真诚价更高
交易一定要有买卖双方。成功的交易能使买卖双方尽欢，也就是带来“双赢”。而真诚就是这种关系的基础。
要让你的合伙人快乐。如果只有单方面得到利益，而另一方蒙受损失的话，这种成功绝对是短暂的。成功的经理人可以从真诚和对人类的爱中创造和谐。
成功者一定要有强烈的好胜心，这不只表现在田径场上，在商场上更是如此。然而，在企业家精神的深处，还要有真诚、同情和亲善。正如教练希望每个选手都能发挥到极致那样，领导者也要以诚实和真诚的态度来导引团队迈向成功。不同于体育竞技的是——每场比赛总有失败者，而企业的成功则能缔造双赢的和谐局面。
领导者应该随时保持一颗谦卑的心。权力与权威会使人道德沦丧、骄矜自大，或以高傲姿态面对众人。在这样的领导下，团队或许能获得短暂的成功，但不能持续地成长。最后，团队里的人都不想再合作下去了。
不幸的是，整个社会已经变得越来越以自我为中心，而且我们的判断标准也反映出这种趋势。如果大家都失去谦卑的态度，一定会产生无谓的、破坏性的冲突。
另一端则是一句日本古代谚语所表达的意义：“你的存在，就是我之所以存在的原因。”维系团队和谐与合作的唯一方法就是：要把自己视为整体的一小部分，并明确任何事情都有两面，然后设法面面俱到。
领导者就必须谦卑地承认自己有今天的地位，都是依靠广大追随者的努力。唯有谦卑的领导者，才能创造出一个合作的团队，并引导其走向和谐、长远的成功。
保持乐观
即使在最难熬的逆境中，也要永远保持快乐的心情、积极的态度，并充满热诚。要拥有开阔的心胸，时时不忘实现自己的目标。把所有的疑虑、负面的想法从心中根除。
要知道，所谓的企业家就是要拥有毫不动摇的决心、努力和愿意面对无数危难的精神。不要因为接踵而来的挑战，就朝负面的方向想，变得悲观而愤世嫉俗。
每天提醒自己，快乐的心才能使成功到来。对于虚无主义者、对一切嗤之以鼻的人和抱着悲观想法的人而言，要通过努力来取得成功恐怕很难。但是，领导者的态度更为重要，不管是积极的还是消极的，都会直接影响到与生产力、员工、顾客及供货商之间的关系。
有些公司的盈利率常常维持在5%左右，即使经济环境剧变也是一样。
这是因为高层主管认为5%就是正常的获利点。因此，在潜意识里，这个数据已经牢不可破了。
当然，这么一来，利润就无法超过这个百分比——这就是心灵力量令人畏惧之处。就这个例子而言，虽然保持了现状，但也无法得到突破。有些经理人从来不会把盈利率提升至10%到15%之间，就是因为在他们的潜意识中，5%就是极限了。
这些人是根据“常识”来制定目标的。一旦达到既定目标就心满意足了，不想再向前走一步。
经营企业千万不可有这种先入为主的观念。除非思想得到完全的自由，否则我们将无法发挥创造力、缔造破纪录的佳绩。
乐观地思考，悲观地计划，执行时又要满怀希望和信心。
在开发新产品或开创事业时，能乐观地思考的人更容易成功。
在执行一项新计划时，最重要的因素就是要怀有梦想，并有使之实现的热情。特别是在形成远见时，还要变得“超级乐观”。首先，你一定要相信自己有无穷的潜力，并不断地告诉自己：“我能！”。
一旦开始执行计划，就得转为悲观。要保守地审视自己的概念，并找出所有潜在的困难，相信“墨菲定律”——最坏的事情一定会发生，并为所有的突发危机做好准备。
在这种“超级保守”的计划出炉之后，你就要满怀希望地前进了。悲观只是在这之前的一个步骤，让你不至于贸然行事。从乐观到悲观，再由悲观转为乐观，这种心境的转换是很重要的。
