品牌营销要学会讲故事！
文/交广商学院首席培训讲师谭小芳

前言：
讲故事最容易贴近人性，并使得冷冰冰的商品更有情感，建立品牌与客户间情感沟通的桥梁;品牌故事是在商品同质化的年代，最能使商品差异化的一种工具，树立品牌的个性，迎合消费者的价值观。

我们先看一个故事吧——日本商人吉田正夫有一次去菲律宾探亲，他看到海边石头里有一些成双结对的小虾。细问后才知道，这些自幼钻进海边的石头缝中，在里面成长无法出来的雌雄虾，共同度过一生。在当地，这些小虾作为玩物出售，生意比较平淡。吉田正夫认为，这些小虾不应该不好卖，关键是所卖的商品缺了点什么。他想：这一对对从一而终，爱情不变的小虾，不正可作为夫妻永远美满的象征吗?于是，他给这些对虾融入了永结同心的爱情故事，并取名为“偕老同穴”，很快成了畅销的结婚礼品，连开分店，仍供不应求。

怎样才能让一个品牌的概念变成一个脍炙人口的神话、一则人人传颂的寓言呢？谭老师认为：这不仅需要"品牌大使"们始终如一地传达品牌故事，还少不了"市场影响者"们的理解和推广，才能被"品牌簇拥"者们接受和信奉。

企业培训讲师谭小芳（预定谭老师品牌营销培训课程，请联系13733187876）认为，拿旅游业来说，除了自然资源之外要赋予很多动人的传说，比如说爱情圣地，很多城市讲爱情的故事，我们讲罗马是非常浪漫的城市，其实罗马是一个起义的城市，不浪漫，那里的人性格比较凶悍。但是有了《罗马假日》，赫本，有了这样一个爱情传说的话，像午后的红茶都是借赫本宣传。像廊桥一梦都是因为一座桥使一个城市有名了。

包括像诺丁山也是因为电影而走红9，中国也有这样的城市，在杭州有白娘子的传说，那里有断桥。我们讲中国品牌也需要讲故事，谁早讲故事谁就取得了先机，香格里拉就是讲了故事，但是它借一本书《消失的地平线》，市长讲话说香格里拉就在迪庆。总之，可以说，品牌的概念和意义已经超越了国别和地区，成为全世界的共同追求--

品牌是标志，是一个深入人心的LOGO，所以品牌的英文是brand!是深深打在消费者大脑中的烙印！

品牌是信任和保证，是你一经选择，就无须担心使用过程中的质量和故障问题，因为，他们都会得到圆满的解决；

品牌是完美的品质，既是产品无暇的品质标准，更是细节控制完美品质的体现。很多时候，品牌就是无可挑剔；

品牌是品类的最优，选择品牌意味着对于最优的享受权利，意味着你与众不同的身份和品位；

品牌是经济，你可以通过品牌的认知来减少因为反复、复杂的比较而浪费的大量之间和存在的风险；

品牌是个性，因为它具有跟你的性格和喜好相同或者相近的价值观，让你感受到物以类聚的真理；

品牌是和谐，因为品牌追求的是独特和共鸣，品牌的和谐共处可以营造竞争的有序和力量平衡；
……

但是，品牌更重要的是品牌还是一个故事，一个动人的故事！因为，品牌带给世界的是平静和满足，是美好，更是回忆！

谭小芳老师认为，很多伟大的品牌、个性十足的品牌，都是讲述品牌故事的高手。一般来说，品牌的主要目的就是用情感和相关性将企业服务和消费者联系起来，为消费者创造一种迷人的、令人愉快和难以忘怀的消费体验。

品牌不要刻意去销售，而把自己调整为跟消费者分享一个美好的故事！可口可乐做到了，所以它当仁不让成为价值670亿美元的全球第一品牌！中国企业，想成就世界第一等的品牌，就要先成为世界级的故事演绎者，你能吗？