经常使用与偶尔使用手机搜索的群体对不同的信息类型偏好不同。经常使用手机搜索的用户对各类信息的获取度均较好,尤其是对资讯类的搜索最为充分,相比之下,工作、生活周边信息的使用不够充分。对偶尔使用的人来说,手机搜索只在必要时满足他们对于资讯的及时获取,而在帮助生活方面略显不足。
娱乐消遣搜索用户对手机搜索的粘滞度最高,而工作、生活周边的粘滞度最低。总体来看,手机搜索在满足人们对于即时讯息的获取方面表现良好,但在辅助人们实际生活方面的表现有待进一步发展。出现这种局面与目前使用手机搜索用户呈现年轻化、城市化、单身比例高、女性比例高的趋势有一定关系。
手机搜索未来:增强生活辅助的多元化应用
目前,超过60%的用户使用手机搜索,手机搜索已经成为一项高普及手机活动,讯息获取的及时性、移动性成为其最大优势,人们随时随地寻找答案的需求得到充分满足。当前的手机搜索市场正处于由培育向成熟发展的过渡时期,用户搜索习惯处于由低卷入、低参与转向高卷入、高参与互动的阶段。
对于手机搜索用户来说,现阶段信息搜索已成为手机网民答疑、消遣的手段。未来,手机搜索与应用结合在一起的趋势会更加明显,如本地搜索与地图、导航业务相结合,便是增强手机搜索实际生活辅助性的途径之一。手机搜索将在现有娱乐功能的基础上增强辅助日常生活的实际应用,使手机搜索真正成为生活中可信赖、可依赖的好帮手,随时随地上网搜。
付费“潜力股”的手机阅读
数字阅读离我们有多远?30厘米—手机屏幕与人眼间的距离。
不论城镇还是乡村,不论男女,数字阅读已迅速步入人们的日常生活。第八次全国国民阅读调查给出的结果可以让我们一窥端倪:随着数字技术的进步以及数码产品价格的降低,数字生活在人们的生活中全面铺开、数字技术与阅读习惯的交融使数字阅读成为人们阅读的重要途径。近四分之一的人接触过手机阅读。手机阅读和电子阅读器阅读是接触率上升最快的阅读方式。综合接触率与增长速度,手机阅读已经成为数字阅读的绝对主力。(图3)
手机阅读:高用户黏度,有广泛市场
根据此次手机人调查,84.95%的手机上网者使用电子阅读,其中绝大部分(86.69%)用手机阅读。对于手机人来说,手机阅读已经是生活的一部分。
同时,手机阅读的需求与手机功能的支持使手机阅读成为用户黏性很高的一项实用功能。
手机阅读的场合极大地丰富与扩展了阅读的空间,而手机阅读接触习惯显示出频繁、分散的特征。一方面,手机阅读对于多数手机网民来说是每天都要进行的“功课”,在以“天”为单位的层次上接触频繁;另一方面,手机网民通常都是每天有多次手机阅读,在一天之内频繁使用手机阅读。手机阅读者的每次平均阅读时间约为31分钟。(图4)
手机阅读与付费习惯
此次调查结果显示,手机网民中已付费阅读用户约为五分之一,女性比男性付费用户比例稍高。但不论男女,付费阅读消费水平集中在5元/月以内。而大多数乐于付费的手机读者(约三分之一)可以承受的价格是纸质读物价格的十分之一左右。(图5)
对于发行商来说,最重要的还是如何从手机阅读市场上获利。而市场的潜力决定于消费者的付费意愿。调查结果显示,已经进行手机阅读的手机网民中,有37.72%的用户乐于付费进行手机阅读。
手机游戏的付费意愿与商业价值
手机游戏已经随着智能手机的普及迎来了初步繁荣期。智能手机的高速度、强性能、大屏幕,使得手机游戏的可玩性、丰富性、复杂性增加,触屏也使得手机游戏的体验性增强,手机游戏不再是“俄罗斯方块”、“贪吃蛇”这种简单的类型,而是《愤怒的小鸟》、《切水果》之类画面精致、操作新颖、关卡有趣的游戏。
手机的随身携带,又使得它不同于电脑游戏,具有随时随地性。不管在哪里,只要有碎片的时间,手机就可以成为“掌上游戏机”,供用户消遣娱乐。可玩性、有趣性、方便性,使其迅速受到用户喜爱。根据此次调查,有超过六成的手机网民玩手机游戏,并且玩游戏的用户比其他用户付费意愿更高。
更愿意付费的手机游戏用户
与其他人相比,手机游戏用户的付费意愿更高。这种付费意愿不仅仅局限于游戏,更体现在手机应用的方方面面,手机游戏用户对几乎所有手机应用的付费意愿都有提升,特别是日程管理软件、杀毒、游戏、视频类应用。(图6)
一方面,他们有一定的经济实力,大多有工作,收入稳定。另一方面,他们是各种功能体验的“先锋派”,是相对追求新潮的一群人。有支付能力又喜欢尝鲜,这就是他们付费意愿更高的原因。
付费意愿更高使得手机游戏族更有商业价值,赢得这批“新潮先锋派”的芳心,可能会为企业打开盈利的大门。