职业人士与各种人打交道的机会比较多，有时难免还会碰到比较尴尬的事情，而如果追究别人，又显得自己没有水准，所以不少人都练就了不少化解尴尬的绝门独技。
微笑拒绝回答私人问题。如果被人问到不想回答的私人问题或让你不舒服的问题，可以微笑地跟对方说：“这个问题我没办法回答。”既不会给对方难堪，又能守住你的底线。
拐弯抹角回绝。许多社交场合，喝酒总是无法避免。不要直接说：“我不喝酒。”扫大家的兴。不如幽默地说：“我比较擅长为大家倒酒。”
先报上自己大名。忘记对方的名字，那就向对方介绍自己的名字或拿出名片，对方也会顺势报上自己的大名和名片，免除了叫不出对方姓名的窘境。
不当八卦传声筒。当一群人聊起某人的八卦时，不要随便应声附和，因为只要说出口的话，必定会传到当事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立场，只要说：“你说的部份我不太清楚。”
下达“送客令”。如果你觉得时间差不多该结束谈话或送客，但对方似乎还没有起身离开的意思，可以说：“不好意思，我得打通电话，时间可能有点久”，或是“今天真的很谢谢你来”。你也可不经意地看自己的手表，让对方知道该走了。
让对方觉得他很重要。如果向前辈请教，可以说：“因为我很信任你，所以想找你商量。”让对方感到自己备受尊敬。
评部属要恰当
主管如何和部属沟通，才能说得恰到好处又不伤关系?资诚企业管理顾问公司进行内部教育训练时，教导新手主管5项沟通守则。
直接描述现状。和部属意见不同时，不要直接批评，而要说明不同点在哪。
寻求解决。如果部属绩效不佳，应该要询问他可以如何解决，不要采取威胁态度。
主动表达帮忙。如果一时之间无法解决部属的问题，不要说“这种事先不要来烦我”，而是告诉他“我知道有谁
这是一个“以貌取人”的年代。据说，只需30秒，你的客户或你的面试官就会在他们心目中给你下一个“最终判决”：能不能争取到某张订单，能不能被心仪的公司录取，能不能被大老板青眼提拔……也许就决定于你的一个手势，一句措词，或是一个微笑。从某种程度上来说，很多人之所以成功，是因为他们“看上去很像一个成功人士”。这就是所谓的“职场魅力”。
一、优雅的姿势 我们不得不承认，这一点在55%的程度上要取决于我们的身体语言。当穿着套装的你耷拉着眼皮，慢吞吞地横穿整个办公室时，肯定会在老板心目中留下没有睡醒、对别人不加理会或是唯唯诺诺的坏印象。然而，假如你是很轻松地、挺直腰板地快步走进办公室的话，那么就不会给人前面的那种印象。
这并不意味着我们就要像模特一样走夸张的猫步，只要注意，不要驼背弓腰就可以了。因为只会将身体蜷起来走路的人，常常会给人以一种很不真实的感觉。老板在考虑升职名单的时候，往往会把这样的人的名字第一个删掉。 对策：你留意到从办公桌望出去某块玻璃上你的影子吗?
你是不是把头习惯性地偏向某一边?这是一个典型的女性动作，在动物世界里则是一种谄媚的象征。记得时时提醒自己，改掉它。
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