类别： 战略管理 时间： 2009-12-24 来源：中国总裁培训网
标签：市场营销 战略规划
随着全球化和信息化时代的到来，企业竞争环境、竞争规则、竞争条件发生巨大变化。企业之间的竞争越来越激烈，每年《财富》杂志公布的全球500强，第二年就有20%企业被淘汰出局。面对激烈市场竞争，中国企业正面临着极其严峻的挑战。面对这种严峻挑战，公司只有确立战略管理思想，建立战略管理体系，积极制定中长期战略，增强公司对环境的适应能力和改造能力，才能在未来的竞争中求得生存和发展。
优秀企业战略管理过程主要包括三个阶段：战略制定、战略实施、战略评价。其过程模型如图2所示。三个阶段相辅相成，融为一体，战略制定是战略实施的基础，战略实施是战略评估的依据，而战略评估反过来又为战略制定和实施提供经验和教训。三个阶段的系统设计和衔接，可以保证取得整体效益和最佳结果。
战略管理系统不仅在时间上表现为一个过程，而且在企业内的权利空间上表现为多个层次，通常包括三个等级层次战略的实施与管理即公司总体战略、经营单位战略、职能战略。
公司的战略层次一般分为：
（1）公司层战略：公司层战略是公司最高管理层指导和控制公司一切行为的行动纲领。它主要目标是通过建立和经营行业组合实现投资收益的最大化。公司战略主要解决以下问题：公司进入何种产业？放弃何种产业？如何在各经营单位之间分配资源？是否扩大业务或进行多元化经营？是否进入国际市场？是否要兼并或举办合资企业？等有关公司总体目标、成长方向与战略前景等等。
（2）经营层战略：经营层战略即战略经营单位战略是在某一行业或某一细分行业内确立其市场地位和发展态势的战略。它主要目标是通过集中一个具体的行业或一个产品/市场实现利润和市场占有率的最大化。主要解决战略经营单位如何在市场上与竞争对手展开竞争？资源如何分配？如何保证公司战略实现？
（3）职能战略：职能战略是为贯彻、实施和支持总体战略和经营单位战略而在公司特定的职能管理领域制定的战略。职能战略主要定位是各职能部门用来实现其战略业务单位短期目标的手段或用来实现公司总部目标中的阶段目标的手段。它可以使职能部门的管理人员更加清楚地认识到本职能部门在实施公司总体战略中的责任和要求。对制造企业而言，通常的职能战略包括生产战略、营销战略、财务战略、人力资源战略及研究开发战略等等。
从总体上看，三种不同层次上的战略构成了企业战略的层次结构。高一层次的战略是低一层次战略的外部环境因素，低一层次的战略是高一层次战略的具体实施手段。
战略管理内容一般为：公司总体战略是公司纵缆全局的战略，是居于领导地位的战略，是公司至关重要的主体战略。它的制定工作一般有以下几个部分：（a）、确定公司宗旨或使命；（b）、分析公司内、外部环境；（c）、确定战略指导方针和战略目标；（d）、拟定战略备选方案；（e）、战略方案评价与决策。
公司战略实施是战略管理的第二阶段。战略实施要求公司树立年度目标、有效调配资源、制定相应制度和激励政策，以保证战略能够实施。主要包括目标制定和分解、战略计划编制，组织结构设计、管理及业务流程制定等。
