视觉营销的终极目的,是最大限度地促进产品、服务与消费者之间的联系,最终实现销售。人们消费的层次已经从解决最基本的生存上升到精神层面了。比如一双鞋子,基本的功能全都有,现在卖鞋子是卖感觉,是卖鞋子所展现出来的社会地位,所以,卖场终端更需要以强化顾客的视觉感受来辅助销售。
很多企业仍然是几年前的老观念,认为有广告轰炸就行了。残酷的现实是,广告打完之后,顾客仍然不到你的店里买东西。你的店铺设计一塌糊涂,最后的临门一脚就不起作用。购买不发生,所有的广告投入都是不起作用的。
我给企业算过一笔账,打广告的投入需要几百万元、几千万元,而视觉营销只要投入100万元、200万元就可以做得很好。打广告是只要有钱,就可请到最好的广告公司,买到最好的播放频道。但视觉营销就不是这么简单了,与之相适应的,必须对终端员工进行培训,对企业整体队伍水平进行提升。
《新营销》:视觉营销不仅能够创造经济价值,还能够提升品牌价值,但企业如何做,才能将视觉营销与企业的品牌文化、品牌内涵融为一体,进而提升品牌价值?
韩阳:视觉营销主要围绕形、色、神做文章,服装行业是这样,皮具行业也是这样。
比如,我给一家皮具企业做培训,作为企业的视觉终端顾问,每次合作都是一次破冰之旅,先要改变企业的思维—原本好的,传承下来;不好的,帮助他们更改。
首先,我要了解企业的产品是卖给谁的。在这家企业召开的片区经理会议上,经理们一直有一个错觉,以为自己的品牌是一个休闲包类品牌。但我告诉他们,这样的定义是不对的,你们的品牌已经有了时尚的元素。
要判断一款包是休闲风格还是时尚风格,其实很简单,你只要留心观察前来买包的顾客穿什么衣服,如果她穿着美特斯邦威的衣服来买你的包,那你的包就是休闲风格;如果她穿着秋水伊人,那你的包就是时尚风格。
我从去年开始介入这家皮具企业的终端视觉建设,首先就跟他们的品牌设计部沟通,我要吃透这个品牌的风格。而现在理出来的思路,这是一个休闲加时尚的包类品牌。
在前期的发展中,这家皮具企业茶马古道风格的专卖店非常有特色。它前期以手工包为主打,而且店面原木的颜色跟前期手工包非常匹配。但这是一个发展的过程,现在它的产品已经融入了强烈的中国元素,吸收了更多时尚的东西,所以店面的设计需在原来的基础上加入时尚元素。
现在,我们在终端建设上做了一些改变。以前的货架是原木的,还加了麻绳等,传递给顾客的是休闲氛围,户外的感觉。现在,货架的材质不一定要变,但在造型上,线条会更现代、时尚、简洁,功能性也会更强。
目前这家皮具企业在广州新开的旗舰店就采用了新的终端设计。往后,这家皮具企业在全国各地的1200多家终端店将逐渐导入新的店面设计,建立规范的视觉体系。