类别： 战略管理 时间： 2010-03-29 来源：中国总裁培训网
标签：战略规划
企业管理中最大的黑洞是什么
摘要：在现实中，每个企业都会被种种执行力低下的问题所困扰，当然更多的企业并未察觉。它们看上去是那么琐碎而复杂，让人焦头烂额，领导者们常常如此感叹：“是啊，可又怎么办呢？”；越到执行最关键的基层，员工越是对工作拖拖拉拉；管理制度常常朝令夕改，员工无所适从，导致真正好的制度也得不到有效执行；其实他们都没从理论上认识到：执行力，是企业管理中最大的黑洞。
毫无疑问，现实中存在着大量悄悄衰亡的企业，甚至它们有许多还来不及诞生，就在雄心勃勃的筹划之后不了了之；更有成千上万的企业，默默地按照市场需要努力寻求发展，最终却不知不觉地死亡。
人们通常会把责任归咎于战略决策失误。但在大多数情况下，战略本身并不是原因，因为他们追随的是潮流；策略也没有错，因为他们谙熟并按照正确的利润模式在操作。那么，究竟是什么原因导致企业失败？
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相信所有人对下面的说法都深有同感：许多企业常常是策略、愿景一大箩筐，议而不决，光说不练，流于口号管理，策略、愿景没有落实到具体的目标、计划上，也未将目标、执行方法列出时间表，更没有根据达到的程度订立赏罚标准。这些公司的管理常常粗而不精，只是按照一些基本的规章制度大而化之地进行。
这样的企业，必然导致患上一种“组织末梢神经麻痹症”，越到执行最关键的基层，员工越是对工作拖拖拉拉，习惯了不痛不痒、马马虎虎，习惯了得过且过、敷衍了事；一旦认真起来，却又呆头呆脑不知灵活变通。一旦整顿来临，头一低，风头过了，“又是一条好汉”，依然我行我素。这就是企业基层执行力败落的表征。
这样的基层员工，在每个企业中都大量存在。
同时，几乎每一个企业中还活跃着这样一些人，他们是高谈阔论的思想家，他们牢骚满腹的改革倡导者；他们常常身居中层要职，却将自己的“职责范围”视为“势力范围”；他们左右逢源关心每一个人和事，却最擅长在高层领导和其他人面前搬弄是非，散布谣言。有意思的是，恰恰是这种人，常常对公司决策的执行大打折扣，或是因为他们的既得利益受损，或是不愿意接受挑战。这样的人，不但自己执行力欠缺，还影响他人的执行力的正常发挥。
另外，那些活跃在企业中善于搬弄是非的人，还必然使组织陷入一种“办公室政治”之中。更为严重的是，办公室政治必然促使组织末梢神经麻痹症加速形成，然后是恶性循环，最后是企业的执行力一塌糊涂。
企业也应该与时俱进，有时流程在一定时期内是正确的，但随着需求变化，它就会渐渐变得疲软乏力。而大多数企业经营者并未及时发现，即便发现也不能及时改革，因为他们怕损害既有的利益基础，于是企业在犹豫不决的拖延中江河日下。这是企业执行力低下的另一种表现。
事实上，这是许多企业的通病。
还有一些执行力低下的表现，我们早已见惯不惊，比如高层己身不正，虽令不行；管理虎头蛇尾，不能一以贯之；管理制度常常朝令夕改，员工无所适从，导致真正好的制度也得不到有效执行；制度缺乏针对性和可行性，或者过于繁琐不利于执行，企业每一个制度就是执行者的一个紧箍咒，增加了执行者的逆反心理；还比如流程过于繁琐，缺乏科学的考核监督和奖惩制度。
在现实中，每个企业都会被以上种种导致执行力低下的问题困扰。当然更多的企业并未察觉，领导者们只是觉得，自己总是被一些琐碎、复杂而又突发的事情弄得焦头烂额，他们常常如此感叹：是啊，可又能怎么办呢？其实他们都没从理论上认识到：这是企业执行力低下的表现，是企业管理中最大的黑洞。
问题已经发现，怎样才能解决？头痛医头，脚痛医脚当然不行，它只会让企业更加忙乱。根本的解决之道，是建立一种执行文化，让所有文化的终极——执行文化，来影响执行者的意识，进而改变他们的心态，最终让执行者自觉改变行为。
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