胜却无数的一类客户-BNET商学院

胜却无数的一类客户

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时间： 2014-05-09 来源：BNET 商学院作者：Geoffrey James

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你是否应该将开发满意、忠诚或者能够传道的客户作为你的目标？当然，“客户忠诚度”、“客户满意度”和“产品布道者”都是业务术语，因此含义模糊。然而，这些名词意味着不同的客户行为，对于作为企业家的你来说，也有着完全不同的价值。

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