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苹果未熟
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类别: 战略管理 时间: 2010-06-29 来源:《互联网周刊》

关键字:商业模式 战略管理

2010年5月26日,或将书写历史,或许仅仅成为一个历史。这一天,苹果公司的股价以244.05美元报收,市值达到2221.2亿美元,一举超过微软的2191.8亿美元,成为了全球股票市值最大的科技公司。

局内人

的确,相比微软的相对开放,苹果可以说是一个把自己关在房间里的人,它只会请写code的技术迷们去坐客。

iPhone的成功就跟以下环环相扣的重点有关。首先,苹果创造了独一无二的使用者经验;并同时把使用者经验放进设计精美且圆滑顺畅的造型之中;最后,苹果为这个装置创造了一个终端到终端的平台,并整合自己的服务 (例如iTunes)以及其他第三方服务(App Store)。

苹果的封闭决定了其的不可复制,但这恰恰也是最危险的一方面。

“判断你用的电脑是苹果系统还是微软系统非常简单,只需把一些应用程序在机器上运行一下就知道了。”微软曾经这样消遣苹果。

自从苹果iPad面世以来,其无法兼容Flash的问题便屡遭诟病,而后者占据了世界上75%的网络视频。有评论说,iPhone的开发者生态系统,以及他们为这个平台和使用者带来的价值,是其他竞争公司最难以复制的一环,尤其是让开发者懒得去支持多平台。这也是苹果如此激烈保护其开发者社群的原因,以避免开放的网站越过苹果直接跟消费者有所接触,也因此它对Adobe的Flash态度特别强硬。

 对于一个真正创新的IT公司来说,创新并不只意味着面向未来,更重要的意义在于兼顾现在,一向注重用户体验的苹果在兼容性方面却始终保持着傲慢的姿态。第三方软件开发公司若能够得到苹果平台的承认,对于双方来说都别具意义。“从第三方软件来讲,本身进入App Store不是问题,但是苹果在一些第三方软件上的限制会多一些,尤其是它规定了在一些和苹果iPhone已经具备的功能方面,不允许第三方软件进入,这是最关键的一点。”Opera中国区总经理宋麟曾经就手机浏览器Opera Mini5申请进入App Store做出巨大努力。

封闭究竟更危险还是更安全呢?研究和顾问机构Ovum的首席分析师Adam Leach表示,“iPhone 4比它的前几代产品面临更激烈的竞争。过去两年Google Android的崛起相当惊人,从而让制造商有机会创造出iPhone的替代品,而且更具有价格优势。这些手机并不单纯只是iPhone的复制品而已。苹果面临的风险是,这些装置提供更多自由的内容,可能比一个智能使用苹果审核过的内容装置更有魅力,前提是如果这些装置能提供良好的使用者和开发者经验。”

从未被超越?

我们又见乔布斯穿着经典的黑衣配牛仔裤,在今年的WWDC带着最新的产品惊艳全世界。乔布斯的偏执、苹果公司的专注和对极致的不断追求,成就了一个神一样的CEO和一个奇妙的公司,相比微软和谷歌,乔布斯的激进往往被外界解读为一种机会主义。

不过,对于股市来说,正是需要一些真正能引领世界潮流和话题的公司来带动股价的波动。这可能是苹果市值超越微软的深层原因所在,而就苹果长期盈利能力来讲,苹果仍然需要克服不少考验。

“投资者明白不要永远拥有一只股份,行业盛衰引发循环、多年绵绵不绝的趋势及每年不同的主题。例如2000年3G流动电话热潮的冷却,到近年 iPhone革命的出现,苹果的iPhone及亚马逊的Kindle,令无线上网取代land line,令苹果市值超过微软。今天微软股价仍较2000年低许多。”评论如是说。

苹果的未来并不明朗,在移动领域,苹果在北美最大的对手就是黑莓,尼尔森公布数据显示,在美国市场RIM占据35%份额,iPhone则是 28%。在企业用户领域,后者几乎不给苹果一点机会。它的威胁还有微软的Windows phone 7,如果微软将来的硬件足够强大的话。当然,我们还不能忽视后起之秀谷歌Android。而随着平板电脑的热潮袭来,苹果的iPad将承担一波又一波的冲击,特别是当整个平板电脑产业链形成的时候,那些传统的OEM厂商,如惠普等会充分发挥优势。

诚然,“苹果实现了整个产业链的整合,从芯片,到硬件设计,到硬件技术,到iOS操作系统,再到皮克斯和迪斯尼电影,以及App Store、iTunes、iBooks,这些让苹果可以不受产业链任何一方的约束来制造产品,他们可以为产品的软硬件找到最佳的搭配方式,无需和任何厂家商量。”不过,在将来的某一天,用户不再习惯于“被定制”,这个平衡就会被打破,

“与朋友讨论,论对计算机的发展而言,微软功不可没,但苹果毫无作为。当时觉得很有道理,但是现在想来,苹果对于计算机的发展,正是所谓剑走偏锋,另辟蹊径。乔布斯成功地诠释了细节决定成败!”有人在微博上这样描述着苹果的特质而感慨道。

“一直被模仿,从未被超越。”这句网络流行语放在苹果身上再合适不过了,未来,这句话还合适吗?毕竟,太多企业主要的竞争对手的名单上,一个名字越来越刺眼,那就是苹果。

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