纵坐标是企业的各个部门，在业务内容分解的过程中考虑到一项工作的完成可能需要不同部门之间的相互配合，需要别的部门提供支持服务才可能使工作完成，因此在业务内容分解时，要充分考虑到各个部门对这项工作的影响以及作用。对一项工作的主要发起或承担部门为这项工作的主导部门，我们在图表中用“●”来表示，在这项活动中提供支持辅助，只是支持主导部门来完成此项工作的部门，在图表中用“△”来表示。这样对一项工作的主导部门和辅助部门在分解图表中进行了不同的描述区分，可以对一项工作的主要职责进行明确的界定并理清部门之间在此项工作中的相互关系。一项活动的主导部门是这项工作的主要责任人，是这项工作的主要组织完成者；辅助部门是在这项工作进行过程中提供支持帮助的部门，配合主导部门完成工作，但不负有主要的责任。
通过此二维分析方法，对企业的主要业务进行了分解，明确了部门的主要工作和辅助工作，并把企业部门之间的相互关系明确，在此基础上来确定部门职责。以上是对部门职责的确定，同样的对部门内部岗位职责的确定可以采用同样的方式，主要岗位工作是部门职责的分解，岗位之间的关系可以通过这样的方式来梳理。
在确定部门职责的过程中，还要考虑到部门与企业外部的接口，要考虑到外部供应商和客户的情况，以及外部政府部门的影响，这些都可以在部门职责二维分析方法中给出明确标示。
在部门职责梳理的过程中要注意这样几个方面的问题，部门职责划分要避免一项职责无人负责的现象，同样也要避免多人负责没有主次的现象，一项工作职责应该存在一个主要负责的部门；避免忽视重要职责的现象，一个部门的存在必然有其主要的工作内容，这是部门存在的前提条件，在部门职责的梳理过程中要找到此部门的主要职责；部门职责的梳理过程中要避免分工不当和职责不清的现象，谁是主导部门谁是辅助支持部门要划分清楚，这样才可以确定一项工作的主要责任归属问题；部门职责的梳理要避免没有监督评价的情况，不能够执行与监督在同一个部门；部门职责的梳理要全面，不能够在部门工作中存在过多的突发事件，不要存在部门职责的交叉、冗余、错位和缺失现象；各部门相互分工、隶属、合作关系是否明确等等。以上这些都是部门职责梳理过程中需要注意的内容。
确定了部门职责之后还需要把部门职责明确下来，这就要写出部门职责说明书。部门职责说明书的撰写是对部门职责进行制度化的过程，部门职责说明书的格式要规范，描述要清晰。部门职责说明书的编写要注意这样几个问题，部门职责的描述是描述工作的基本事实，而非对其工作的评价；将具有相同工作内容的工作可以归总为一项职责；尽量避免对工作职责笼统的描述，用词要做到精确恰当。这样才会对部门的工作具有实际的指导作用。
我们对部门职责进行梳理并明确下来的目的是为了更好的应用，是为了指导我们的日常工作。部门职责是指导我们日常工作的行为规范，是让我们明确哪一些是我们应该做的，是我们的职责范围之内的工作；是让我们明晰部门工作之间的相互配合。部门职责的明确可以让一个新进入部门的人员尽快的自我定位，更快的融入部门组织，发挥出他作用。
