合作后不一定会优先使用腾讯产品
提问：我想问两个问题，首先问涛总，刚才有一个记者问到，点评在入驻微信之后是否提供其它的服务，在支付、地图这些环节以后是否优先用到腾讯公司的产品，还是说和现在保持一样的策略。第二问一下刘总，看到微信我的银行卡上线很多的服务，但是都有你们的服务，是否告诉外界如果要占据微信入口就需要给你们必要的股份？
张涛：关于合作有一个很大的共识，不管是产品还是合作都希望是顺的，是顺着用户体验走的，在文化上上也要一致，大家都非常注重用户体验，不希望因为合作做干扰用户体验的问题。回答前面的问题，关于地图，如果腾讯地图确实是市场非常优质，我们肯定会考虑，如果不是，那我们得另外考虑，我们还是要关注用点评的地图质量是怎样的。如果支付体验确实通过微信让闭环质量更好绝对会考虑，如果不是也不会考虑，所以希望过程当中，不管其它地图厂商，还是支付厂商，我们希望和每一方做深入的合作，我觉得合作不会影响我们对整个用户体验的最终追求。
刘炽平：我们整个合作理念还是从更开放的角度出发，最重要其实不是说我们要控制一个资源，到最后从这个资源里面可以获取更多的控制力，我们更多希望怎么样可以把一个资源引到我们的生态体系里面，在社交的场景，在用户一个非常频繁去使用的场景里面为用户带来更多的价值，所以无论你说从持股比例，或者从一个条款各方面，其实我们做得都不是要有一个控制或者拿东西的角度出发，我们更多是说怎么样可以把双方的沟通成本尽量降低，然后有利于更长期合作的精神，去把这种服务带到整个社交体系里面，这是我们整体的出发点。至于我的银行卡，其实我的银行卡现阶段还是尝试的产品，我们现在其实也在思考到底这个入口应该怎样做才可以给用户很好的服务，你说是否一定要持股，这个绝对不是。你看我们理财通，理财通接入华夏基金，之后还会接入更多的基金，所以我觉得更多的出发点第一个，我的银行卡下面的入口到底能扮演什么角色给用户。第二个，什么样的服务在那个下面是最好的。第三个，这个服务到底什么样的提供商到最后可以提供最好的服务。我觉得我们都是在思考这些问题，当然，有些友商能够更快去响应我们服务的速度，那这个当然我觉得可能会优先考虑，但绝对不是说一定要持股才能进入，有很多事实上进入也只是合作关系，他们服务好也希望可以引入。
有了大众点评，腾讯会不会独立发展O2O
提问：我想问一下刘总，大众点评是一家很特别的企业，像张涛刚才说的已经在O2O领域深耕十几年，一直坚持独立发展，拒绝了很多外在的投入，现在腾讯已经谈了三次，最后达成合作，你们两家在谈判的时候，是否双方已经达成一种默契，腾讯入股大众点评之后不会单独发展腾讯体系内的O2O业务？
刘炽平：这是一个很好的问题，也是很难回答的问题。我觉得O2O领域是一个非常巨大的领域，我觉得不可能说你一句话就可以把它打住，说这个O2O是什么东西，连定义都很难定义，就是线上线下可以体现的都是O2O。我们最关心到底能不能在我们QQ和微信的体系里面真正可以建立人与服务的关系，人与商家的关系。O2O还有很多不同的领域，这个事情可能我们也会再思考怎么样做，但是无论如何，现在我们有了那么好的合作伙伴，就算做其它的O2O的事情也会跟我们的点评进行很有机的整合，例如我们QQ电影票是一个很好的，也很有口碑，也有用户量，线上APP可以买电影票，可以选座。以前这是一个比较独立的APP，未来可能可以跟点评有很好的合作，当一个用户买了电影票之后，顺带下来还要找餐馆等其它服务，我们可以跟点评进行服务，所以这里未来我们还是会找O2O很多点进行有机的合作，不是说什么都不做，只是说我们的理念希望可以连接人和O2O用户，然后可以跟点评进行合作的地方尽量全力跟点评合作。
提问：我想问一下刘总，和大众点评的合作我们看到是腾讯在本地生活领域的一个O2O布局，我想跟大众的合作有没有类似于排他性协议，这一块领域不会跟其它的合作伙伴进行谈判或者尝试？
刘炽平：这个问题刚才基本答了，我们还是用一个比较开放的态度去处理这些问题，但是其实要是我们这里已经有一个很好的合作伙伴，有很多商户的内容和交易的闭环已经存在，我们当然更快速地可以介入这些服务，也没有必要说所有东西都挡住。这里有一个很重要的理念，在我们谈交易的时候，整个O2O领域，尤其生活服务领域现在看到是一个非常大的版图，但是现在看到和做到其实只是一个很小很小的部分，所以其实我觉得我们与其说做很多封闭性的，这个东西是否你做我就不做，或者是否把所有人封起来，我们更多讨论我们怎么样可以两家可以进行合力，把现在知道存在的版图，但是还没有办法去涉猎的版图尽量用我们两家的力量打开，我觉得当我们把整个视角从竞争或者说从到底怎么样维护你这一块，到最后打开未知的版图，这一块谈判就很方便。针对用户有什么需求，有什么两家可以合力做得更好的地方。
