如果你在运营一家中小企业，学会自我诊断是个非常好的建议。你知道如何解决企业中的问题，也知道怎样从解决这些问题的过程中获得成长经验。

上个月，我为大约200人做了一场主题为“在房地产行业生存和成长”的演讲。在演讲之前，我在房间里走来走去，见了大约50个人。我问他们：“如果你来做今天的演讲，你会说些什么？”我有8个不错的想法，并与听众一起分享。我向他们显示：如果你正在努力工作，就已经知道了什么是有效的方法。

你的经验要比一打MBA或是博士的专业知识有价值得多。当你正视问题并找出解决方案时，你的经验就变成了专业知识。你只是需要了解，如何像自己的咨询顾问那样去思考。

解决企业问题

要像一个咨询顾问那样思考，请遵循以下六步，并解决你的企业面临的问题：

1.列出你的问题。
有一种技巧，叫做“负面思考的力量”，来源于巴巴拉·舒尔（Barbara Sher）所著的《愿望技巧》一书。找一位朋友，给他一个便签簿和一支笔。开始进入一场戏剧表演的套路。这就对了。站起来，大声说话，抱怨，谩骂和呻吟。主题则是：“我的企业出问题的地方”。让你的朋友记下每一句抱怨的话。

一旦你说出了企业中最重要的那些问题，也就自然得到了企业运营中的问题清单，你也会感觉更好些。
       
2.选出一个问题。
现在你已经列出了问题清单。但一次只能解决一个问题，那就挑选一个吧。
怎样选？试试这样做：
 
哪一个问题正在给你的企业带来致命的影响？
哪一个问题让你发狂？
哪一个问题看起来像是容易着手的地方？
哪一个问题你能完全自己解决，或只需很少帮助？
解决哪一个问题会在最大程度上带来收入或节省资金？

找到上述问题中的任意一个答案。再挑选出一个问题，然后开始行动。
       
3.解决正确的问题。
如果医生给你的胃病开出了心脏病的药方，你会非常生气。但是在企业运营中，人们总是在解决错误的问题。

呼吸不畅，这是个肺部的问题，但可能是由于心脏问题造成的。皮疹可能是由于过敏造成的。解决正确问题的关键在于，认识到造成某个地方症状的原因在另外一个地方。不论对于我们的身体还是企业运营，这个道理都是正确的。

如果销售情况很糟糕，不要再给销售人员施加更大的压力。可能你需要解决营销方面的错误。成为自己的咨询顾问的关键是要像医生、工程师和调解纷争专家那样思考：如果这是表现出的症状，那问题究竟出在哪里？企业的运转就像一套齿轮一样，所有企业或多或少都以同样的方式运营。对于每家企业来说，你都需要搞清楚以下问题：

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