企业的战略是什么?这个问题企业家常常会被别人问起,有时企业家也可能会对自己提出这个问题。在思考这个问题之前,我们先弄清第一个问题——什么是战略?
什么是战略?让我们先看几个例子,看看那些著名的战略方针都包括哪些内容。
元朝末年,有一个叫朱升的人向未来大明朝的开国皇帝朱元璋(当然那时他还是若干起义军领袖之一)献了一条计策,即“高筑墙,广积粮,缓称王”,这九个字成为对朱元璋制定军事行动计划的重要指导。
让我们再往前看一看,著名的《隆中对》诸葛亮与刘备的对答中,面对彷徨苦闷中的刘备,诸葛亮首先是分析了大环境下各主要竞争对手的情况:“自董卓已来,豪杰并起,跨州连郡者不可胜数。曹操比于袁绍,则名微而众寡,然操遂能克绍,以弱为强者,非惟天时,抑亦人谋也。今操已拥百万之众,挟天子而令诸侯,此诚不可与争锋。孙权据有江东,已历三世,国险而民附,贤能为之用,此可以为援而不可图也”;同时指出了创业机会在哪里,“荆州北据汉、沔,利尽南海,东连吴会,西通巴、蜀,此用武之国,而其主不能守,此殆天所以资将军,将军岂有意乎?益州险塞,沃野千里,天府之土,高祖因之以成帝业。刘璋暗弱,张鲁在北,民殷国富而不知存恤,智能之士思得明君”;然后告诉刘备应该采取的行动,“将军既帝室之胄,信义著于四海,总揽英雄,思贤如渴,若跨有荆、益,保其岩阻,西和诸戎,南抚夷越,外结好孙权,内修政理”;最后,明确当外部环境发生变化时,刘备如何才能实现最终目标——统一天下,“天下有变,则命一上将将荆州之军以向宛、洛,将军身率益州之众出于秦川,百姓孰敢不箪食壶浆以迎将军者乎?诚如是,则霸业可成,汉室可兴矣”。《隆中对》的分析和预测在后来的历史发展中大部分都变成了现实,但由于某些意外的发生(关羽大意失荆州,自己也送了命),刘备政权最终也没能实现统一天下。
看过中国的,让我们再来看看外国的。朝鲜战争前夕,美国一家研究公司,兰德公司组织大批专家对朝鲜战争的发展进行评估,并对“中国是否出兵朝鲜”进行预测,得出的结论只有一句话:“中国将出兵朝鲜”。当时,兰德公司欲以500万美元将研究报告卖给五角大楼。但当时那些高级将领们对兰德的报告并没有足够的重视而不愿意付钱。在他们看来,当时的新中国无论人力财力都不具备出兵的可能性。然而,战争的发展和结局却被兰德准确言中,中国出兵而最终美国回到了三八线。为总结教训,美国政府最终以 200万美元买回了这七个字的决策以及一份380页的过期研究报告,但是,美国出兵朝鲜所造成的重大伤亡,却无论如何都买不回来了(据1956年美联社公布的数据:美军伤亡失踪被俘总计14万2千(142091人),美军和联合国军共计伤亡148万人(1474269人))。
我们上面说的都是国家、战争这样事关成百上千人的生死,国家民族存亡的重大事件。现在回到企业的经营管理上来,战略方向的制定和实施如果出现差错,也可能使一家企业巨人走向失败甚至消失。1978年,王安公司是全世界最大的文字处理系统供应商;1984年,靠600美元起家的王安,成为全美80万华裔中的首富,家族财产达20亿美元,于杜邦、洛克菲勒、福特等亿万富翁齐名,名列全美400位巨富第8名;而就在1985年,王安公司做出不与“不与IBM的PC机兼容”的战略决策。正是由于这一战略决策的失误,著名的王安公司付出了惨重的代价,从巅峰跌入谷底只用了不到十年的时间,1989年财政年度亏损额达4亿美元,危机四伏,1992年8月18日,王安电脑公司正是向美国联邦法院申请破产保护。一直到两年后,王安公司才在新的领导人带领下复苏过来,但已不复昔日的辉煌。
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