中国企业家点评：“大众点评+腾讯”为什么能合作？ 2014年形势变了。首先就是微信以及微信支付在生活领域地位的优秀表现。打车让很多人都进入了微信支付的阵营。微信在移动互联网的地位也毋庸置疑了。其次是腾讯的转变。这个黑豆上面已经说过了第三，大众点评和腾讯基因的相似性。这个很难言明，但是黑豆见 马化腾 和张涛时，很明确的感觉到他们两个人有许多相似之处。比如，都是有问必答，比较实在，务实，都是产品基因，都低调，等等。因此，两个公司的文化也是比较契合的。2013年大众点评和微信开展了大规模的合作，效果也很好。上面三条，给腾讯和大众点评的进一步股权合作提供了可能。
腾讯为什么投资大众点评、搜狗
提问：首先问一下刘总，我们知道差不多半年前腾讯也入股了搜狗，有两宗这样比较重大的合作，请您说一下他们有什么相似之处。另外在现在这个阶段，腾讯投资的一些重点或者一些思路会是什么样子的。另外一个想问一下涛总，因为BAT之间的关系比较错综复杂，会不会说我们有了和腾讯之间的战略合作，就会出现和另外几家合作的不愉快或者受限制，类似于这样的问题您打算怎样解决？谢谢！
刘炽平：先解答一下我们投资这块，要看我们不只搜狗或者点评，其实很多投资都是希望，第一我们希望出发点从用户角度出发，到底怎样可以让我们在手Q也好，微信也好，那么大的用户平台有那么多的用户接入点，怎样找到一些发力点可以让用户在这个生态里面去更好地满足他们生活化的需求，无论是搜索也好，或者就是说生活化服务也好，我觉得这是一个重要的出发点。那有了这个出发点之后，你会发现我们希望做的就是不是把用户，因为你在这里用得最多，我就是要把我的服务推给你了，我更多是说要找业界真的有更好能力的人，做成这件事的人去合作，从我们的角度来看是一个相当开放的态度去做这个事情，不是说要做腾讯内部做才行，我觉得业界到底哪个做得好，有一个很好的合作的话也可以引入。第三点，我们也希望，你说纯粹商业合作行不行，也行，但是能有股份这种合作，我们作为长期的合作对象，我相信这里的沟通成本最低，摩擦也会最少。如果从公司的角度，如果对一些很有前景的公司，就是说在财务上有些投资，这个对我们来说无论是股东也好，公司也好，也是比较好的回报，这是总体来说比较一致的地方。未来其实投资角度也是很类似，我们也是希望从一个用户的角度看，怎么样可以把更好的服务引入给用户，然后从投资的角度，希望可以找到业界最好的公司，然后从一个合作的角度其实我们更多满足了用户的需求之后，我们希望帮这个公司，让他可以成长，这样的话无论我们的用户也好，我们的合作伙伴也好，因为我们投资都会从中获益，这是一个比较平衡的关系。
中国企业家点评：搜狗一事中，让人看到了腾讯的重大转变。以前腾讯的战略投资多要求控股，之前和搜狗没谈成，这也是主要原因之一。但到了购买搜狗股权的时候，腾讯的心态更开放了，已经能接受不控股，却把搜索这样的业务拿到搜狗去做。在底层平台上，和友军共同搭建。那和搜狗的浏览器相比，点评还不是工具类，这让人感觉腾讯能改变的尺度更大。
张涛：我认为整个互联网其实竞合的观念还是比较重要的，你看美国，亚马逊、FACEBOOK、谷歌互相竞争又互相合作，中国互联网也在往这个方向移，其实任何几家之间总是会有业务竞争和业务合作，怎样处理好竞合的关系，主要看每家公司老大的智慧，所以我相信大公司的老大应该有这种睿智，不会去做一些相对过激的行为，这对中国互联网的发展也是有利的。
主持人：非常感谢涛总和刘总，媒体见面会到此结束。
中国企业家总结：大众点评+腾讯=能成什么？
如果有个O2O老大的盟友，大众点评上市时再海赚一笔，腾讯应该是乐见其成的吧！
因此无论交易到底有没有，成不成。必须从业务层面分析一下两者的可能。
从业务层面，两者的确是契合的。首先，大众点评的商户资源和o2o运营经验是腾讯没有的。按照巨头的标准要求点 评，他在入口上还不够强势，而且没有支付模块。微信这个移动互联网入口，和相应的微信支付，正好可以为其提供资源。大众点评的副总裁姜跃平曾经说过，移动 互联网的入口是多样化的。所以未来大众点评会加强各种入口，微信肯定是其中最大的一个入口。另外，支付模块，那是又一个专业领域了，对于点评来说肯定需 要，但专门搭建又太耗费精力。这里还涉及到信任问题，必须找个可信赖的伙伴。因此与有股权关系的支付工具合作是最好的。
其次，从用户需求角度考虑。2013年微生活会员卡也做的不错，点评和微信以及微生活会冲突吗？我们认为局部肯 定难免，但整体上不会，这也是正常的竞合关系。因为从WE马化腾演讲分析出，微信着重于解决那些多次使用单一商户的需求，这块会有一些重合。但生活服务是高频的、多样的，用户喜欢一个餐厅，从点评过去可能也关注了餐厅的公众账号。但用户再喜欢，也不会天天吃一家，想吃其它的东西，还是要经常去点评上 找。
第三，资产配置角度考虑。腾讯本身的业务是很轻的，但O2O很重。腾讯比较重的电商，成立了独立的电商控股公司，这和腾讯自身典型的互联网轻资产配置做了区隔。因此对于O2O业务，战略投资做资产配置也是合适的。
腾讯微博
豆瓣
