有些人会说，哦，我知道是谁了。不同的人不同的品牌，什么叫做个人品牌呢？你所希望人们进行认知思考，形成对你的感受，我强调三点概念：感知、认知、感受。这在市场营销的概念中就是一个事实。我们的品牌在我们的市场上是怎么被人们所认知的？有些公司认为调查结果出乎意料，这怎么会是我们的产品？但事实上就是这样，在客户的感受里它就是这样的。我对于牙膏品牌忠诚，我忠诚的原因并非一些理性原因，而是因为我跟它之间产生了一种联系，我用这个牙膏20 年，我才嫁给我丈夫12年。当然我没将牙膏与我的丈夫比，回到领导力这个话题，你是希望人家怎么感受到你？你希望人们把你作为一个领导去思考，你的个人领导力品牌是什么？你的YOUtm是什么，你的品牌是什么？有些人说不需要去自我推销，不需要去做这个品牌，我告诉你，事实上你担任这个工作，你就是已经有这个品牌了，这是人们对你的认知，这种感受其实在无时无刻都在，对你来说已经有一个个人品牌了。
你是你自己的个人品牌
星巴克成功的秘诀：满足顾客的情感诉求
你的个人品牌完全就是你自己。
你的观众是谁？谁是你的品牌观众？这点很重要。
他们需要什么？如果你今天唯一要记住一个内容，那就记住这个内容。
我想和大家说一个公司品牌的故事：星巴克的品牌故事。有多少人喜欢星巴克？我想说，就算你讨厌咖啡，你还是不得不折服于星巴克做的事情。 starbucks这个品牌通过连锁经营、特许加盟方式风靡全球。
星巴克是怎么做到？星巴克的CEO当时在西雅图设了一个小的咖啡店，他有一种新的烧烤咖啡豆的技术，他认为喝咖啡是一种需求的体现。咖啡有功能性，有情感诉求，星巴克做到的就是满足顾客的情感诉求。只是在功能上还是不够的，还需要有情感诉求。星巴克咖啡馆给人们提供一个聊天、沟通的场所，人们发现星巴克不只是星巴克，还是一种沟通体验，是人们的沟通需求。从咖啡身上看到很多人们没满足的需要，就是星巴克成功的秘诀。星巴克的创始人发现人们的情感诉求，他所做的就是建立起人们的情感诉求。
作为一个领导者怎么样很好的用这些概念？我们看你的名片，你是总裁，副总裁，这只是你的功能性，这引起不了人们太大的兴趣，但是你能产生情感诉求，那你就大不相同了，你可以留住员工，你需要知道人们希望从你身上得到什么。很多人看过show me the money的节目，你知道，看看咖啡本身，非常便宜1－2美分就可以获得，而你花2－5美元买星巴克，他们提供小面包圈又增值了，这咖啡是味道更好吗？其实人们是为了体验才去星巴克，体验就是领导者要提供的。领导者的行为也是要给其他人体验。我可以选择做怎样的人，你会让人喜欢么？会有吸引力么？你的沟通技巧很重要。你会以什么方式去沟通？我在这里写了一些中国品牌，你要做的是，选择其中一个能能给你产生共鸣的品牌（听众选择屏幕上图标）有没有志愿者来回答这个问题？我们请一些人来回答。
观众回答：百事可乐。
为什么？
因为我在百事可乐工作。
这个是作弊，不管怎么说，你对百事可乐有信心，你才为它工作。我们来看另一个观众，你还是选择百事可乐？你不是为百事工作的吧？你的原因是什么？
我喜欢它不仅是因为它功能，还喜欢它的社会责任。
