第二个理由,这种哲学还要表明企业有什么样的思维方式。京瓷公司刚诞生的时候,我反复强调,要把京瓷这个公司办成西京原町第一的企业,成为西京原町第一企业之后,就要成为中京区的第一。接着就是要成为京都第一。实现了京都第一之后,就是要成为日本第一。成为日本第一之后,当然就要成为全球第一的企业。这在当时宛如一个梦想,但这既是给员工的一个梦想,也是为了鼓励作为经营者的我自己。
为了成为世界第一的公司,员工应该如何思考,如何行动,从思维方式到工作方法都要加以指明。也就是说,必须在企业内确立指明方向的哲学。要攀登什么样的山峰,这用来比喻企业经营非常贴切。如果想要征服世界最高峰——珠穆朗玛峰,就需要具备高度的攀登技术和丰富经验的人才,需要长期露营必备的充足的食品和装备,需要做好周密的准备。
一旦确立了远大的目标,那么就需要与之相适应的思维方式以及方法论。正因为如此,在我的哲学里,就罗列了许多克己的严肃的条目。但是认真想一想,从京瓷还是一家中小零散型企业的时候,我就不断对自己说,要成为世界第一,并付出了努力,到了今天京瓷果然成长成为世界第一的陶瓷企业。这样的结果证明了我的哲学,也就是我所强调的思维方式和方法论是正确的。如果说我的哲学与我们想要攀登的世界第一的高山不相适应,京瓷就不可能发展成为今天这样的公司。从这个意义上讲,希望中国的经营者们能够坚定信念,认真学习这种哲学。
第三个理由,由于哲学可以赋予企业一种优秀的品格,就像人具备人格一样,企业也有企业的品格。自古以来,治人有两种方法,一种是欧美常见的方法,也就是用强大的权力来压制人、统治人。这种方法在东方被称之为霸权主义或者被称为霸道。另一种方法就是亚洲,特别是以中国为主所提倡的德治方法,也就是用仁义来统治的方法,这种德治的方法被称为王道。以权力来压制人,还是以德治人,这种霸道和王道的统治方法,自古以来就争执不休。
我意识到,员工如果既不受到信任,又不受到尊敬,同时缺乏对企业领导人的信任和尊敬,对企业也就无忠诚可言,要做到不管领导人是否在场,都能一如既往拼命工作,当然也就不可能了。
那么怎样做才能做到让对方信任和尊敬呢?要想赢得尊敬,必须具备特别优秀的人格,就是具备做人的德性。这个“德”字超越国界,不能以德治人,企业就无法成功。要求跨国经营的21世纪,这一点决定了成败。能够赋予企业优秀品格,赋予员工优秀人格的高层次的哲学非常必要。这是经营为什么需要哲学的第三个理由。
无论你读过听过多么好的道理,如果不亲身实践,就毫无疑义。哲学也是一样,认真实践的人是不多的。尽管人有只说不做的习性,为什么还要反复强调必须在企业里提倡这种哲学,必须与员工共同拥有这种哲学呢?这是因为将哲学融入自己的血肉,付诸实践,虽然极为困难,但力求接近这种理想,并为此而拼命努力的人,与漫不经心生活的人,人生结果会迥然不同。也就是说,对于哲学不是领会或者不能领会的问题,而是随时反思反省,不断努力去领悟、去体验,这才是最重要的。
高尚哲学让员工学习理解时,要采取谦虚的态度。讲些豪言壮语,好像自己全都理解了,全都实践了,这种态度不过是留下了笑柄。能够全部实行哲学的人,并不多见。但努力让哲学变成自己的东西,这种姿态很重要。希望企业经营者们理解这一点,与员工们共同钻研哲学,共同实践哲学。
沿着这个思路,最后我想谈一谈有关经营者、有关领导人资质的话题。
好的领袖可以使集团发展壮大,坏的领袖把集团带向深渊。中国明代思想家提出,“深沉厚重”是第一等资质,就是说具有厚重性格,并经常对事物进行深入思考,是作为领导人最重要的资质。聪明才辩是第三等才智,也就是说聪明能干、巧言辞令,不过是第三等资质。当今世界具备第三等才智的人被选拔为企业领导,这种现象相当普遍,这种人作为员工能够发挥很大的作用,他们是否具备充当集团领导的优秀人格呢?那是另外一个问题。
但是人的人格既不是与生俱来的,又不是永远不变的。人格会随时间变迁而变化,先天的人格或许因人而异,选拔领导不能以这一时点上他的人格作为判断。最重要的是努力提升自己的人格,努力维持自己高尚的人格,这是避免领导人堕落变质、企业由盛转衰的根本方法。
企业经营也是一样。在企业里经营者被授予极大的权力,但是这种权力的行使,应该是为了保护员工,为员工创造幸福。而不可以用来压制员工,不可以用来满足经营者个人的欲望。在自己的企业内确定正确的哲学,与员工们共同拥有这种哲学,经营者要率先带头实践这种哲学,不断努力提升自己的人格。如果这样做,企业就一定能发展,而且能够长期持续繁荣昌盛。
企业不断成长,就能不断给员工带来幸福,促进社会的繁荣,给国家的发展做出贡献。希望中国企业也能实现这样的王道经营,把企业经营得更加出色。如果我今天的讲演对大家有所帮助,我将感到非常荣幸,谢谢大家的倾听。