步骤三:确立变革愿景
以往的企业文化咨询项目通常只是在企业文化理念体系里描绘公司的愿景,而我们为企业文化建设本身也描绘了一幅生动的图景,这幅包含感情的图景将客户的激情调动了起来,获得了客户的高度认可,大家纷纷兴奋地感叹到:“对,这就是我们要通过文化建设实现的愿景目标!”,大家迫不及待开始制定实现这一文化愿景的更详细计划。
步骤四:广泛沟通愿景
我们通过针对全员的培训,与员工深入、广泛地沟通愿景。在培训中,为了让员工对我们的愿景进行深度加工,我们首先要求员工描绘一下自己理想中的工作氛围,然后我们进行总结,最后展现出咨询组描绘的愿景,大家感叹:“这正是心目中所期待的!”,一些人开始积极提出自己对于如何实现的这一愿景的意见和建议。
步骤五:扫清变革中的障碍
文化变革的障碍有些来源于公司一些人对企业文化建设的认识偏差,对这种阻碍,我们通过文化培训和部门讨论来解决人们大脑中的阻碍;对于对变革缺乏相应动力,不置可否的这种阻碍,我们设计了先进人物事迹评选、合理化建议激励制度、颁奖典礼、仪式等对符合变革方向的行为给予激励,来清除阻碍,推动变革。
步骤六:创造短期成效
为了创造短期绩效,我们建议按由易入难、由物质层到制度层的顺序来进行企业文化建设。例如,在物质层,我们首先恢复了公司以往在午饭时间和下班时间放音乐的传统,我们发现,A公司的员工注意到了这一变化,并开始讨论这一变化,并在我们的文化培训会议上提供了很好的反馈,认为公司的这一小举措很好,让他们感受到人性化的氛围,也感受到公司氛围开始发生微妙变化的气息。
步骤七:不要放松
当企业文化建设在进行到这一步时,需要运用我们咨询项目组设计的评估改进工具及时地对企业文化建设的效果进行评估,找到不足的地方,持续进行改进,不要因为所取得的成绩而产生自满心理。
步骤八:巩固变革成果
在这一阶段,继续全面纵深推进各项企业文化建设工作,并在推进中不断总结、不断完善、不断提升,让新的行为方式巩固和确定下来,让企业文化成为管理者的管理语言和管理手段,现有员工能够自觉按照企业文化理念规范自身行为,并能够向公司的新成员进行传播。
综上所述,无论在企业文化成因的分析上,还是在企业文化的落地上,都可以运用《变革之心》变革八步法,一方面,可以更深入地分析公司的变革对文化的深远影响,另一方面,也可以在未来更有效地实施文化上的变革。