对于大型门户网站,这项技术能够有效改进其访问速度;而对于网络游戏,CDN却无能为力:网游数据的传输是实时、交互并且连续的,无法切片和缓存,更重要的是,CDN网络中存在网页、视频、P2P等多种数据类型,网游数据只是其中的一小部分。如果把P2P这些业务数据比作大货车,网游数据比作小轿车,服务器与用户之间的数据传输途径比作道路,那么大货车会占用太多的路面,并且行驶速度缓慢,会对小轿车的行驶造成很大干扰。“当很多高带宽量应用的业务和对传输交互延时极为敏感的网游数据混在一起时,就会造成问题。”袁旭认为,CDN的概念和原理并非为网游应用而生,对游戏下载等单向传输的数据做加速很有效,而对实时交互的游戏数据传输则帮助不大,他必须另寻出路。
袁旭找到的新办法是打造服务于网游的虚拟电信运营商。他开始刻意淡化加速器的概念,将产品更名为“迅游”,“电信资源是垄断的,我们不能修路,不过可以在基础运营商的物理网络上对电信基础服务进行深度加工”。迅游的客户端相当于拨号工具,当用户接入虚拟专网后,迅游就能够对其网游数据的传输过程进行自主调节,主要手段之一是传输路径的优化。在这条专网上,没有“大货车”挡路,只跑着网游数据的“小轿车”,而且各个“路口”设置的观测点能够把即时的“路况信息”发送到中心服务器,内部路由根据设定的算法进行自我调节,提供给用户无堵塞的道路指引。传输协议优化则是迅游的另一个利器,支持4种接入协议不仅使兼容性大大提高,而且可以根据实时测试数据将用户的数据包封装为最优协议类型以提升速度。
“每个细节都优化了几个、十几个毫秒,积累起来就是质的变化。”在选择专网模式的基础上,袁旭认为加速服务的成败由细节决定,为此他所做的包括:建立针对网游的海量信息数据库;用24小时运维中心和自主研发的运营系统来保障用户链接稳定;不断完善数据分析系统,分析常态和非常态的公网拥塞,保证传输路径优化效率。“还需要加强技术的纵深,优化算法、VPN协议,压缩客户端和服务端之间的数据等。”袁旭希望充分利用网游专网的优势,弥补之前“统一加速器”的短板——无法控制用户体验。相比同类型最大的竞争对手之一、专注于《魔兽世界》加速的另一款加速软件,迅游可以覆盖近800款网游,市场份额也遥遥领先。
网游服务平台
加速是迅游目前的看家本领,但远不是未来的全部。2007年底,与周鸿祎碰面后,袁旭更加完善了打造网游服务平台的想法。在迅游的界面里可以看到,除了加速,玩家还可以通过软件快速登录游戏官网、下载游戏客户端和网游周边实用工具、购买游戏点卡,并通过和360安全卫士的合作模块查杀病毒。
从市场推广中也可以看到迅游的定位与方向。之前和盛大、九城、完美时空各家厂商进行的初步合作,主要是官网里下载位的推荐。自今年起,迅游得以直接集成至金山《剑侠情缘3》的游戏客户端中,用户在登录游戏时就可以选择是否使用,并享受很长的免费期。“我们是第一款真正与网游深度捆绑的增值服务软件,”在未来,袁旭希望将这种模式推广到更多的网游及相关平台中,并和暴风影音等装机量巨大的客户端软件进行联合运营。
不断挖掘加速应用,扩大服务种类,与网游厂商、客户端软件合作,迅游的目的其实只有一个,就是让自己尽可能多的出现在网游玩家的桌面上。腾讯、暴风影音、迅雷这些前辈已经取得巨大成功,客户端的含金量不言而喻。用户量和用户黏性不仅能带来持续性收入,更重要的是给了厂商基于服务构建商业模式的可能性。网游用户无疑是网络参与度和消费能力都很强的一个群体,袁旭觉得以加速服务为突破口,可以“水到渠成”地将这部分人黏在迅游的服务平台上。
对游戏运营商来说,迅游们的出现同样有益。目前运营商提升连接速度最主要的方法是架设离客户最近的分区,但分区过多既不可能,还会影响玩家在游戏中的互动,增加运营成本。作为第三方服务提供商,迅游能够改善用户的体验流畅度,降低运营商收到的关于卡机、掉线、延时的投诉数量。目前,在没有宣传推广的情况下,迅游的注册用户正以每月上百万的速度增长,袁旭觉得这只是开始,虽然距离网游服务平台还有相当长的距离,但他已经看到了方向。