这也是解决了企业在最终希望达到的80%的目的。我相信在座的各位当中, 有很多是广告主,我相信广告主80%的需求是希望把钱花在产生销量,20%的需求是希望把钱花在产生影响力。我相信这在各位的营销配比上,也是按照这个比 例来做。所以在这个过程当中,之前电子商务没有蓬勃发展之前所不能达到的效果,现在基本上都已经能够做到了。
在这个过程当中,淘宝在做什么工作呢?淘宝是在把整个的底层建立起来以后,在上面去提供个性化的需求。这些个性化的需求包括了很多的品牌方面的需求和销售营 销方面的需求,这方面我们会和很多的数据公司、营销方面执行的公司,去紧密地合作,去为这些企业提供各种各样个性化的解决方案。
在这个过程当中,包括我们在做的事情,包括和品牌的咨询公司谈我们如何为一个大公司建立营销销售的环节,如何建立销售体系,如何建立整个销售费用投入的体系,去掌控和评估他整个的销售费用如何转换成销售,他的营销费用在转换成品牌的点击当中,也同时转换成销售,这方面的过程也是我们在整个的系统当中会去做 的最终一个展现。
另外,在整个的其他系统当中,包括了组织管理、生产采购、设计,包括了后台的物流、资金流、系统、IT方面,也会产生非常多的营销和系统方面的合作。这方面也是会为整个电子商务的营销体系,去增加更多的内容。
有的时候发现,其实我们和很多的代理公司合作的时候,我们会产生很多新的点子,这就是我们如何产生更新、更多的营销当中,跟代理公司谈的时候,会出现什么状况呢?它会问,如果我进入电子商务,你怎么帮我做。
大家会认为这好像是没有办法解决的问题,电子商务你自己去做,实际上今年会发现,很多的代理公司愿意成立一家子公司,或者是成立一个部门,去专门做电子商务 的整体的营销和销售的策划、执行。甚至有一些代理公司,甚至为企业在淘宝上开店,如何进行分校、销售这些具体的执行工作当中,他们都深入地进入下去。
为什么会出现这种状况?因为我可以很明确地回答这个问题,我每天都接触到各种各样的客户。去年通过了淘宝等等以后,客户问我的问题是如何进入淘宝,这就是今 年以后会发生的天翻地覆的变化和非常牵动企业、跟企业相关的各个环节的变化。就是如何进入电子商务,包括了营销如何电子商务。在这一块当中,营销不单单只 是做广告、做品牌,或者是把这些广告和品牌转换成点击就结束了。
而是希望他通过这些营销费用的投入、营销方案体系的建设,把整个的网上销售通路建立起来,把他在电子商务上产生的最终的效果、销售和品牌建设的效果,加总起来最终的比例,是 不是能够达到比线下更高的水平。这就是企业在这段时间发生最大的变化,这也是我日常当中每一天接触的最大的变化。
之前,我觉得我跟他们的地位感觉是,我求着他进来开一个店。现在的地位是,感觉我在这边,您过来我给你提供更多的方案、更多的体系、更好的服务,来做整个的环节的完成。
我们发现品牌企业如何进入电子商务,如何获得成熟的订单,就变成了他们最关键的和最核心的一件事情。在企业和淘宝之间,因为企业的需求非常地差异化,非常地个性化,所以必须建立淘宝服务提供商的体系。包括了在销售体系、仓储、物流、营销方面,我们都会找到更多的合作伙伴。营销方面就是淘宝的市场研究的合作伙伴,都是我们最重要的一部分,在这部分当中,如 何跟淘宝去合作、去获得更多的企业进入电子商务的订单,企业进入电子商务整个体系的能力,实际上是我们要和各个营销方面的专家,去一起探讨和建设出来的。
那么,相信已经跟我们合作的很多公司,已经在这方面探讨出非常多的很好的想法和很好的解决方案,包括去如何把我们现在的产品,去用企业听得懂的话介绍给他 们,如何让他们很轻易地不需要改变他整个结构,去进入电子商务这方面的工作,如何把他的广告拆解出来,去获得真正的销量,如何在电子商务当中获得更好的销 售转化率。这方面的工作,已经有一部分在先知先觉在推动和发展了。
那么,在这一块当中,我们会做很多的合作的工作。也就相当于我们希望在整个合作的过程当中,我们在3到5年当中,让几百万的小卖家,获得了他们非常大的收益和生存的空间,也让他们因为淘宝、因为电子商务而生活得更好。
相信在今后的3到5年当中,我们会让几百万的企业进入电子商务,会让几十万的合作伙伴在电子商务当中去获得他的收益,其中一定包括几万或者是几十万营销方面的合作伙伴。因为营销方面更加复杂、更加需要有个性化的服务。