标签：品牌营销 来源：BNET商业英才网
商业上可以吸取的东西：世纪一代（1980－2000年出生的人）的市场是一个主动的市场，并且有钱，但是给他们提供真正有价值的服务是赢得他们拥护的关键。
巴拉克·奥巴马议员的竞选成功地进军了今天的无常易变的市场——Y代人。如今被叫做世纪（出生于1980和2000年之间的）一代的人，从Facebook中培养起来的，是8千万强壮的、一年大约要花掉2千亿美元、并且还是具有公民意识的人。
竞选运动中最有影响力的一个努力发生在2007年，是奥巴马营，一个用以训练年轻的志愿者的4天的项目，每个州挨个举行一遍，基于竞选活动的基本面。“我们从游说、电话银行业务、志愿者招募、我们的竞选主旨、如何在地方上发展一个组织等方面都作培训，”奥巴马营的经理珠瑟琳·伍德尔德斯告诉全国公共广播电台。
竞选活动寻求避免2004年霍华德·迪安犯的错误，当时在州级预选会议之前他招募了大约1200名年轻的志愿者到爱荷华州，——他最后排名第三。汉斯·瑞莫尔，奥巴马全国青年投票主管，告诉全国公共广播电台，关键的是要在计划展开过程中一直与志愿者们保持联系。“赢得一个竞选就是把这个竞选给分成可控制的小部分，”他说。“因此我们给他们展示那些小部分在哪里，然后对他们放手。”
另一个奥巴马青年市场营销的意外成功：通过以世纪一代生活中不可分的技术为基础的渠道进行营销。例如，奥巴马2008 iPhone应用计划，把用户地址簿里面的电话号码整合进一个电话名单里，存贮在奥巴马竞选州，并且通过iPhone所带的GPS从你的所在地定位到最近的一个竞选办公室。
奥巴马的竞选班子同时再早期也认识到了社会网络工具——诸如Facebook、Myspace和小博客服务商Twitter——的力量。到2007年2月底，奥巴马在他的Twitter帐号下面已经签挂了6700名追随者。这个数字一直持续上升；在选举前不到一个星期的时候，他已经在Twitter有了大约11万5千名追随者同时，奥巴马的班子追踪了11万人。
相反，议员希拉里·克林顿2月底的时候，在Twitter上有1200名追随者，但是她并没有跟踪任何一位——一个明显而代价很高的失误。四月份一个用户说：“我认为希拉里阵营作了很糟糕的公关。应该像奥巴马一样，她也许应该装着她在倾听那些人民的声音。”
私营部门应该从奥巴马的成功地与Y代人的联系中得到什么？“奥巴马有一套多渠道方法与世纪一代人联系，”戴维德·埃瑞克森说，他是明尼阿波利斯的Tunheim合伙公司E－战略部门主任。“市场营销人员需要与人民用人民的语言交谈，在人们工作生活的地方与他们交往，就像Facebook” 他补充说，“世纪一代人通过课程和项目而忙碌，奥巴马通过他们使用得同样的工具给他们任务去做。”
与世纪一代交往的关键是，让营销感觉不是一个广告信息而更像一个真正的服务，塔米·埃瑞克森说，她是哈佛商学院出版的博克“跨过世纪”的作者。“世纪一代希望听到，‘告诉我你跑步时候的问题，然后我就可以为你设计出更好的跑鞋，’”她说。他们会不再理睬传统的招数，而宣布一个新的跑鞋设计。“他们中的很多人都希望做事的时候更加独立和具有企业家精神。他们希望参与，奥巴马在达到他们的要求上做得很不错。”
