如何与千禧一代进行交谈：来自商学院教导主任的经验
可能没有人比一位MBA教导主任更有与初入职场的千禧一代打交道的经验了。加州大学伯克利分校Haas商学院的MBA教导主任PeterJohnson 谈到了千禧一代求职者的想法，以及怎样更好的与其沟通。你可能会有点意外，正如Johnson曾经经历过的那样，播客，网络日志，甚至一通很有耐心的电话都能够帮助弥合千禧一代与他们未来上级主管之间的代沟。
BNET：千禧一代开始如何被吸引到Hass来的？
Johnson：他们经常收听我的播客，我们是3年前开始制作播客内容的。我们营销办公室的一位同事提出了这个主意。我当时说，我不知道有没有人收听它。不过，两周后，我们发现很多人在收听，其数量大概是1千。作为一个非千禧一代人以及一名怀疑者，我对这个数字进行了三次核实，结果证明播客方式非常有用。
BNET：播客上都有什么？
Johnson：入学流程，助学金，课程内容等东西。我们试图将这些东西以对话的形式表现出来。我们一个月的访问量一般为1000。我们还有学生博客；我们要求这些人不要使用亵渎性的语言，但我们不会审查这些博客内容，尽管我一开始反对这么做。现在，我知道这么做是正确的。如果你对一个博客进行审查，使其像篇宣传性的东西就不好了，千禧一代有自己的判断力。我们可能还会增加视频博客。
BNET：博客，视频博客，播客--你们是不是有点太过了？难道不能给MBA申请者们送一本册子吗？
Johnson：光有一本印刷物还不够。他们不会再看第二眼。你不能只用一种单一的信息渠道与千禧一代进行沟通，因为他们获取信息的方式不光一种。我们的方法就是将信息用更多的渠道去传达出去。
BNET：你们在5年前就开始网络申请工作。那么入学流程还有什么不同吗？
Johnson：入学注册办公室每周会收到申请者的一打电话。在电话中，我们会谈到大量专门问题，诸如，他们毕业后应该具备哪些工作经验，最能打动我们的入学者的条件有哪些。他们还会告诉我们有关申请表的疑问，他们可能会问我如何填写才最好。
BNET：他们敢叫你帮助其完成申请，这有点放肆。
Johnson：起初是有些吃惊。当我申请商学院时，我做梦都不敢打电话给教导主任寻求帮助，因为我怕给他造成不会自己独立思考的印象。千禧一代习惯于有人将事情详细解释给他们听。总有人给他们说，如果你不懂，只管问。我们创造出了总有人告诉他们如何去做的一代。
BNET：那么很明显，他们不总是自己思考。作为一个MBA项目的看门人，这会让你害怕吗？
Johnson：他们是聪明人。无论我如何看待，这其实没有什么大问题；这是一般的问题，市场情况就是如此，我必须做出应对。我喜欢认为这是一种能够帮助人们进行沟通的机会。每个与千禧一代进行过沟通的人应该将这看作是领导力训练的一个机会。允许他们问问题可以让他们透明化。从政府与美国企业层面上来说，这一代的价值观非常好。它有希望产生巨大的正面影响。
