提供,据消息人士透露,目前分众正与中国移动旗下的12580服务洽谈业务合作。
套装优惠则主要是针对框架广告。最近,针对战略性客户,分众推出一次覆盖50个城市和25个城市的两种框架广告套装,减少广告的滚动天数,但通过大范围的覆盖提高短时间内的播放频次。这种策略在吸引客户的同时也是打击竞争对手的手段。相对于分众占垄断地位的楼宇电视广告网络和卖场广告网络,其框架广告一直面临着较多小规模对手的竞争。分析人士指出,虽然分众已是行业规则制定者,后来者必须有颠覆性创新才能真正向其发出挑战,但中小竞争对手的存在一定程度上扰乱了市场,尤其是在分众以加盟形式大力开发的三四线城市,除了以低价竞争,还会和分众争抢实际掌控着广告网络的加盟商。
不过江南春并不担心这种袭扰,因为这些小公司的网络规模远无法与分众相比。“他们可能只有2000个屏,以前他可以选出500个给客户,但现在我从2万个屏中选出5000个打包卖给客户,他们根本没有实力卖套装。”
现在,江南春已清醒地意识到,一味谋求独占市场并不是最大的成功,而是应当对资源有所选择。分众的目标是保持70%至75%的市场占有率,但在优质资源中,这一数字追求达到80%至90%。