《创业邦》:导致公司出现重大问题的怀特先生还呆在监狱里。
菲诺西奥:如果你在Informix公司待过,就能看到这件事情带来的痛苦,影响了太多人。很多员工失去工作,客户大量流失,股东损失超过10亿美元。这种影响是致命的,如果事情发生在今天,后果可能更难以估计,毫无疑问他应该被送进监狱。
《创业邦》:全球正在经历经济危机,您亲历过上一次互联网危机,怎么看眼下的形势?
菲诺西奥:我认为这两次危机有很大区别,互联网泡沫主要集中于硅谷的高科技企业,许多愚蠢的资金在一个很愚蠢的时机进来,导致了那场危机。现在的危机更复杂,不仅对小公司造成了很大影响,大公司的日子也不好过,募集资本很困难,IPO市场还没复苏。
其实,很多公司会失败,我觉得要敢于承受失败,社会也应该宽容失败,但不是那种因为做违法的事情而导致的失败。有时政府政策也会对企业家造成影响,因为制订者不懂得创新,不懂得市场,不懂得企业家,所以企业家应该要能对政策有很好的把握。
《创业邦》:经济危机之后,您觉得哪些行业会面临更多发展机遇?
菲诺西奥:我认为在清洁技术领域应该有机会,清洁技术领域发展很迅速,几乎每两年就会产值翻倍,但尚没有规则可循,需要谨慎。很多资本都在瞄准这个领域,已经有愚蠢的热钱进入,而且出现了很多大笔投资,清洁技术的时代已经来到了,会出现很多创新。另外医疗健康领域同样有很大潜力,美国政府也在支持这个行业。即便是传统的IT和通讯领域,或许看起来没有那么好,但仍有很多创新的应用出现,有很多人正在寻求突破。
《创业邦》:那您认为在软件行业还有可能造就像微软这样的大公司吗?
菲诺西奥:其实现在很多小公司就像1970年代时的IBM和SAP。当你以为一切都已经做得很好了,突然有人发明了PC,当你以为一切都已经结束了,总会在其他方面出现新机会。我个人认为,在软件即服务(SaaS)、云计算等领域,会有创新和发展机会,如果出现了像SAP、Oracle这样的大公司,我一点也不会觉得惊讶。曾经有人说苹果公司不行了,但是它以ipod、iphone两项产品就重新确定了市场地位,我相信还会有天才做出这样的成绩。
《创业邦》:那您怎么理解创新?
菲诺西奥:创新在不同的行业有不同的表现。当公司变得很大时,拥有更大的平台,面临的挑战也更多,要时刻关注新趋势,开发新技术。要进行创新,必须认真分析客户的需求,如果我们做出一些新产品,只有自己知道如何使用,就很难让客户放弃原有的产品、使用新产品,他们会担心错误的代价。所以,对于创新必须要谨慎的思考,要考虑客户能不能理解和接受,是不是确实能帮助他们解决问题,有时候太多的创新反而会抑制消费需求。
《创业邦》:您在很多知名公司担任过CEO或其他职务,都带领公司取得了快速发展,您如何定义成功?
菲诺西奥:一个通常的简单答案是,CEO的成功意味着能为股东创造价值,打造好产品,建立起能经受危机的公司。不过我认为大多数人对成功的定义都跟当时的处境有关,重要的是影响力,如果你是CEO,除了要帮股东赚钱,还应该有改变世界的梦想,这正是硅谷的精神。就在几年前,我们甚至还无法想象,最近20年发明的东西会有如此巨大的影响,比如可视电话、网络、互联网等,Google、IBM、Yahoo、3COM这些公司都改变了世界。我不会仅仅为了赚钱而去开一家三明治店,三明治只能填饱肚子,但是不能改变世界。
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