在美国用惯了黑莓的Pushmail，2006年严天亦回国创业时毅然选择了手机邮件这个方向，尽管当时她对国内市场了解甚少。3年过去了，“尚邮”坚持了下来，2009年用户超过100万。
严天亦是巴别塔（北京）科技有限公司（下称“巴别塔”）CEO，尚邮是巴别塔的Pushmail产品。Pushmail可以将电子邮件实时推送到手机客户端，提供在手机上阅读、回复、转发和撰写电子邮件的业务。
她被员工们称为最典型的用户，经常从用户的角度提出些“刁钻”的需求。创业之初，公司要求经理级别员工在下班前读论坛的帖子，到行政那里签字后才能下班。现在每周四“首席用户官”都会将一周之内各类意见收集起来，整理为文档发给所有同事。
创业弯路
摸索自己的发展之路，巴别塔走了不少弯路。
创业5个月后，第一版产品“尚邮1.0”问世，采用的是低技术壁垒的短信模式。劣势很快体现——巴别塔需要支付邮件内容转换后的短信费用，每发送一条短信需要4.8分钱。产品上线后，大家每天都处在矛盾中，既希望用户越多越好，又怕难以消化短信成本，加上当时资金有限，严天亦终于决定摒弃第一版产品。
当时的IP技术已经比较完善，开始有人习惯用手机上网收发邮件。之后的版本基于IP Push，并非真正意义的Pushmail，邮件不是被实时推送到用户手机上，而是隔段时间为用户推送邮件，产品上线后，费电、邮件延迟、速度慢、支持手机型号有限等问题的投诉每天都会爆棚。“打开帖子看到被骂，也会有些欣慰，因为知道很多人对Pushmail有需求。”
在转型做IP Push时，严天亦的搭档告诉她，要做出Pushmail的演示版需要3个月。于是大家开始梦想，出演示版3个月，5个月开始销售，一年后用户100万，2年后500万，没想到从演示版到正式产品就费时1年。巴别塔首席运营官崔晓波认为：“无线互联网行业的技术壁垒已经不高了，手机Pushmail的演示版有些人甚至可以在1个月出来，但成为正式产品，最艰难的部分是运营能力和资源。”
对巴别塔来说，虽然技术研发上走了些弯路，但恰好经历了手机Pushmail几个阶段的产品演变过程。
创造市场
行业中竞争者不多，严天亦并没有感到庆幸，多数国人还没有养成在手机上收发邮件的习惯，这对Pushmail的发展制约严重。相比欧美市场，中国的手机邮件市场还处在导入期和教育期。
高通公司业务发展高级总监沈劲认为，Pushmail在中国的发展前景要依赖两点：邮件的普及和硬件的加强，但国人的使用习惯很难改变。“中国稍年长一辈人不习惯邮件，年轻人又喜欢用IM即时聊天，邮件并不是人们主要的通讯方式。”
