他出生在上世纪50年代，是台湾首富，一身黝黑的皮肤是海上风霜留下的痕迹；而他们则出生在80年代、90年代是中国大陆社会的底层，背井离乡，漂泊在不属于自己的土地上。在深圳这个大而无当的都市的灯红酒绿中，他们能留下的，只有孤单的身影。

他声称自己“一生都在逆境中”，年逾花甲依然一心拼搏，“现在前方的路如果没有逆境，我还不过瘾”；而他们却在20岁的花样年华结束自己的生命，在逆境中彷徨、迷茫，灵魂疲惫，自由、尊严和希望黯淡。

他没有耐心听完下属的解释，便将其开除，虽表示悔意，但一再如此行事。他说越爱手下，会骂得越厉害。他们只渴望一个温暖的家，，渴望有人说几句贴心话，听到一两句对自己的肯定和鼓励。

上面说的背景都属于一个人物——郭台铭——鸿飞千里,海纳百川, 聚才乃壮,富士则康。近段时间，媒体与公众将目光聚焦于鸿海集团、郭台铭、富士康等关键词，但谈富士康者众，谈郭台铭者寡，不过——作为富士康事件的核心、中心和漩涡——今天，谭小芳就“另眼”看郭台铭，谈谈郭台铭：

1、郭台铭的管理方式

大陆的工厂出现这样的悲剧，十分令人遗憾。虽然是同样的管理方式，不过在台湾没有出现自杀等问题，这是因为台湾员工背后有家庭支持。

但发生这样的事情，绝对与郭台铭的管理方式和富士康的公司文化有关──鸿海的文化就是如何在竞争力上高人一等，任何一个公司或产品，要的就是三个最重要的事情，就是‘产品要好’、‘生产产品的时间要快’、‘成本要便宜’。

鸿海算是三个都能达到的，郭台铭要求他的员工三个都要做到，这就是谭小芳老师（谭小芳官方网站www.tanxiaofang.com）说——在富士康做事是一个压力锅的原因。

2、郭台铭的管理文化

富士康“虽然不是血汗工厂，但绝对是一个压力锅”。比如，富士康实行军事化管理，“在郭台铭的血液里，有军事管理的基因”，员工的压力颇大。

(深圳)龙华厂原来是郭台铭的弟弟当厂长，就是后来去世的弟弟。那个时候龙华还没有这么大，不过龙华也好，昆山也好，绝对是军事化。在郭台铭的血液里，有军事管理的基因，例如他曾经跟我说过，他说management这个词，翻译成‘管理’不好，应该翻译成‘管控’。而且，还把他的客户，分为一军、二军、三军，所以绝对是军事管理的作风。

虽然，郭台铭说“绝对不是一个经营血汗工厂的人”。但谭小芳老师指出：“但这里有两个问题，一个问题是，你一个公司的设备再好，例如有游泳池，但没有时间去游，那有什么用?第二个，虽然不是血汗工厂，但绝对是一个压力锅，在鸿海或富士康做事，绝对不会感觉不到极大的压力，绝对不会很愉快，不会嘻嘻哈哈的。”

3、郭台铭的破窗效应

2009年11月10日，我在台北参加第七届华人企业领袖高峰会时，遇见郭台铭，他说，创业可分为四个时期，创意发现、落实创意、经过市场检验和拓展事业版图。如今他的富士康在“市场检验”中，好多窗户的玻璃破碎了，虽然抑制这种“破窗效应”的，不应只是郭台铭一人。但却亦不能因为富士康的条件比预想中要好得多，就停止发声和追问(当然“追问谁”和“如何追问”，成为两个技术命题);这应当是一次中国式“世界工厂”自下而上变革的契机，不容错过。

4、郭台铭就像中国的法家

我看到一则报道说富士康有这样的情况：“有人站了半个钟头，郭台铭问他‘你站在那里干什么’，他说‘董事长你没有叫我坐下来’。”

回想起来，我觉得郭台铭就像中国的法家，非常讲究策略，他不是真的要侮辱某个人，而是要利用这个机会树立权威：“我觉得在他眼里，我可能是妇人之仁，他很厉害的，与日本人开会，故意半个钟头迟到，然后穿拖鞋进去，他就是要给你一个下马威。”

5、很多员工理解郭台铭

不少员工对于郭台铭今天的处境，抱着谅解的心情，也认为郭董一定会撑过去。也有的处于冷眼旁观的状态，因为看不到利润分享、陆干看不到晋升希望。他们都承认，如果富士康不是一个理想的工作环境，他们当年不会从学校毕业就直接来富士康;只是外界的变化太快了，快到让他们觉得留下来，无法完成自己的人生目标。

不过，他们普遍认为，从客观上讲，他们过去受到的辛苦是现在员工一倍、两倍，但是，他们来的时候有期望，以前富士康好像是一个大家庭，吃不要钱、住不要钱，富士康的薪资过去比别人高至少50%，名气又大，回家乡开同学会，脖子都是挺着的。

现在，到第二代农民工，工资没有比别人好太多、工作却比别人累很多，这让富士康提供的工作，变成是纯粹的钱与工时的交易。

6、郭台铭工于心机

为何说郭台铭工于心机?谭老师（预定谭老师企业管理系列培训，请联系13733187876）了解到，郭台铭的公司为什么要加班那么多，变成一个常态，原因是他不走，他晚上10点前不离开办公室，他不离开，他的部下就不敢离开，部下的部下就不敢离开。

《国际先驱导报》记者通过采访富士康前员工、社会学家、卧底记者也了解到，富士康设立森严的等级管理制度，层层加码与压力传导下，这已超出了年轻员工承受的底线。而员工在碎片一样孤立与单调的生活、“嗜血的插针机”一样的工作环境中，以及那些不知所措的青春，个人问题往往成为压倒骆驼的最后一根稻草。

7、进化版的精神压榨

众所周知，在工业革命初期，在西方的工厂里会有人拿鞭子，抽打着工人劳动，今天的鞭子已经不是鞭子，更多的是从肉体变成了精神的折磨。谭小芳老师了解到，在富士康会有类似监工的高级线长，不定时的拿着相机巡回在生产线上，发现员工偷懒睡觉，这个员工会被告知罚款500元。

所以我说，郭台铭是进化版的精神压榨。从媒体可以得知，在富士康，人是高度运转的，就像上面提到的员工，日复日，年复年的加班，吃饭，甚至一个宿舍的人之间会相互不知道姓名。何况，在富士康，富士康繁忙的到了员工自己的衣服不能让员工自己洗的程度，一个寝室里的员工之间都机会没时间交流，相互之间不认识，更不要说去开展业余活动了。

有意思的是，与郭台铭形成鲜明对比的有一个人——马云，马云的阿里巴巴是一个炒员工鱿鱼后员工无怨无悔、没有公司坏话的公司。据称有女白领拿着行业比较低的工资却在马云的阿里巴巴干的浑身是劲。同样加班，为什么结果会差距这么大呢?