赵东平：我想补充一点，刚才衡总说到多学习和应用新技术、新媒体给大家带来的好处，我想跟大 家分享一个例子，即使很传统的业务模式，在互联网大潮和各种新技术涌现的时候，如何帮助传统行业 做营销。在国庆前中秋节会来，假如大家是做月饼厂，那么季节性非常强，中秋前的两个多星期是黄金 时间，在黄金时间你一定要想最好的客户是批量购买的客户，某一个单位买一百盒发给员工或者送给客 户。所以大家现在有一个疑问，做传统行业预算是有限的，比如假定你有10万、20万块，你希望在本地 媒体做平面广告，那么你怎么找到你的客户群，你怎么判断中秋节前的这两周你的广告在哪一天投放。 在新技术出现或者新的媒介出现以前，这个问题只能通过市场调查和各种传统的方式来获得，但是现在 因为互联网上，不管是使用谷歌的搜索或者用百度的一些搜索方式，你会很容易看到最高峰的一天搜索 月饼卷这种关键词，在看到数据之前我是很难感觉那一天流量更大，我会想为什么是周二？有可能每个 公司都开例会，周一的时候公司说未来两周有什么事情，可能会在周二。那么中秋前的第二个高峰在哪 天出现？实际上是在中秋节的前一天出现。我举这个例子是想跟大家分享的是你个人对市场的感觉很多 时候不一定是正确有效的，新工具出现的时候能够很大程度的帮助你去做更理性、更科学的商业判断。
王楠：从广告角度来说，作为广告人来说有一个至理名言，名优客户花钱做广告，有50％是浪费的 ，更可怕的是他不知道那50％浪费多么重要。这也是在广告圈里面一直没有解决的问题。无论你做了多 少年、经验多么足，完全是自己经验对客户的判断。互联网其实已经解决了部分客户的精准性的问题， 但是也是大面上的解决。就算你投到垂直上，其实你浪费的不仅仅是一半，因为很多产品各方面区分是 很多的，举个例子来说，我们的一个客户浪费了很多资源，首先女性客户浪费掉了，25％的网购用户浪 费了。我从广告领域投身到技术领域，互联网本身来说都是数字，在所有的监控环节，包括报告等等细 节应该可以解决。聚胜万合这个公司感动我的是它所讲的是机器学习的概念，几百台机器去处理数亿的 数据，最后告诉我结果，而不是我告诉机器怎么办。品牌和效果两方面并不是互相冲突的，很多东西你 只追求效果，可能通过广告卖出东西了，但是效率是上不去的。首先你不要顾一点，只顾效果，我今天 挣多少钱，明天增量增加一个就满足了。
刘新华：在座老总分享了很多干货，解决了产品的体验问题、通路问题之后，更多的是以小博大， 真正有一种颠覆性创新或者重新再造的方法，也许就是我们可以更多需要考虑的一个是口碑、一个是技 术，口碑已经形成很好的消费者的体验和传播，技术有各种各样的方法，我相信很多品牌实践过程中， 往往可以在数据中寻找很多洞察。我个人做这么多年品牌，我跟各位老总的想法是一样的，在做品牌的 过程中一定要以舒服为原则，另外不要迷恋“美女”和“富男”，一定要找跟自己品牌匹配的，另外能够有自 己的章法，逐步寻找最经济的方法去做。刚才衡总和乔总还谈到价值观的问题，当谈到具体品牌能做什 么、什么样的方法帮助你提升品牌，互联网很多企业天生都是特别容易杠起来，不知道在座的各位如何 处理与竞争者的关系。
衡晓阳：我们放大的都是在网络营销市场，中国的网络营销市场目前的盘子还很小，所以在一个很 小的盘子里面谁跟谁斗，都是窝里斗，从这一点来说，不管是我们公司还是同行，在这一点做的比3Q要 好的多，因为他们大，我们还很小，我们还是在想着共同推动市场的发展，很多没有那么3Q.第二，我 们这个行业一起和媒体探讨如何把这个行业做好，因为只有把我们的客户营销效果做好了，他才能愿意 掏出更多的银子，掏出更多的银子大家才能分的更多，这是直接相辅相成的。第三，当然任何公司选择 策略不一样，经营策略有一个底线，你这个公司的商业准则，做任何效果营销、网络营销有一个商业准 则，可能N年前门户也好，媒体也好，给广告主做假很明显的。从现在来看，我们一直推进所谓的开放 、透明，不管是百度还是谷歌，或者像我们这样的营销品牌，都能够让别人清楚透明的看到我的媒体价 值何在，我的受众如何，共同营造更加开放的环境，这个环境逼迫大家不得不放下负担，不得不把真实 的东西面向自己的客户。从整体来说，只有竞争才能解决所有的商业品牌问题。
