在过去的一年里,中国企业承受了困惑与彷徨,也面临诸多发展机遇,前所未有的复杂环境不仅是对它们的一次生存考验,更是一次能力的大检验。2009年,金融危机的震荡余波未息,市场上充满了不确定性。这一年,《新营销》在业界听到最多的声音是:企业营销如何适应外部环境的变化?谁是打破桎梏的伟大颠覆者与变革者?谁将带领中国产业经济走出阴霾?哪里才能找到足够湿的雪和足够长的坡,让品牌的雪球越滚越大?
在这前所未有的复杂环境中,“营销创新”变得越发紧迫。在转型时代,究竟如何进行营销创新?2009年11月21日,《新营销》秉承“全球理念,本土实践”的主张,在北京文津国际酒店召开了“2009中国营销领袖年会暨‘科特勒·标杆20’中国营销荣誉大奖、‘深远蓝金杯’中国企业营销信息化奖颁奖典礼”,科特勒咨询集团为协办单位,中国·深远顾问机构为特邀合办单位,邀请中国本土企业家、跨国企业的领导者、咨询界及传媒界人士,探讨新时期营销如何创新。
《新营销》主编孙全胜、世界营销大师米尔顿·科特勒、《第一财经日报》总编辑秦朔、科特勒咨询集团中国区总裁曹虎、青岛啤酒全球营销总裁严旭、苏宁电器董事兼总裁孙为民、益普索市场研究集团大中华区CEO刘立丰、中国深远顾问机构董事长杜建君、创维集团营销总部总经理刘棠枝、深远渠道信息技术有限公司总经理刘红波、千橡集团首席营销官江志强、土豆网销售副总裁邓薇、新浪营销中心总经理葛景栋、至德讯通副总裁朱文臻、凤凰网首席运营官李亚、博科资讯副总裁武兴兵、太阳雨太阳能营销总经理陈荣华、上海名流会总裁沈大卫、南开大学继续教育学院院长白长虹、总研社集团总裁林资敏、獐子岛营销中心总经理何足奇、飞鹤乳业执行总裁聂播、灵思传播机构副总裁钱为家、零点咨询集团副总裁冯晞等业内人士,以多重视角对“不确定时期的创新营销”话题进行探讨,为中国创新营销提供了全新的思路。
曹虎:3G时代推广消费主义
当前,中国正处在3G时代,这对营销提出空前的需求。那什么是3G呢?它不是通信标准,而是中国经济的主要驱动要素。
1G时代正值改革开放初期,特点是国际上“三来一补”,它促成像深圳、东莞等地方大量外贸加工区的出现,企业的主要策略是出口导向型的产业策略,政府集中力量发展大产业。
随着中国制造能力的不断提升,交通和能源调整不断下降,全球一体化速度加快,此时中国进入2G时代,跨国公司开始在中国布局,这时候中国真正成为“世界工厂”。
随着中国教育以及产业的不断成熟,中国进入3G时代,其特点是全球研发业务向中国市场流入。当我们进入3G时代,对营销意味着什么?我们又该如何把过剩的产品卖出去?
如今,中国人的储蓄率很高,大家都不愿意花钱,这种情况下,消费者更加珍贵。因而要大力推广消费主义,消费主义并不是简单地购买更多的产品或服务,而是从文化上改变原有的价值观和幸福观,推广关注当下幸福的观念,使每个人对幸福感做眼下的投资,它超越了基本产品和服务的购买,它来自于个人愿望而非需求,这是整个社会文化上的变革。
秦朔:营销是4P+1P
西方经典的营销理论谈到,只有卖生活方式,卖梦想,最终才能让每个人觉得购买的并不是由一个成本加上合理利润构成的产品,而是价值。
什么样的产品在今天的市场环境里面还可能脱颖而出,受到市场的热捧呢?代表新的消费方向的产品,比如有机食品;结合中国元素、西方先进技术的创新产品;技术上有重大突破的产品;服务性产品。中国消费者品牌意识非常强,他们的购买行为受价格和促销影响最大。中国企业更多的是用价格做武器卖产品,但现今,更加注重互动、交叉的新营销所达成的效果正慢慢超过卖场里的各种促销。
未来的渠道会更加个性化、定制化、数据化,而同时物理空间意义上的渠道的花费会下降。
所有4P的变化都与人相关,如果有5P的话,就是人。企业应该仔细了解、研究在新的技术条件下未来人们会有怎样的生活方式。