创造价值赢得酷口碑
权威市场策略师大卫·米尔曼·斯科特（David Meerman Scott）著有《如何赢得好口碑》一书，他对每一位渴望让自己的产品、品牌变得更酷的CEO做出了一些建议。这些建议不仅简单易行，而且切实有效。
很多企业没有提供消费者需要的信息，而是非常直白地推销自己的产品或服务。但事实上人们并不是十分关心这些，而是更关心自我以及如何解决自身面临的问题；同时消费者也关心如何让自己看起来更酷，更别具一格。因此，企业需要停止自吹自擂，深刻洞察目标消费者的问题，并动用一切数字化高效手段告知他们如何解决问题。
斯科特发现，病毒式营销有一个新规则：企业有可能失去对信息的绝对控制权。“企业不应该奢望消费者永远亦步亦趋，因为他们会按照自己的想法来评价、讨论你的产品或者服务。”同时，企业还需要更具慧眼，打通一些沟通平台（如视频、博客或者电子书等），让消费者畅所欲言。
简单的就是最好的，斯科特本人的实践也证明了其观点的正确性。他对病毒式营销有自己的深刻洞察，并形成了一本名为《病毒式营销新规则：口碑营销让你如虎添翼》的电子书，其下载量已经超过100万次，为官网带来超过600万次的点击量。线上销售并未对他的书籍售卖造成妨碍，反而卖得更火，而且他的官网成为相关领域内当之无愧的第一名。
联手强者为酷文化加分
企业领导者做梦都希望人们对自己的品牌交口称赞。阿曼达·史坦伯格（Amanda Steinberg）的DailyWorth 电子邮件营销公司，面向那些准“月光族”女性们提供一项特殊的理财咨询服务。在孜孜不倦的探求下，该公司获得了飞速发展，其策略便是找出与公司定位大体相同的相关组织或行业内的意见领袖。史坦伯格在提供理财服务时精益求精，尽最大可能节约时间和精力，积累了不错的口碑价值。通过提供一些独特的服务，她已经有所收获。
但这家公司更值得称道的是，在实时建议以及分享富含健康生活方式的内容之余，还与财经记者以及行业精英们深度互动，为消费者创造更大的价值。比如，成为知名理财精英苏西·欧曼（Suze Orman）的twitter粉丝，这为其知识库输入了新鲜的血液。此外，史坦伯格还特别集纳行业内权威人物的观点，这也为她树立独特的品牌增色不少。
与此同时，史坦伯格创立了一个开放式的个人网络“精英女人俱乐部”，展示其他有影响力的酷同行（她从中获得建议，广告机会或者某种指引）。这个举动也为她赢得了不少成功。借助持续不断的品牌形象曝光，史坦伯格引起了目标消费者的共鸣，也为自己赢得了聪慧、幽默、及时、专业以及个性化服务等正面印象。
这些策略化的布局带来的成果可谓十分丰厚。最近，她获得了脱口秀女王奥普拉·温弗瑞（Oprah Winfrey's）“人物”栏目的垂青，后者向她购买了一个广告位。
不管你有多少营销预算，都有可能为自己赚取酷公司的美名。只要你对目标市场有深刻洞察，并采取审慎可行的策略，配备充分的互动分享机制，与目标人群沟通，成为酷公司也就指日可待了。
