《英才》：一个家族企业如何保持行业老大的位置？

林巴赫：家族企业其实有很多优势。他们会非常重视企业的长期发展，长期发展战略永远要优于短期利润指标。在市场不景气的情况下，即使短期利润指标受到影响，管理层依然有足够的工作空间，这对企业的长期发展非常有利。另外，威能保持行业老大的秘诀之一是：倾听客户和消费者的声音。当然，可能每家公司都会这么说，但威能的确有有效的方法。比如说，每月一次，威能全球的技术人员、销售人员和管理人员会聚在一起开会，销售人员把客户的需求转换成技术人员能够听懂的语言，然后最大限度地体现在研发过程中，最终生产出客户需要的产品。

《英才》：你来威能工作后，遇到的最大挑战是什么？

林巴赫：全球各个国家对威能品牌的理解度差别很大。我不能简单地让各个国家的人到德国总部开个会就了事。这一年多，我去了很多国家和地区，感受当地市场的需求和经济的变化。只有充分了解当地的消费者，才能做出既适应市场又符合威能理念的决策。我会讲很多国家的语言，但中文讲得不好，这对我来说也是一个很大的挑战。

《英才》：中国市场和其他国家的市场有什么不同？

林巴赫：中国最大的特点是“大”，同一个国家，南方和北方的差异很大。每次回到德国，他们问我中国的情况如何，我就会问，你指的是中国的哪一个区域？

拿采暖来说，以淮河为界，北方有集中供暖，而南方没有。其实像上海、南京这样并不十分靠南的 “南方”，冬天也很冷，所以威能进入中国后，最早做的就是这一块市场。而北方的采暖季普遍是11月15日到次年的3月15日。不知道你有没有注意过，每年 11月初至11月15日、3月15日至3月底，医院里的儿童和老年患者都比平时要多，因为这段时间天气还没有变暖，但供暖却停了。如果采用分户供暖，就没有这个问题了。另外，在集中供暖的环境中，靠近管道的地方过热，远离管道的地方又很冷，这都是不够人性化的表现。分户供暖不但能解决这样的问题，还能节省能源——去年，通过第三方，威能做了一个测试，用威能的技术做分户供暖，可以让每个家庭在每个采暖季平均节省30%左右的费用。

《英才》：去年全球的经济都比较低迷，尤其是房地产行业。威能有没有受到影响？

林巴赫：的确，作为采暖设备生产商，威能的主要客户是房地产开发商，尤其在中国这样分户采暖概念还没有被家庭用户普遍接受的市场。前段时间房地产行业不太景气，不过最近有了好转的迹象。威能与地产商的合作一直进行得不错，比如龙湖在北京的项目，上海的汤臣一品，都采用了威能的采暖产品。两个月前，我们还跟安徽置地签订了合作协议。这些都是当地比较高端的项目。跟同类产品相比，威能的平均价格算是最高的，但品牌因素仍然是很多客户的首选。

《英才》：威能集团目前的股权是如何分配的？

林巴赫：威能家族拥有百分之百的股权。

《英才》：那靠什么进行管理层激励呢？

林巴赫：只为钱工作是不对的。对我来说，看到整个公司在不断发展，团队在进步，就会很有成就感。当然，我的工资也足够用了。

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