有三分之二的企业都是家族企业：想想三星、菲亚特、尼曼-马库斯（Nieman-Marcus）、Bacardi、西格拉姆（Seagram）和宜家（Ikea）。我们倾向于认为家族企业是肥皂剧中的东西——Dynasty、Dallas，甚至Sopranos——毫无疑问，它们让人情绪高涨。但是这也许正是它们成功的秘诀。