当时，赛门铁克的年营业额是25亿美元，而维尔软件的规模和赛门铁克相差无几。要整合两家规模相当的公司，远远比并购一家小公司难得多，因为两个公司各有强项，各自都有十分强势的企业文化。
在这样的整合中，实际上，人的整合是最难的。显然，两个公司合而为一，势必多出许多人员编制，特别是高级管理人员。对于这点，约翰开宗明义提出“一个公司，一个团队”的原则。之后，又迅速制订出一套可执行方案：在某个时间内，必须完成什么目标；哪个岗位安排什么人。甚至，约翰还给方案配了一套评估系统。最终，仅用了短短几个月，人的整合问题就顺利解决了。那一次，很多新人被启用，我——原维尔软件中国区总裁——就是在那一次的整合中，被任命为合并后的赛门铁克中国区总裁。从那次开始，约翰给赛门铁克开辟了一个新的用人思路。
约翰的这种用人思路，潜移默化地被我用在工作中。在我就任亚太及日本地区总裁后6个月，我开始对所辖区域进行大刀阔斧的改革。在我看来，当时的亚太及日本区，机构冗余，效率不高。所以，我不仅换掉了一些区域的负责人，还合并了一些业务部门，把整个架构简单化。改革中，我把直接向我汇报的副总裁级别的管理层人数从11个削减至8个，其余的三个人最终选择离开了公司。这个结果看上去有些残酷，但我心里却很清楚，我要构建一个什么样的系统，需要什么人跟我一起打仗。这件事情做完，公司有一些震荡。但是，当时的赛门铁克全球COO、现任全球CEO恩里克·萨利姆对我表示了坚决的支持。他对我说：因为你一直努力构建一个高效的系统，而不是执着于一两桩生意的成败。同时，他还转达：“约翰·汤普森对你的做事方式印象很好。”
说实话，我今天在职场上取得的成就，是我之前没有想过的。这些成就，除了我自身努力的结果，从约翰那里借鉴来的管理之道，也的确发挥了不少作用。
商业偶像：山姆·沃尔顿
徐沛欣 简单最好
口述|红孩子信息技术有限公司CEO 徐沛欣
在大学课堂上第一次听到沃尔玛的案例，我就觉得这个公司非常厉害。1998年，我读了沃尔玛创始人山姆·沃尔顿的自传后，对他更加佩服。直到今天，山姆·沃尔顿仍是我心中最了不起的商业巨人。于是，从我创业的那天起，“成为沃尔玛”就成了我的商业目标。
山姆·沃尔顿出身普通农家，没有任何背景，而且，他所从事的零售行业也是竞争门槛非常低的行业，谁都可以做。但是，出身平凡的他就是在这个看似平凡的行业里，用不算长的时间，创立了常年雄踞世界500强的连锁零售公司。
山姆承诺，沃尔玛卖的东西价格最便宜。为此，他想了很多办法，从进货渠道、分销方式以及营销费用、行政开支等各方面节省资金。在这个过程中，山姆把他的创造力发挥得淋漓尽致。首先，他创立了大的仓储式超市的零售业态。其次，他让沃尔玛实现了集约化管理。在沃尔玛之前，零售企业都是独立经营的，没有 “商业连锁”模式。而沃尔玛则采用集中管理，集中采购，自建仓储和物流的方式，大大提升了企业的效率。这样一来，虽然沃尔玛产品的售价降低，毛利率却没有下降。可以说，沃尔玛的出现让全球零售业的效率全面提高。
从上世纪50年代创立至今，沃尔玛一直专注零售业，从没有被其他高利润的投资所诱惑。这也是我最佩服山姆的地方——专注。他的商业原则非常简单：让顾客满意。为此，什么方法他都愿意尝试。其实，沃尔玛并没有制订复杂的管理方式，他们坚持的是店员微笑服务、每个店长都要到一线。后来，尽管沃尔玛在美国零售市场已经处于垄断地位，但山姆并没有利用垄断获取超额利润，而是继续让利给消费者，继续帮助供应商提高效率。他很清楚，“让顾客满意”是沃尔玛的生存之本。所以，很多时候，简单的往往是最好的。
沃尔玛的成功对我影响很大。首先，我也是个没有特殊背景的人；其次，我也从事零售业——从创业之初，即便定位在B2C领域，我也不认为红孩子是个高科技公司；而且，我的原则和山姆一样：让顾客满意。
举例而言，在全中国的B2C领域内，没有一家电子商务企业像红孩子这样自建物流、自建仓库。其实，把这些业务外包，做轻公司肯定更简单。但红孩子为什么要这么做？唯一的理由就是为了顾客。
一个企业是不是伟大的，衡量标准不光是它能挣多少钱，还有它对这行业有没有贡献。沃尔玛就是一个伟大的公司，它创立了新模式，提高了整个行业效率，更为像我这样的后人提供了学习的榜样。
商业偶像：稻盛和夫
易小迪 提高心性
口述|阳光100置业集团有限公司总裁 易小迪
今天的商业社会，大家都喜欢“抄近路”，从某种意义上来说，这是一个只崇拜成功、不在乎道德，只崇拜成果、不讲究动机的社会。
当然，也有例外，78岁的日本经营之神稻盛和夫就是商界里一朵出淤泥而不染的莲花。这位虔诚的佛教徒用很高的道德标准要求企业，他成功缔造了两家世界500强企业，连续50年不亏损。
中国企业家中有很多人做到四五十岁就退出，因为他们觉得江湖险恶、无商不奸，多年的职业生涯让自己身心俱疲，无法在个人修炼和企业发展两方面找到结合点，只好把二者彻底割裂开来。而稻盛和夫，是我见过的将道德标准与经济效益结合得最完美的企业家，他的企业是真正的“阳光下的企业”。
