在全球范围内,同时担任两个跨国公司的首席执行官的人可谓凤毛麟角,而卡洛斯·戈恩是其中之一。他被誉为解决问题的高手,不仅领导日产和雷诺两家汽车公司走出了经济危机,还将汽车产业进一步引向未来。10月30日,他在清华大学的讲堂上分享了对整个世界的经济观点和洞察力,特别是危机下领导力的独特见解。
大家早上好!我想讲三个话题,首先我介绍一下雷诺-日产是什么公司,第二我介绍一下汽车产业的现状,第三个方面是我们未来的挑战。
多样化的竞争力
首先,雷诺-日产是两个公司的全球联盟,雷诺总部在法国,日产在日本。这两家公司都是跨国公司,他们现在互相控股,互相交换发动机零部件的生产和技术。但这仍然是两家独立的个体,不同的股东、董事会也不一样。这一联盟已经进行了十年,非常坚固,我们还在各个区域增加了很多新的合作伙伴,对我们来说最重要的合作伙伴是东风日产,还有俄罗斯的汽车厂商AvtoVAZ,我们在韩国也有合作联盟三星雷诺。
关键是,我们是唯一一家以多样化为竞争优势的公司。
也有很多成功公司,他们的优势并不是多样化,而是单一的强大的文化,像日本的丰田和德国的大众。而雷诺-日产是完全不同的。因为有法国、日本、中国、俄罗斯的文化,来自各个不同背景的人在合作,这是我们的优势。
我并不是批评丰田的这种风格,实际上他们的结果也很不错,我的意思是说我们完全不同。我们认为日本人、美国人、法国人在一起解决问题的时候,他们应该可以找到更好的解决方案,他们并没有为文化所限制,他们可以超越文化的障碍,考虑不同的方法和不同的经验。
这种多样化短期会不会有成效?不会。因为有四个不同背景的人一起解决问题,不会有很快的成效,但是我们要考虑长期的效果。我们把不同背景的人结合在一起,业绩在长期来说会更好。我们希望保证多样性能够给我们带来财富,也可以带来创新。
多样性是一个价值,在公司内部发展这个价值体系需要一些时间,但是最终一定很独特。一旦把多样性融入自己的文化,力量是很大的。在危机中多样性可以作为黏合剂,把我们的公司凝聚起来,我们可以利用这个多样性应对未来的挑战。
在汽车行业,所有的并购最终都会解散,像福特、捷豹、梅赛德斯和克莱斯勒都失败了。唯一成功的合并就是我们,因为我们并不是兼并,也不是收购,我们是合作的关系,是一个联盟。
我们今天的联盟有1300亿美元的收入,我们两家公司在2008年一起卖掉了609万辆汽车,现在占到全世界的第三位。
有人说应该请博士来写一本关于合作伙伴的书,我想不用读这样的书了,我举一个简单的例子就可以。在一生中就可以从这个例子当中受益。人最终总会结婚的,婚姻就是一个很好的指导原则。婚姻如何取得成功?很简单,跟管理一样。
作为男性或者女性,未来的先生或者太太,我们互相购买这样可以吗?我们要共同成长,有同样的方向,但是我们同时必须保留各自的特性。对于企业来说也是如此。如果企业说我要收购你,你要使用我的风格,我的立场就是你的立场,只有我问的时候你才可以提供自己的意见,这样可以吗?如果女性和男性说:“闭嘴,这是我的想法,这是我的要求”,可能先生会跟着太太的做法,但是会出问题。合作双方也是这样,你要保证尊重对方的个性,给双方留下足够的空间,同时要识别双方的共同利益,保证各方都可以在自己的空间内发展。如果你想成为成功的经理人的话,在婚姻上也必须取得成功。
在雷诺-日产出现问题的时候,我都会举一些简单的生活的例子。为什么你要求你的伙伴接受你的观点,如果你的妻子提出这个观点,你会接受吗?如果回答是不,那么你不要期待你的合作伙伴接受你的观点。必须按照一些常识运作才可以保证合作关系的顺畅进行。
汽车行业到底出了什么问题?
第二,汽车行业出了什么问题?
我们知道雷曼兄弟破产了,大家很震惊,金融市场冻结了,现金忽然消失了,美国、欧洲、日本都是这样。