王楠：说到互联网事件，举个例子，大家都打过牌，当你抓到好牌的时候，往往你的判断性想的很 少，当你拿到两个王四个二就觉得是好牌，但是最后往往你对手的牌也会轻易把你灭了。当你有一手好 牌的时候，目前站在行业领先的时候，你要关心的是整个市场的发展，整个互联网几个月出一个新东西 ，谁也想不到未来几个月再发生什么事情，所以永远不可能有人拿到天下无敌的一幅牌而且藐视所有同 行业的情况。我跟柯总说白了是竞争对手，但是也互相在想可以合作什么事情，有什么东西可以共享的 .只有客户赚了钱，我们才可能赚钱。客户亏了钱，我们不可能赚钱。
刘新华：创业邦本身是一个大的生态，只有整个行业的基础足够的良好，每个人才能共赢，今天既 然是创业邦邀请我们过来，我们也是希望大家更多的要以开放的心态去做。
赵东平：我从另外一个角度去讲一下，大家也不用只听我们六个在上面怎么讲，刚才我听到这个问 题的时候想到另外一个问题，如果我问大家你希望你企业的文化是什么样的，你希望你企业的品牌在用 户中的形象什么样，我的理解是大家的答案都差不多。为什么企业最后做出来的千差万别呢？当你有好 牌的时候，当你在每一个具体事件头上的时候，你是不是能重新想你的核心价值，你希望你的品牌是什 么形象，而不是说这手牌、这个回合我一定要赢你。从我自己的经历来看，想总比做容易的很多，所有 CEO讲出来的原理都是一样的，但是做出来的企业千差万别。所以大家不要想到这些原则的时候来谈这 些原则，所谓共生共赢，但是当你每天做细小决定的时候，是这些在决定你企业的文化、你品牌的含义 ，决定你是否真正帮助这个行业共生共赢。
乔旭：结合我们自身来说，从来没有把竞争对手看成是对手，我们认为最重要的是加强自己的内功 ，我们自己最大的敌人就是自己，如何超越你自己是目前阶段也是我们一直所追求的。上帝给每个人都 发了牌，重要的不是知道对手的牌是什么，而是你如何把自己的牌打好。
衡晓阳：我谈两个感受，我觉得有竞争才有市场，有竞争才有发展，这是人类社会历史发展的必然 规律，想靠一家企业想把市场做起来，我认为是不可能的。也欢迎竞争对手的存在，他发展的越好，意 味着你也发展的更好。我很赞同赵总所讲的内容，当竞争出现的时候你怎么保持自己企业的准则。这个 话还是要说到品牌或者品牌的内涵，在品牌的概念里面有一个很重要的问题，品牌不是一朝一夕建立起 来的，它是一个时间的积累，是要通过漫长的时间，最终你的产品才能在老百姓心中保留。在漫长的时 间的过程当中，你的每次决定、每次企业行为、你每次给客户带来的用户体验，你的每一次新产品开发 是不是吻合你的品牌的核心价值。如果不是，作为我们个人来讲，我今天有一个错误，明天有一个错误 ，后天有一个错误，最终我不可能成为想象的诚实的、善良的、伟大的人，那你的品牌一定做不好。我 非常赞同赵总所讲到的，面对竞争对手，要从一点一滴做好你自己，可能这个结局会更理想。
现场提问：
刘新华：做品牌有正确的价值观，处理好与竞争对手的关系，一定首先要从修身齐家才有可能平天 下，当品牌有恶性竞争的时候一定是双输。我相信在座各位企业家也有很多想法，接下来的时间留给大 家，有什么问题可以跟台上嘉宾互动。
提问：刚才提到品牌的问题，如果你有一个新的发明，别人来仿造你、侵犯你的时候，你怎么办？
乔旭：秘方没有，但是回答这位先生这个问题，在品牌方面我们确实遇到过类似的问题。好想你这 个品牌从注册之初就一直有一种纠缠，现在叫纠结。因为河南当地的一家企业抢注了我们的品牌，我们 历经五年时间打赢了这个官司，我们曾经用各种方式跟他沟通，包括给他很大一笔费用，甚至我们干脆 做一个联合，还保留你应有的股份，董事长用了各种方式都解决不了问题，最终还是用法律来解决问题 ，我们把商标拿下来，而且现在已经是中国驰名商标了。
